Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года №193
Отчет о деятельности ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства Егиндыкольского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2024 году.
1.Общие положения
1) Сведения об услугодателе.
ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства Егиндыкольского района» ( далее - Отдел), Акмолинская область, Егиндыкольский район, село Егиндыколь, ул. Победы, 6, тел: 8 (716 42) 2-13-50.
2) Информация о государственных услугах.
Согласно Реестра государственных услуг отделом оказывается 16 видов государственных услуг, в 2024 году было оказано - 392 государственных услуг, в том числе через ЦОН – 68, ПЭП – 262, Канцелярия - 62.
- в сфере земельных отношений по 12 видам государственных услуг оказано 110 государственных услуг, из них через Государственную корпорацию - 0, в электронной форме - 93, канцелярия - 17. Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет.
- в сфере сельского хозяйства по 4 видам государственных услуг оказано 282 государственные услуги, из них : через Государственную корпорацию 68, в электронной форме - 169, канцелярия - 45. На платной основе оказывается 3 вида государственных услуг, на бесплатной основе 1 вид государственных услуг.
Наименование подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги:
в сфере земельных отношений:
- Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений»;
в сфере сельского хозяйства:
- Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 4-3/267.
- Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 4-3/268.
- Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 4-3/270.
- Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 4-3/269.
3) Наиболее востребованные государственные услуги от общего количества оказанных услуг:
- «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» - 77 государственные услуги.
- «Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них» - 140 государственная услуга.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в Отделе, а также информация на вебсайте акима Егиндыкольского района.
2) Публичных обсуждений проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, не проводилось.
3) Проведение мероприятий, направленных на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг: опубликовано 11 статей в районной газете «Алтын астық», также размещены посты в социальных сетях Facebook, Instagram.
1) Автоматизации процессов оказания государственных услуг в 2024 году не проведено.
2) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг –нет.
1) Внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг не проводилось. Нарушений сроков оказания государственных услуг нет. Проводится актуализация информации о порядке оказания государственных услуг на официальном Интернет-ресурсе акимата Егиндыкольского района района в разделе «Государственные услуги»;
2) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг не проводился.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг Отделом ведется целенаправленная работа. Так в 2024 году в Отделе утвержден план мероприятий по улучшению качества предоставления государственных услуг:
-недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;
-своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет-ресурсов, проведение семинаров со специалистами акиматов сел и сельских округов ;
-уменьшение доли государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию (меры разъяснительного характера);
-проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «Электронного правительства»;
-повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Руководитель отдела
А. С. Кантемиров