Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года №193
Отчет деятельности ГУ «Отдел архитектуры, строительства,
жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта
и автомобильных дорог Егиндыкольского района» по вопросам
оказания государственных услуг за 2024 год
1.Общие сведения.
1) Сведения об услугодателе.
Государственное учреждение « Отдел архитектуры, строительства,
жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Егиндыкольского района» (далее –Отдел)
Местонахождение: Акмолинская область, Егиндыкольский район, с.Егиндыколь , улица Победы 3, телефон 2-19-20.
2) Информация о государственных услугах.
Согласно Реестра государственных услуг Отдел оказывает 16 видов
государственных услуг и в 2024 году оказано 25 государственных услуг, из них:
1) «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде» – оказано 8 государственные услуги ;
2) «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью 100 Гкал/час и выше, а также имеющим на своем балансе электрические сети напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях» - оказано 10 государственные услуги ;
3) «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)» -оказано 4 государственные услуги ;
4) «Согласование эскиза (эскизного проекта)» - оказана 1 государственная услуга ;
5) «Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях» оказана 2- государственные услуги
Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет.
По государственным услугам:
- «Выдача решения на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос зданий и сооружений)»
- «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан»
- «Выдача разрешения на привлечение денег дольщиков»
- «Выдача выписки об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве»
- «Согласование размещения объектов наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения»
- «Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда»
- «Выдача жилищных сертификатов»
- «Постановка на учет и снятие с учета опасных технических устройств»
- «Выдача разрешения на вырубку деревьев»
-«Согласование проектной документации на строительство, расширение, реконструкцию, модернизацию, консервацию и ликвидацию опасных производственных объектов»
- «Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях»
- «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа» обращений не поступало.
Наименование подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги:
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах
- «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде» – 8 государственные услуги.
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
- Сайт акимата Егиндыкольского района
- Стенд о государственных услугах в Отделе, с. Егиндыколь. улица. Победы 3, телефон 2-19-20.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов правил государственных услуг – публичные обсуждения не проводились;
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг
-опубликованы статьи в районной газете «Алтын астық», разъясняющие процесс оказания государственных услуг, а так же о возможностях получения государственных услуг в электронном виде, проведены совместные семинары со специалистами Егиндыкольского филиала ЦОН Государственной корпорации «Правительство для граждан».
1) Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2024 году не проводилась.
2) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг –нет.
1) Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
2) Внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг проводился в январе 2024 года. Необоснованных отказов и нарушений сроков оказания государственных услуг нет.
3) Проверок уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг не проводилось.
4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг не проводился.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг отделом ведется целенаправленная работа. Так в 2024 году в Отделе был утвержден план мероприятий по улучшению всех параметров качества предоставления государственных услуг.
- недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет-ресурсов, проведение семинаров со специалистами Егиндыкольского филиала ЦОН Государственной корпорации «Правительство для граждан», руководителями государственных учреждений.
-проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Руководитель отдела М.Карабузауов
Исп. Шарипова М.Н.
Тел 2-19-20