Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года №193
Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Егиндыколь Егиндыкольского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2023 году
1.Общие положения.
1) Сведения об услугодателе:
ГУ«Аппарат акима села Егиндыколь Егиндыкольского района», Егиндыкольский район село Егиндыколь, улица Победы дом 1 тел: 8(716 42) 2-14-31.
2) Информация о государственных услугах.
Согласно Реестра государственных услуг ГУ «Аппарат акима села Егиндыколь Егиндыкольского района» оказывает 5 видов услуг. В 2023 году оказано 42 государственных услуги из них:
1) "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)" (первый, второй этапы) - 37 государственных услуг от физических лиц, 2 государственных услуги от юридических лиц
2) Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка- 3 государственные услуги от физических лиц.
Все услуги оказаны через веб портал электронного правительства, на бесплатной основе, платных услуг нет.
Наименование подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги:
Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» :
-приложение 4 «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»,
-приложение 9 «Предоставление земельного участка из земель поселка, села»- 1, 2 этап,
-приложение 10 «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)»- 1, 2 этап,
-приложение 14 «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»
- приложение 15 « Постановка на очередь на получение земельного участка».
1)Наиболее востребованные государственные услуги от общего количества оказанных услуг:
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов) » 1,2 этап– 39 государственных услуг или 92,9 %;
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в ГУ «Аппарат акима села Егиндыколь Егиндыкольского района», а также информации на страницах в социальных сетях аппарата акима.
2)Публичных обсуждений проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, не проводилось.
3)Опубликовано 5 статьей на государственном и русском языках в районной газете « Алтын астық», 5 в социальной сети Facebook, Instagram.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Автоматизации процессов оказания государственных услуг в 2023 году не проводились.
2) В 2023 году курсы повышения квалификации по вопросам оказания и повышения качества оказания государственных услуг закрепленные лица не проходили.
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – не проводилось.
4.Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Жалоб от получателей государственных услуг не поступало.
2) Внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг не проводился. Необоснованных отказов и нарушений сроков оказания государственных услуг нет. Проводится актуализация информации о порядке оказания государственных услуг.
3) Проверки уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг не проводились.
4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг не проводился.
5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услуг получателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг в аппарате акима села Егиндыколь ведется целенаправленная работа.
-по недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;
-своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет-ресурсов;
-проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «Электронного правительства»;
-повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Аким села Егиндыколь А.Башенов
исп.Филютина А.А.
тел.87164221431