Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года №193
Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Коржинколь Егиндыкольского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2023 году
1.Общие положения.
1) Сведения об услугодателе.
ГУ«Аппарат акима села Коржинколь Егиндыкольского района», Егиндыкольский район село Коржинколь, улица Ленина дом 16 тел: 8 (716 42) 2-61- 17.
2)Информация о государственных услугах.
Согласно Реестра государственных услуг аппаратом акима села оказывается 5 видов государственных услуг в сфере земельных отношений, услуги оказываются на бесплатной основе, платных услуг нет.
В 2023 году всего оказано 4 государственные услуги из них:
1) «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)»- 1, 2 этап, 4 государственные услуги, от физических лиц;
Наименование подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги:
Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений»:
-приложение 4 «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
-приложение 9 «Предоставление земельного участка из земель поселка, села»- 1, 2 этап;
-приложение 10 «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)»- 1, 2 этап,
-приложение 14 «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»
- приложение 15 « Постановка на очередь на получение земельного участка»
2.Работа с услугополучателями.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в ГУ «Аппарат акима села Коржинколь Егиндыкольского района», а также информации на страницах в социальных сетях аппарата акима.
2) Публичных обсуждений проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, не проводилось.
3) Опубликовано 5 статей на государственном и русском языках в социальных сетях Facebook, Инстаграм.
1) Автоматизации процессов оказания государственных услуг в 2023 году не проведено.
2) В 2023 году курсы повышения квалификации по вопросам оказания и повышения качества оказания государственных услуг не проходили.
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг –нет.
1) Жалоб от получателей государственных услуг не поступало.
2) Внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг проводился в августе 2023 года.. Необоснованных отказов и нарушений сроков оказания государственных услуг нет. В акимате созданы необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг. Проводится актуализация информации о порядке оказания государственных услуг.
3) Проверки уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг не проводились.
4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг не проводились.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг акимом села ведется целенаправленная работа. Так в 2023 году в аппарате акима села проведено аппаратное совещание по улучшению всех параметров качества предоставления государственных услуг:
-недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;
-своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет ресурсов;
-проведение информирование услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «Электронного правительства»;
-повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Аким села Коржинколь
Г. Ахметжанов