Қосымша 2
Қазақстан Республикасы Экономика
және бюджеттік жоспарлау министрінің
2013 жылғы 25 маусымдағы №193 бұйрығына.
2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша «Егіндікөл ауданының сәулет, құрылыс, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» мемлекеттік мекемесінің қызметі туралы есеп.
1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы ақпарат.
«Егіндікөл ауданының сәулет, құрылыс, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» мемлекеттік мекемесі.
Орналасқан жері: Ақмола облысы, Егіндікөл ауданы, Егіндікөл ауылы, Победы көшесі 3, телефон 2-19-20.
2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес . Бөлім 16 мемлекеттік қызмет көрсетеді мемлекеттік қызметтер және 2023 жылы 8 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
1) мемлекеттік тұрғын үй қорынан берілетін тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай – ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы-3 мемлекеттік қызмет көрсетілді;
2) белгіленген электр қуаты 5мвт және одан төмен, 5 МВт-тан жоғары немесе белгіленген жылу қуаты 100Гкал/сағ және одан жоғары, сондай - ақ өз балансында кернеуі 35 кВ және одан төмен, 110кВ және одан жоғары электр желілері бар энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы жағдайларда жұмысқа әзірлік паспортын беру-2 мемлекеттік қызмет көрсетілді ;
3) «Құрылыс және реконструкциялау (қайта жоспарлау және қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу үшін шикізатпен қамтамасыз ету» - 2 мемлекеттік қызмет көрсетілді;
4) «Эскизді (сызба жобасын) келісу» - 1 мемлекеттік қызмет көрсетілді;
Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі, ақылы қызметтер жоқ.
Мемлекеттік қызметтер үшін:
- «Объектілерді кәдеге жарату (ғимараттар мен құрылыстарды бұзу) бойынша жұмыстар кешенін жүргізу туралы шешім шығару»
- «Қазақстан Республикасының аумағындағы жылжымайтын мүліктің мекенжайын анықтауға анықтама беру»
- «Акционерлерден ақша тартуға рұқсат беру»
- «Тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу шартының шотына үзінді көшірме беру»
- «Облыстық және аудандық маңызы бар жалпыға ортақ пайдаланылатын автомобиль жолдарының бөлiгiнде сыртқы (көрнекi) жарнама объектiлерiн орналастыруды үйлестiру»
- «Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйді жекешелендіру»
- «Тұрғын үй сертификаттарын беру»
- «Қауіпті техникалық құрылғыларды тіркеу және тіркеуден шығару»
- «Ағаштарды кесуге рұқсат беру»
- «Қауіпті өндірістік объектілерді салу, кеңейту, реконструкциялау, жаңғырту, консервациялау және жою бойынша жобалық құжаттаманы келісу»
- «Ауданаралық (қалааралық облысішілік), ауданішілік, қалалық (селолық) және қала маңы қатынасындағы әлеуметтік маңызы бар бағыттар бойынша автомобиль жолаушылар тасымалдауын жүзеге асыруға байланысты тасымалдаушының залалдарын субсидиялау»
- «Жолаушылар мен багажды қалалық (селолық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты автомобильмен тасымалдаудың маршруттары мен кестелерін бекіту туралы» өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық актінің атауы:
1.«Мемлекеттiк тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға немесе жеке тұрғын үй қорынан жергiлiктi атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға тұрғын үй беру туралы жергiлiктi атқарушы органдардың тiркеу және кезектiлiгi, сондай-ақ шешiм қабылдауы»; әрекет етуші бұйрығымен бекітіледі. Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2021 жылғы 13 тамыздағы N 441.
3) Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезектілік, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың шешімдер қабылдауы» - 3 Үкімет қызметтер немесе 37,5%.2.
2.Қызметті алушылармен жұмыс.
1) мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:
- Егіндікөл ауданы әкімдігінің сайты
- Басқармадағы мемлекеттік қызметтер туралы стенд, б. Егіндікөл. Көше. Победа 3, телефон 2-19-20.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларының жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат – қоғамдық талқылаулар өткізілген жоқ;
3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар
-облыстық «Алтын астық» газетінде мемлекеттік қызметтерді көрсету барысын, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді электронды түрде алу мүмкіндіктерін түсіндіретін мақалалар жарияланды, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» Егіндікөл филиалының мамандарымен бірлескен семинарлар өткізілді. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы.
1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін автоматтандыру 2023 жылы жүргізілген жоқ.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық тұрғыдан жетілдіру – жоқ.
1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі бақылау 2024 жылғы қаңтарда жүзеге асырылды. Мемлекеттік қызметтерді көрсетуден негізсіз бас тартулар немесе мерзімдерді бұзу фактілері жоқ.
3) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және мониторингілеу жөніндегі уәкілетті органмен тексерулер жүргізілген жоқ.
4) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілмеген.
Қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында бөлімде мақсатты жұмыстар жүргізілуде. Сонымен, 2023 жылы Департаментпен мемлекеттік қызмет көрсету сапасының барлық параметрлерін жақсарту бойынша іс-шаралар жоспары бекітілді.
- мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзудың алдын алу;
- стендтер, бұқаралық ақпарат құралдары және ресми интернет-ресурстар арқылы халықты мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы уақтылы хабардар ету, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» Мемлекеттік корпорациясы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» Егіндікөл филиалының мамандарымен, мемлекеттік органдардың басшыларымен семинарлар өткізу.
-көрсетілетін қызметті алушыларды «электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы кеңінен насихаттау және ақпараттандыру бойынша іс-шараларды өткізу;
- мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде жұмыскерлердің біліктілігін арттыру.
Бөлім басшысы М.Карабузауов