«Электронды үкімет» веб-порталы мәселелері бойынша ресми «EgovKzBot2.0» бот платформасы арқылы «Уәкілетті органға өтініш» білдіру батырмасы іске қосылды.

Осыған байланысты, халықтың мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдары мен ұсыныстарына жедел назар аудару мақсатында Telegramm мобильді қосымшасының «Электронды үкімет» веб-порталы мәселелері бойынша ресми «EgovKzBot2.0» бот платформасы арқылы «Уәкілетті органға өтініш» білдіру батырмасы іске қосылды.
Аталған платформада қызмет алушылардың мемлекеттік қызметтердің көрсетілуіне шағым, олардың сапасын арттыру, сондай-ақ мемлекеттік аппаратты бюрократиядан арылту бағытында ұсыныстарды білдіру тетіктері қарастырылған.
🔷🔷🔷
В целях оперативного реагирования на жалобы и предложения населения по оказанию государственных услуг, в мобильном приложении Telegramm по вопросам веб-портала «Электронного правительства» активирована кнопка «обратиться в уполномоченный орган» через официальную бот-платформу «EgovKzBot2.0».
На данной платформе предусмотрены механизмы подачи жалоб на оказание госуслуг получателями услуг, выражения предложений по повышению их качества, а также по избавлению госаппарата от бюрократии.