Служба 109 i-Komek

В 2020 году на базе КГУ «Smart Aqmola» запущена служба «iKomek-109».

Служба iKomek 109 – единый контакт-центр Акмолинской области, который круглосуточно предоставляет жителям области оперативную помощь в решении различных вопросов жилищно-коммунального хозяйства, в том числе в области здравоохранения, образования . 

Единый контакт-центр «iKomek-109»

Единый контакт-центр «iKomek-109» создан в 2020 году на базе КГУ «Smart Aqmola» для оперативного взаимодействия жителей Акмолинской области с местными исполнительными органами и коммунальными организациями. Центр работает круглосуточно, без выходных, принимает и регистрирует обращения граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, состояния дорог, уличного освещения, водо-, тепло- и электроснабжения, вывоза отходов, санитарного состояния и другим вопросам, относящимся к компетенции местных исполнительных органов.

Поступившие обращения направляются ответственным исполнителям, а их рассмотрение контролируется в установленные сроки. Центр также взаимодействует с жителями через социальные сети и другие цифровые каналы связи.Каналы для обращений:
Короткий номер: 109 (круглосуточно).
Telegram: @iKomek109AQMOLAbot.
Instagram: @ikomek109aqmola.
Threads: @ikomek109aqmola.
TikTok: @ikomek109aqmola.