Итоговый обзор года

В январе 2025 года Управление цифровизации и архивов Акмолинской области было определено единым оператором по вопросам цифровизации, цифровой трансформации и развитию ИКТ. Это позволило консолидировать управление цифровыми инициативами региона и значительно повысить эффективность реализуемых проектов.

Регион утвердил Стратегию цифровизации на 2025–2030 годы, направленную на создание единой цифровой архитектуры, повышение качества жизни и модернизацию государственного управления.

Приоритеты: развитие ИТ-инфраструктуры, цифровых компетенций и нормативной базы, внедрение современных решений в ключевые сферы, переход к управлению на основе данных и поддержка технологического предпринимательства.

Основные направления и результаты

1. Управление ИКТ и оператор цифровой трансформации
• С 14 января 2025 года Управление цифровизации и архивов Акмолинской области выступает единым оператором по ИКТ и цифровым инициативам региона.
• Это позволило сократить дублирование функций, повысить прозрачность закупок и эффективность реализации проектов.
• Все ключевые инициативы теперь координируются централизованно, что обеспечивает целостное управление цифровыми процессами.

2. Центр «Digital Aqmola»
• Создано современное аналитическое ядро региона, объединяющее данные из экономики, ЖКХ, транспорта, здравоохранения и сельского хозяйства.
• Система работает в режиме реального времени, применяя технологии Big Data и искусственного интеллекта для прогнозирования и анализа.
• В агропромышленном комплексе реализованы пилотные кейсы «Субсидии» и «Дихан+».
• По проекту «Дихан+» ИИ определил причины потери урожайности и предложил решения, которые должны увеличить урожайность на ~5 ц/га и дать дополнительный доход в ~700 млн тенге.
• Проведён аудит 1 800 хозяйств: средний уровень цифровизации - 8,1 из 100, готовность к ИИ - около 1%.
• Определены четыре пилотных хозяйства для внедрения технологий точного земледелия.

3. Сервисы обратной связи и экстренного реагирования (IKomek)
• IKomek-109 - единая интеллектуальная платформа, обеспечивающая связь жителей с городскими службами и экстренными операторами.
• Служба уже работает в полном объёме: обращения принимаются через Telegram-бот, WhatsApp, а также по традиционному номеру 109.
• Платформа позволяет отслеживать весь процесс - от обращения до отчёта об исполнении, включая автоматическую фиксацию действий исполнителей и аналитические отчёты.
• Также запущена и функционирует служба 112, обеспечивающая оперативное реагирование на экстренные вызовы.
• В дальнейшем планируется интеграция всех экстренных служб (102, 103, 109, 112) в единую интеллектуальную экосистему IKomek, а также развитие многоканальной связи с гражданами и внедрение голосового помощника на базе ИИ для ускорения обработки запросов.

4. Инфраструктура связи и цифровой доступ
• Одним из приоритетов стало подключение сельских территорий к высокоскоростному интернету - через спутниковые решения OneWeb и программы по цифровой грамотности.
• Уже подключено 12 сёл, до конца 2025 года планируется подключить ещё 37 населённых пунктов.
• Все школы региона обеспечены интернетом со скоростью от 20 Мбит/с и выше.
• В 256 школах установлено оборудование Starlink (150–230 Мбит/с).
• Закуплено и передано 1 131 единица техники на сумму ~523,9 млн тенге.
• Начато поэтапное внедрение 5G-связи - первые станции установлены в Кокшетау.

5. Общественная безопасность и видеомониторинг
• Запущена единая система видеомониторинга на базе ИИ и Big Data: интеграция камер, интеллектуальный поиск объектов, видеоаналитика и картографический контроль.
• Установлено 25 комплексов «Сергек» (23 - в Кокшетау, 2 - в Косшы).
• До конца 2025 года планируется:
установка 872 камер видеонаблюдения в Косшы, внедрение 32 комплексов «Сергек» в Косшы и Степногорске,
запуск 4 мобильных комплексов с ИИ-аналитикой для распознавания нестандартных ситуаций.

Что это даёт жителям региона
• Быстрее и прозрачнее: цифровая платформа сокращает сроки реагирования и делает взаимодействие с госслужбами удобным.
• Доступ к образованию и медицине: стабильный интернет открывает возможности онлайн-обучения и телемедицины.
• Рост эффективности в АПК: ИИ помогает прогнозировать урожайность, оптимизировать ресурсы и увеличивать доходность.
• Социальное равенство: подключение сёл снижает цифровой разрыв и улучшает доступ к государственным сервисам.

Планы и дальнейшие шаги
1. Завершить интеграцию экстренных служб (102, 103, 109, 112) в единую платформу IKomek.
2. Развить многоканальную связь с гражданами - через Telegram, WhatsApp и eGov-авторизацию.
3. Масштабировать 5G-покрытие в городах региона.
4. Расширить применение ИИ в медицине (проект Ascle AI) и общественной безопасности.
5. Довести охват спутникового интернета OneWeb до всех запланированных населённых пунктов.
6. Продолжить оцифровку архивных фондов, развитие публичных электронных каталогов и переход к цифровому архивному обслуживанию.