Бөлім байланыс қызметтерінің сапасына, ақпараттандыру, ақпараттық қауіпсіздік және дербес деректерді қорғау саласындағы заңнаманың сақталуына мемлекеттік бақылауды жүзеге асырады. Бөлімнің негізгі міндеттеріне мемлекеттік ақпараттық жүйелердің қорғалу деңгейін мониторингтеу, электрондық ақпараттық ресурстардың дұрыстығы мен өзектілігін бақылау, сондай-ақ ашық деректерді орналастыру бойынша жұмысты үйлестіру жатады.
Сонымен қатар бөлім өз құзыретіне кіретін мәселелер бойынша азаматтар мен ұйымдардың өтініштерін қарайды және Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтауды қамтамасыз ету мақсатында берілген өкілеттіктер шеңберінде тиісті шаралар қабылдайды.