«Бурабай ауданы Щучинск қаласы әкімінің аппараты » КММ мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша 2021 жылы
атқарған жұмысы туралы
ЕСЕБІ
Осы есеп берет Қазақстан Республикасының «Мемлекеттка көрсетілетін қызметтер туралы» Заңының 23 бабы 5 тармағына, мемлекеттік органдардың мемлекеттік қызмет бойынши жұмысы туралов есебіна әзірлеуі жәны ұсынуа Ережесінің 9 тармағын сәйкес және Бурабай ауданы Щучинск қаласының тұрғындарын әкім аппаратының жұмысы туралов ақпараттандыру мақсатында жасалғаны. Аталған есепті орналастырудың негізгі міндеті барлық мүдделі тұлғаларды талқылауға шақыру, ақпараттық ашықтықты қамтамасыз ету.
«Бурабай ауданы Щучинск қаласы әкімінің аппараты» КММ 5 Мемлекеттік қызмет көрсетеді, олардың толық тізбесімен Бурабай ауданың интернет - ресурсы, Щучинск қаласы әкімі аппаратының ғимаратындақа а Мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін санитарлық - гигиеналық бөлмелер жабдықталғано, қозғалыс жолдарының рельефті тактильді белгілері орнатылған, сондайте-ақ әкімдки ғимаратын кір пандуспна жәна шақыру түймесімен жабдықталғана.
Мемлекеттік қызметтерді алу үшін қалалық әкімдік ғимаратының бірінші қабатында «Қолжетімді әкімдки» ая-жайы жұмыс істейді, сондайте-ақ оса үй-жайд картридер, сканер, принтер, веб-камера сияқты переферийлі құрылғылармны жабдықталғаны «EGov» өзіна-өзі қызмет көрсета бұрышы бар, онда көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметті өздігінен ала алады.
Әлеуметтік желілер арқылы және тікелей азаматтар жүгінген кезде мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілуде, 2021 жылғы наурыз айында және қыркүйек айында «Адал-көмек» жобасы шеңберінде Щучинск қаласы әкімі аппаратымен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу тәртібі мен мүмкіндіктері туралы онлайн сөз сөйлеулер өткізілді.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті алуға жалпы қолжетімділігі болып табылатын атап жет.туту
2021 жылы қала әкімінің аппараты - 669 Мемлекеттік қызмет көрсетті. Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер «Мемлекеттік меншіктегі, конкурсы (конкурсы, аукционы) талап этпейтін жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» 1-кезең – 299 мемлекеттік қызмет, 2-кезең – 299 мемлекеттік қызмет, 2-кезең – 299 мемлекеттік қызмет, 2-кезең «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» - 97 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Бурабай ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі және ақпараттық технологиялар бөліміне көрсетілетін қызметтердің сапасына ішкі бақылау бойынша есептер уақтылы ұсынылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушының шағымдары туралы ақпарат:
Бұзушылықтар сана-көрсетілген мемлекеттка қызметтердің сапасын шағымдар -1 (қағаз түрінд көрсетілген), оның қорытындысы бойынша көрсетілетін қызметті алушының бұзылған құқықтарын қалпына келтіру бойынша шаралар қабылданды.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына келіп түскен шағымдардың көздері: жеке тұлғадан : Қ.И. Байдалина, оның қорытындысы бойынша көрсетілетін қызметті алушының бұзылған құқықтарын қалпына келтіру бойынша шаралар қабылданды.
Қаланың барлық тұрғындарына ағымдағы жылдың 01 наурызынан 30 наурызына дейін жария талқылауларға белсенді қатысу өтінішімен жүгінеміз.
Қала тұрғындарына «Пикір» терезесінде ұсыныстар немесе ескертулер қалдыруға мүмкіндік берілетін болады.
Щучинск қаласының әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша 2020 жылы атқарған жұмысы туралы
ЕСЕБІ
|
№ |
Қызмет беруші туралы мәлімет |
«Бурабай ауданының Щучинск қаласы әкімінің аппараты» МКМ |
|
1 |
Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат |
|
|
Мемлекеттік қызметтердің саны |
669 |
|
|
ХҚО арқылы |
4 |
|
|
Тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны |
669 |
|
|
Ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны |
0 |
|
|
Қағаз нысанда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны |
271 |
|
|
Электрондық нысанда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны |
194 |
|
|
Мемлекеттік қызметтердің бекітілгентары мен регламенттерінің саны |
5 |
|
|
Ең жиі талап етілетін мемлекеттік қызметтер |
- «Сауда-саттықты (конкурсарды, аукциондарды) өткізуді тлап этпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу». - «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгетуге шешім беру». |
|
|
Қызмет алушылармен жұмыс |
||
|
2 |
Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпаратты алу көздері мен орындары туралы мәліметтер |
Бурабай ауданың интернет-ресурсығы ақпарат, Щучинск қаласы әкімі аппаратының ғимаратындағы стендтік материал, бұқаралық ақпарат құралдары. |
|
Мемлекеттік қызмет көрсетілуінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар
|
Онлайн сөйлеу |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесстерін жетілдіру бойынша жұмыс |
||
|
3 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесстерін оптимизацияу және автоматтандыру нәтижелері |
"Эгов" өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы меллекеттік қызметті алуға қолжетімділік, Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін қыдысқанда, мелекеттік қызметтерді электрон. |
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметшілердің біліктілігін көтеруге бағытталған іс-шаралар |
Аппараттық оқу, семинар– жиналыстар |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесстеріннормативтік-құқықтық жетілдіру |
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер қағидалары |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау |
||
|
4 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат |
1 (қағаз түрінде көрсетілген), оның қорытындысы бойынша көрсетілетін қызметті алушының бұзылған құқықтарын қалпына елтіру бойынша шаралар қабылданды |