«Бурабай ауданы Щучинск қаласы әкімінің аппараты » МКМ мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша 2020 жылы
атқарған жұмысы туралы
ЕСЕБІ
Осы есеп беру Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңының 23 бабы 5 тармағына, мемлекеттік органдардың мемлекеттік қызмет бойынша жұмысы туралы есебін әзірлеуі және ұсынуы Ережесінің 9 тармағына сәйкес және Бурабай ауданы Щучинск қаласының тұрғындарын әкім аппаратының жұмысы туралы ақпараттандыру мақсатында жасалған. Аталған есепті орналастырудың негізгі міндеті барлық мүдделі тұлғаларды талқылауға шақыру, ақпараттық ашықтықты қамтамасыз ету.
«Бурабай ауданының Щучинск қаласы әкімінің аппараты» МКМ 7 мемлекеттік қызмет түрін көрсетеді. Бұл жайында толық мағлұматты Бурабай ауданының интернет желісінде, Бурабай ауданы Щучинск қаласының әкімінің аппаратының стендтарында, алуға болады. Әкімдік ғимаратында мүмкіндігі шектеулі жандарға арналған кіреберіс пандусы және шақырту батырмасы бар.
Мемлекеттік қызметтерді алу үшін өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы "Egov" бар, ол парафериялық құрылғылармен (картридер,принтер, ноутбук) жабдықталған.
Азаматтар өтініш білдірген кезде әлеуметтік желілер арқылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізіледі. Әлеуметтік желілер арқылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, «Адал-көмек" жобасы аясында 2020 жылдың қараша айында мемлекеттік қызметтерді алу тәртібі мен мүмкіндіктері туралы онлайн өткізілді.
2020 жылы қала әкімінің аппараты - 293 мемлекеттік қызмет түрін көрсеткен.
Сұранысқа көп ие болатын мемлекеттік қызметтің түрі - «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді тлап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» бойынша - 201 мемлекеттік қызмет, «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгетуге шешім беру» бойынша - 48, «Шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және кейін үйлеріне тегін тасымалдау» бойынша - 15 мемлекеттік қызметтер көрсетілген. «Жер учаскесін алуға кезекке қою» - 23 мемлекеттік қызметтер көрсетілген.
Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижесінде "Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне бизнес-клиаматты жақсарту мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы" 2020 жылғы 29 маусымдағы Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету мерзімдері қысқарды.
Бурабай ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі және ақпараттық технологиялар бөліміне көрсетілетін қызметтердің сапасына ішкі бақылау бойынша есептер уақтылы ұсынылады.
Щучинск қаласының әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша 2020 жылы атқарған жұмысы туралы
ЕСЕБІ
|
№ |
Қызмет беруші туралы мәлімет |
«Бурабай ауданының Щучинск қаласы әкімінің аппараты» МКМ |
|
1 |
Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат |
|
|
Мемлекеттік қызметтердің саны |
293 |
|
|
ХҚО арқылы |
72 |
|
|
Тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны |
291 |
|
|
ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны |
2 |
|
|
Қағаз нысанда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны |
99 |
|
|
Электрондық нысанда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны |
194 |
|
|
Мемлекеттік қызметтердің бекітілген стандарттары мен регламенттерінің саны |
7 |
|
|
Ең жиі талап етілетін мемлекеттік қызметтер |
- «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді тлап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу». - «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгетуге шешім беру». - «Жер учаскесін алуға кезекке қою». |
|
|
Қызмет алушылармен жұмыс |
||
|
2 |
Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпаратты алу көздері мен орындары туралы мәліметтер |
Бурабай ауданының интернет-ресурсында, Щучинск қаласы әкімінің аппараты ғимаратындағы стендтік материалдарда |
|
Мемлекеттік қызмет көрсетілуінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар
|
Онлайн сөйлеу |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесстерін жетілдіру бойынша жұмыс |
||
|
3 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесстерін оптимизациялау және автоматтандыру нәтижелері |
Мемлекеттік қызметті "Egov" өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы алуға қолжетімділік, Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін қысқарту, электрондық нысанда қызметтерді алу. |
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметшілердің біліктілігін көтеруге бағытталған іс-шаралар |
Аппараттық оқу, семинар– жиналыстар |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесстерін нормативтік-құқықтық жетілдіру |
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің қағидалары мен стандарттары |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау |
||
|
4 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат |
Щучинск қаласы әкімінің аппаратына мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі бойынша қызметті алушылардың шағымдары түскен жоқ |
Көрсетілген мемлекеттік қызметтерді салыстырмалы талдау
«Бурабай ауданының Щучинск қаласы әкімінің аппараты» КММ 2019-2020 жж.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы
ақпарат
|
Шағым беруші туралы мәлімет |
Шағымның мәні |
Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым) |
Қарау күні |
Шағымды қарау нәтижелері бойынша құжаттың № |
Шешім қабылданды |
Шешімді қайта қарау туралы мәлімет |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |