Зеленобор ауылдық округі әкімі аппаратының 2020 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтары бойынша есеп қызметі
|
1 |
Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәлімет |
Зеленобор ауылдық округі әкімінің аппараты |
|
2 |
Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат |
|
|
Мемлекеттік көрсетілген қызметтердін саны |
146 |
|
|
ХККО арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны |
102 |
|
|
тегін негізінде көрсетілген мемлекеттік қызметттер саны |
146 |
|
|
Қағаз нысанда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны |
17 |
|
|
Электрондық нысанда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны |
27 |
|
|
Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандартары |
7 |
|
|
Барынша талап етітін мемлекеттік қөрсетілетін қызмет |
- сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу; - шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және кері қарай үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну; - жер учаскесін алуға кезекке қою. |
|
|
Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс |
||
|
3 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер |
Бурабай ауданының интернет –ресурсында ақпарат, Зеленобор ауылдық округі әкімінің аппаратында стенд материалы, бұқаралық ақпарат құралдары, қолма қол ескертпелерді тарату арқылы түсіндерме жұмыстарын өткізу |
|
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат |
Халықпен кездесу кезінде талқылау |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрстеу процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар) |
Қызметті алушылармен және әр шаруашылықты аралау кезінде түсіндірме жұмыстар |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет |
||
|
4 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері |
Мемлекеттік қызметтер көрсету |
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар |
Аппараттық оқуы, семинар-жиналыс |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру |
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары |
|
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау |
||
|
5 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат |
Зеленобор ауылдық округі әкімінің аппаратына мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі бойынша қызметті алушылардың шағымдары түскен жоқ |
Зеленобор ауылдық округі әкімі аппаратының
2020 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
Есебі
(қоғамдық талқылау есеп)
Қазіргі есептеу Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңының 23 бабының 5 тармағына, 9 тармағының Ережелері және мемлекеттік органдардың мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелер жөніндегі қызметті есебінің қалыптастыру мен ұсынуға сәйкес, сондай-ақ әкім аппаратының жұмысы туралы Зеленобор ауылдық округі халқын мәлімдеу мақсатында құрылды. Осы есепті орналастырудың негізгі мақсаты барлық мүдделі жақтарды талқылауға тарту, ақпараттық айқындылықты қамтамасыз ету болып табылады.
2020 жылы әкім аппараты 162 мемлекеттік қызмет көрсетті. Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңының 24 бабына сәйкес мемлекеттік қызметтер тегін түрде көрсетіледі.
Әкім аппараты 7 мемлекеттік қызмет көрсетеді, толық тізбесімен Бурабай ауданындағы интернет ресурстары қорынан, Зеленобор ауылдық округі әкімі аппаратының ғимаратындағы стендтер, ақпарат құралдары арқылы танысуға болады.
«Электрондық үкімет» веб порталы арқылы электронды түрде мемлекеттік қызмет алу бойынша, халық арасында түсіндерме жұмыстары өткізілуде. Мемлекеттік қызметтерді көрсету үшін "E-gov" қол жеткізу бұрышы жабдықталған, ол арқылы мемлекеттік қызметтер көрсетіледі. 2020 жылы "E-gov" қол жеткізу бұрышы арқылы 194 мемлекеттік қызмет алынды.
Ерекше талап етілген мемлекеттік қызметтер:
- сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу;
- шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және кері қарай үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну;
- жер учаскесін алуға кезекке қою.
Халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат онлайн жиындар өткізу кезінде әкім аппаратының Инстаграмм әлеуметтік желісіндегі ресми парақшасында ұсынылды. Сондай-ақ әр шаруашылықты аралау кезінде түсіндерме жұмыстары өткізілді, арыздарды қабылдау кезінде мемлекеттік қызмет көрсету үрдісінің айқындылығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар қолданылады.
Бурабай ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі және ақпараттық технологиялар бөліміне ұсынылатын қызметтердің сапасына ішкі бақылау бойынша есептер уақтылы ұсынылады
Бурабай ауданы әкімі аппаратымен мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтары бойынша семинар-кеңес өткізілді. Бақылауды жүзеге асыратын уәкілетті орган бұзушылық анықтаған жоқ. Зеленобор ауылдық округі әкімінің аппаратына мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі бойынша қызметті алушылардың шағымдары түскен жоқ.
Әкім аппараты «Ақмола облысының дене шынықтыру және спорт басқармасы» спорт кешені ғимаратының екінші қабатында жалға алынған үй-жайда орналасқан, пандуспен жабдықталмаған, маманды шақыру түймесі бар.