Есеп «Бурабай ауыл шаруашылығы бөлімі» ММ (бұдан әрі мәтін бойынша - бөлім) жұмысы туралы Бурабай ауданының халқын ақпараттандыру және мемлекеттік қызмет көрсетудің ашықтығы мен есептілігін арттыру мақсатында «Мемлекеттік қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 23-бабының 5-тармағына сәйкес жасалды.
Осы есепті орналастырудың негізгі міндеті барлық мүдделі тараптарды талқылауға тарту, ақпараттық ашықтықты қамтамасыз ету болып табылады.
Бөлім «Бурабай ауданы Щучинск қаласы әкімінің аппараты» КММ ғимаратында орналасқан және 4 мемлекеттік қызмет көрсетеді, олардың толық тізбесімен Бурабай ауданы әкімдігінің интернет - ресурсында, Щучинск қаласы әкімі аппаратының ғимаратындағы ақпараттық стендтерде танысуға болады.
Мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін санитарлық-гигиеналық бөлмелер жабдықталған, қозғалыс жолдарының бедерлі тактильді белгілері орнатылған, сондай-ақ әкімдік ғимаратына кіру пандуспен және шақыру түймесімен жабдықталған.
Мемлекеттік қызметтерді алу үшін «сервистік әкімдік» бөлімі жұмыс істейді, сондай-ақ осы бөлімде картридер, сканер, принтер, веб-камера сияқты перифериялық құрылғылармен жабдықталған «Egov» өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар, онда көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметті өз бетінше ала алады.
Әлеуметтік желілер арқылы және азаматтар тікелей жүгінген кезде мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізіледі.
Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру мен автоматтандырудың нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті алудағы жалпы қолжетімділігі болып табылатынын атап өту қажет.
2024 жылы бөліммен 991 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
- электрондық нысандағы электрондық үкімет порталы арқылы:
- «Тракторларды және олардың базасында дайындалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерін, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерін, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарды мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу), тіркеу есебінен алу және тіркеу құжатын (телнұсқасын) және олар үшін мемлекеттік нөмірлік белгі беру» (ең талап етілетін мемлекеттік қызмет) - 935 мемлекеттік қызмет көрсетілді; Тракторлардың және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдердің, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерінің, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналардың кепілінің (немесе өзге де ауыртпалықтардың) болуы (болмауы) туралы ақпаратты қағаз түрінде ұсыну - 21 мемлекеттік қызмет көрсетілді;
- «Тракторларды және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерін, сондай-ақ өтімділігі жоғары арнайы машиналарды басқару құқығына куәліктер беру» – 228 мемлекеттік қызмет көрсетілді;
- «Тракторларды және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерін, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерін, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарды жыл сайынғы мемлекеттік техникалық байқаудан өткізу» - 228 мемлекеттік қызмет көрсетілді;
- «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы қағаз нысанда:
- «Кепілді мемлекеттік тіркеу (тіркеуден шығару), өзгерістерді, толықтыруларды тіркеу (оның ішінде меншік құқығын басқа тұлғаға беру, талап ету құқығын басқаға беру, одан кейінгі кепіл (қайта кепіл)) және тіркелген кепілдің қолданылуын тоқтату, сондай-ақ тракторлар мен олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен кепілді мемлекеттік тіркеу туралы куәлік немесе телнұсқа беру монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерін, өтімділігі жоғары арнайы машиналарды қоса алғанда, олардың тіркемелері» - 35 мемлекеттік қызмет.
Бурабай ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі және ақпараттық технологиялар бөліміне көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша есептер уақтылы ұсынылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушының шағымдары туралы ақпарат:
Бұзушылықтар саны-көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына шағымдар-0.
Бурабай ауданының барлық тұрғындарына ағымдағы жылдың 01 наурызы мен 30 наурызы аралығында қоғамдық талқылауларға белсенді қатысуға өтініш білдіреміз.
Бурабай ауданының тұрғындарына «Түсініктеме» терезесінде ұсыныстар немесе ескертулер қалдыру мүмкіндігі беріледі.
|
№ |
Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер |
«Бурабай ауданының ауыл шаруашылығы бөлімі» ММ |
|
1 |
Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат |
|
|
Мемлекеттік қызметтер саны |
991 |
|
|
«Азаматтарға арналған үкімет» МК арқылы |
35 |
|
|
Тегін |
451 |
|
|
ақылы негізде |
540 |
|
|
Қағаз түрінде |
56 |
|
|
Электрондық нысанда |
935 |
|
|
Бекітілген заңға тәуелді НҚА саны |
4 |
|
|
Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызмет |
«Тракторларды және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерін, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерін, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарды мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу), тіркеу есебінен алу және тіркеу құжатын (телұсқасын) және мемлекеттік олар үшін нөмірлік белгі беру» |
|
|
Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс |
||
|
2 |
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер |
Бурабай ауданы әкімдігінің интернет - ресурсындағы ақпарат, Бурабай ауданының ауыл шаруашылығы бөліміндегі стендтік материал, бұқаралық ақпарат құралдары, Е-gov өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы, тікелей эфирлер арқылы түсіндіру жұмыстары |
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс шаралар |
Халық алдындағы есепті кездесулер кезінде түсіндіру жұмысы, онлайн сөз сөйлеу, тікелей көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесіне жүгінген кезде |
|
|
Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет |
||
|
3 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері |
«E-gov» өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы мемлекеттік қызметті алуға қолжетімділік, мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін қысқарту, электрондық нысанда мемлекеттік қызметтерді алу |
|
Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар |
Семинар-кеңестерге қатыстық |
|
|
Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру |
Мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары |
|
|
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау |
||
|
4 |
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат |
Жоқ |