2022 жылдың қорытындысы бойынша «Бұланды ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ-де мемлекеттік қызметтер көрсету саласында жария талқылаулар өткізу туралы

Есебі

 

1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер-ұйымның атауы

"Бұланды ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" мемлекеттік мекемесі

       

Орналасқан жері                                        Ақмола облысы, Бұланды  ауданы,

                                                             Макинск қаласы, Некрасов көшесі 19.

                                                           Байланыс телефондары 8 (71646) 2 23 06

                                                                                                                 2 26 58

                                                                                                                 2 10 67  

Бөлім басшысы                                              Аяпбергенова Самал Амантайқызы

 

Мемлекеттік қызметтерін

көрсететін мамандар                                           Сандыбаева Айнур Аманбаевна

                                                                            Солтан Батима Базарханқызы

                                                                  Балкенова Гульнара Рахматуллаевна                                                                                                 Оспанова Азиза Алибековна

                                                                                  Рахметова Динара Кадыровна

 

                                                                                                         

     Бұланды ауданының «Бұланды ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызметтің 23 түрін көрсетеді:

1.     Еңбекші көшіп келушіге рұқсаттар беру және ұзарту

1)    Еңбекші көшіп-қонушыларға рұқсатты беру

2)    Еңбекщі көшіп-қонушыларға рұқсатты ұзарту

2.     Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу

3.     Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау

4.     Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру

1) Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарға куәліктер беру

2) Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарға куәліктердің телнұсқасын беру

3) Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарға біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу

 

 

5.    Ақталған адамға куәлік беру

6. Мүгедектігі бар адамдарға протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу

7. Мүгедектігі бар адамдарға техникалық қосымша (компенсаторлық) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу

8. Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдарға жеке көмекшінің қызметтерімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу

9. Есту кемістігі бар мүгедектігі бар адамдарды ымдау тілі маманының қызметтерімен қамтамасыз етуге мүгедектігі бар құжаттарды ресімдеу

10. Мүгедектігі бар адамдарды жүріп-тұрудың арнайы құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу

11. Мүгедектігі бар адамдарды және мүгедектігі бар -балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімде

12. Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу

13. Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу

14. Тұрғын үй көмегін тағайындау

15. Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

16. Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

 1) Қайтыс болуды тіркеу

2)  Қайтыс болу туралы акт жазбасына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

17. Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру

1) Мүдделі тұлғалардың өтініші негізінде азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру

2) Сот шешімінің негізінде азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына

18. Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру

1) Туу туралы қайталама куәлік беру

2) Неке қию (ерлі-зайыпты болу) туралы қайталама куәлік беру

3) Некені (ерлі-зайыптыболуды) бұзу туралы қайталама куәлік беру

4) Қайтыс болу туралы қайталама куәлік беру

5) Туу туралы анықтама беру

6) Некені (ерлі-зайыпты болуды) бұзу туралы анықтама беру

7) Неке қию (ерлі-зайыпты болу) туралы анықтама беру

8) Некеге құқық қабілеттілігі туралы анықтаманы беру

9) Қайтыс болуы туралы анықтама беру

19. Азаматтық хал актілері жазбаларын жою

1) Мүдделі тұлғалардың өтініші негізінде азаматтық хал актілері жазбаларының күшін жою

2) Сот шешімінің негізінде азаматтық хал актілері жазбаларының күшін жою

20. Неке қиюды (ерлі-зайыпты болуды) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

1) Неке қиюды тіркеу

2) Неке қию туралы акт жазбасына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

3) Неке жасын төмендету қажет болған кезде неке қиюды тіркеу

21. Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

1) Некені бұзуды тіркеу

2) Неке туралы бұзу куәлігіне өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

22. Азаматтық хал актісін тіркеу туралы мәліметтерді өзектендіру (түзету)

23. Баланың тууын тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер

1) Баланың тууын тіркеу  

2) Жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу туу туралы куәлік

         «Бұланды ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі»  ММ-де   2022 жылы 3237 қызмет көрсетті, оның ішінде:

– «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы Еңбекші көшіп келушіге рұқсаттар беру және ұзарту -тегін негізде электрондық және қағаз нысанда 199 қызмет.

 – «Электрондық үкімет порталы»  арқылы мүмкіндігі шектеулі балаларды үйде оқыту бойынша шығындарды өтеу – 14 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады.

- Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау, қолмен енгізу арқылы – 345 қызмет тегін. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады.

- Мүгедектерді протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз ету үшін құжаттарды рәсімдеу, «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 50 қызмет, «Электрондық үкіме порталы» арқылы – 14 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады.

- Мүгедектерді техникалық көмекші (компенсаторлық) құралдармен қамтамасыз ету бойынша құжаттарды ресімдеу, «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 184 қызмет, «Электрондық үкімет порталы» арқылы – 44, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы – 2 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдарға жеке көмекшінің қызметтерімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу, «Электрондық үкімет порталы» – 1 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Есту кемістігі бар мүгедектігі бар адамдарды ымдау тілі маманының қызметтерімен қамтамасыз етуге мүгедектігі бар құжаттарды ресімдеу, «Электрондық үкімет  порталы»  – 5 қызмет.  Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Мүгедектігі бар адамдарды жүріп-тұрудың арнайы құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 18 қызмет, «Электрондық үкімет порталы»  арқылы – 2 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Мүгедектерді және мүгедек балаларды санаториялық-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін құжаттарды ресімдеу, «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 114 қызмет, «Электрондық үкімет порталы»  арқылы – 39 қызметэ. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету үшін құжаттарды ресімдеу «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 37 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады.

- Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу, «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 31 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

 - Атын, әкесінің атын, тегін өзгертуді тіркеу, «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 13 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Тұрғын үй көмегін тағайындау  «Электрондық үкімет порталы» арқылы  – 9 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу, «Электрондық үкімет порталы»  арқылы – 363 қызмет. Тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады.

- «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы азаматтық хал актілерін қалпына келтіру – 8 қызмет, тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру, «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы –857 қызмет, «Электрондық үкімет порталы»  арқылы – 14 қызмет, тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Азаматтық хал актілері жазбаларын жою, «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 12 қызмет, тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілеріне өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу «Азаматтарға арналған үкімет»  веб-порталы арқылы – 1 қызмет, «Электрондық үкімет порталы»  арқылы – 127, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы – 44 қызмет, тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілеріне өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу «Азаматтарға арналған үкімет»  веб-порталы арқылы – 25 қызмет, «Электрондық үкімет порталы»  арқылы – 23 қызмет, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы – 2 қызмет, тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен ережеге сәйкес жүзеге асырылады

- Баланың тууын тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу «Азаматтарға арналған үкімет» веб-порталы арқылы – 137 қызмет, «Электрондық үкімет порталы»  арқылы – 409 қызмет, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы – 95 қызмет, тегін негізде электрондық және қағаз нысанда. Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттар мен епрежеге сәйкес жүзеге асырылады.

         Есепті кезеңде неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызмет «Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру» болып табылады.

         Мемлекеттік қызмет көрсету түрлері мен тәртібі туралы ақпарат «Бұланды ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ ақпараттық стендтерінде және Бұланды ауданы әкімінің сайтында орналастырылған.                            

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу болған жоқ.

         2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.

Көрсетілетін қызметті алушылардың сапасы, уақтылығы, қанағаттануы өлшемшарттары бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік органдардың қызметін одан әрі жетілдіру мақсатында мынадай бағыттар бойынша жұмыс жүргізілді және жүргізілуде:

- 2022 жылы 4 дөңгелек үстел өткізілді, 5 тікелей эфир, аудандық «BULANDY AQPARAT» газетінде 2 мақала жарияланды, әлеуметтік желілерде 29 материал жарияланды, мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті-1 адам.

 

Тұрғындардың назарына.

          2023 жылғы 20 наурызға дейін өткізілетін есепті талқылау шеңберінде есепті талқылау, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша өз пікірлерінізді, ұсыныстары мен ескертулерін аудан әкімінің сайтында орналастыруға немесе тікелей жергілікті атқарушы органға ұсынуға болады.

«Бұланды ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ Байланыс ақпараты, телефоны: 8 (71646) 2 23 06,             

Мемлекеттік органның жұмыс уақыты: сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс: сағат 13.00 - ден 14.30-ға дейін, демалыс күні: сенбі, жексенбі

 

 

Бөлім басшысы                                                                           С.Аяпбергенова