Отчет
о проведении публичных обсуждений в сфере оказания государственных услуг в ГУ «Отдел занятости и социальных программ Буландынского района» по итогам 2025 года
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Буландынского района»
Месторасположение: Акмолинская область, Буландынский район, г.Макинск, улица Некрасова 19.
Контактные телефоны 8 (71646) 2 23 06, 2 26 58
Руководитель отдела Жакупбеков Абылай Умербаевич
Специалисты, оказывающие
государственные услуги Конаева Гульаим Маратовна
Cолтан Батима Базарханқызы
Балкенова Гульнара Рахматуллаевна Ахмадина Жулдуз Сагадатовна
Айтжанова Жадра Айтпаевна
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Буландынского района» оказывает 24 вида государственных услуг:
За 2025 год ГУ «Отдел занятости и социальных программ Буландынского района» была оказано 1523 государственных услуг, из них:
- Выдача разрешений трудовым иммигрантам: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 146 услуг, через ПЭП – 47 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами выдачи, продления и отзыва разрешения трудовому иммигранту, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 31 июля 2024 года № 288.
- Продление разрешений трудовым иммигрантам: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 21 услуга, через ПЭП – 2 услуги. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами выдачи, продления и отзыва разрешения трудовому иммигранту, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 31 июля 2024 года № 288.
- Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью: через ПЭП – 12 услуг, через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 1 услуга. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оказания государственной услуги «Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью», утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 марта 2021 года № 84.
- Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов: через ПЭП – 135 услуг, через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 1 услуга, в бумажном виде и через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему - 496 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оказания государственной услуги «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов», утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 марта 2021 года № 84.
- Выдача удостоверений гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне: через ПЭП – 2 услуги. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оказания государственной услуги «Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений», утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 марта 2021 года № 84.
- Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 7 услуг, через ПЭП – 46 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами обеспечения лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, специальными средствами передвижения в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, включая сроки их замены, утвержденными приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 287.
- Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью техническими - вспомогательными (компенсаторными) средствами: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 44 услуги, через ПЭП – 205 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами обеспечения лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, специальными средствами передвижения в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, включая сроки их замены, утвержденными приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 287.
- Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении: через ПЭП – 1 услуга. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами предоставления услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, утвержденными приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 288.
- Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью услугами специалиста жестового языка для лиц с инвалидностью по слуху: через ПЭП – 8 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами предоставления услуг специалиста жестового языка для лиц с инвалидностью по слуху в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, утвержденными приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 286.
- Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью специальными средствами передвижения: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 5 услуг, через ПЭП – 10 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами обеспечения лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, специальными средствами передвижения в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, включая сроки их замены, утвержденными приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 287.
- Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью и детей с инвалидностью санаторно-курортным лечением: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 11 услуг, через ПЭП – 188 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами предоставления санаторно-курортного лечения лицам с инвалидностью и детям с инвалидностью в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, утвержденными приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 283.
- Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 30 услуг, через ПЭП – 50 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 декабря 2025 года № 411.
- Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях стационара: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 22 услуги, через ПЭП – 6 услуг. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 декабря 2025 года № 411.
- Оформление документов на установление опеки или попечительства над недееспособными или ограниченно дееспособными совершеннолетними лицами: через ПЭП – 19 услуг, в бумажном виде и через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему - 4 услуги. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оказания государственной услуги «Установление опеки или попечительства над недееспособными или ограниченно дееспособными совершеннолетними лицами», утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 15 ноября 2024 года № 427.
- Оформление документов на выдачу разрешения по распоряжению имуществом, снятию пенсий, пособий, социальных выплат, поступивших на счет недееспособного или ограниченно дееспособного совершеннолетнего лица, и на отчуждение имущества граждан, признанных по решению суда недееспособными или ограниченно дееспособными: через ПЭП – 2 услуги, в бумажном виде и через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему - 2 услуги. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оказания государственной услуги «Выдача разрешения по распоряжению имуществом, снятию пенсий, пособий, социальных выплат, поступивших на счет недееспособного или ограниченно дееспособного совершеннолетнего лица, и на отчуждение имущества граждан, признанных по решению суда недееспособными или ограниченно дееспособными», утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 15 ноября 2024 года № 428.
Наиболее востребованной государственной услугой за отчетный период является государственная услуга «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов».
Информация о видах и порядке оказания государственных услуг размещена на информационных стендах в ГУ «Отдел занятости и социальных программ Буландынского района» и на сайте акимата Буландынского района.
Нарушения сроков оказания государственных услуг не было.
За 2025 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг проведена и проводится работа по следующим направлениям:
в 2025 году был проведен 1 круглый стол, опубликованы 4 статьи в районной газете «BULANDY AQPARAT», в социальных сетях размещены 31 материал, а также проведено 1 заслушивание на заседании общественного совета по оказанным государственным услугам.
К сведению населения
Обсуждение отчета будет проведено до 26 марта 2026 года, где свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акимата Буландынского района или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.
Контактные телефоны государственного органа: 8 (71646) 2 2306, 2 26 58.
Время работы государственного органа: с 9.00 до 18.30 часов, перерыв на обед: с 13.00 до 14.30 часов, выходной день: суббота, воскресенье.
Руководитель отдела А. Жакупбеков