МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ .......................................................................................................................... 7
1. ӘДІСТЕМЕ ЖӘНЕ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕМЕ ........................................................ 8
1.1 Зерттеу әдістемесі ............................................................................................ 8
1.2 Әлеуметтік зерттеудің іріктемесі ................................................................... 17
2. ҚОҒАМДЫҚ МОНИТОРИНГ НӘТИЖЕЛЕРІ .......................................................... 25
2.1 Әлеуметтік-демографиялық блокты талдау ................................................. 26
2.2 Зерттеу нәтижелері бойынша негізгі көрсеткіштер ...................................... 28
2.2.1 Мемлекеттік органдар мен ұйымдардағы бюрократия және
қағазбастылық ................................................................................................ 38
2.2.2 70 мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын бағалау бойынша
қоғамдық мониторингтің нәтижелері ............................................................ 41
2.2.3 «Электрондық үкімет» порталындағы.................................................. 46
онлайн мониторинг нәтижелері ..................................................................... 46
2.3 Орталық мемлекеттік органдар рейтингісі .................................................... 79
2.4 Жергілікті атқарушы органдар рейтингісі ...................................................... 84
2.5 Өңірлер рейтингісі .......................................................................................... 91
3. МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ САПАСЫНА ҚАНАҒАТТАНУ ..................... 92
3.1 Мемлекеттік қызметшілерді, бос мемлекеттік әкімшілік лауазымға
орналасуға үміткерлерді құқық қорғау қызметіне кіретін азаматтарды
тестілеу.................................................................................................................. 92
3.2 Алкоголь өнімін өндіру аумағында оны сақтау және бөлшек саудада сату
жөніндегі қызметті қоспағанда, алкоголь өнімін сақтауға және бөлшек саудада
сатуға лицензия беру 97
3.3 Соттан тыс банкроттық рәсімін қолдану ..................................................... 102
3.4 Мерзімді баспасөз басылымдарын, ақпараттық агенттіктерді және желілік
басылымдарды есепке қою немесе қайта есепке алу 107
3.5 Прокаттау куәлігін беру ................................................................................ 111
3.6 Сот органдарынан шығатын ресми құжаттарға апостиль қою ................. 115
3.7 Экономикалық шоғырлануға келісім беру туралы қолдаухаттарды қарау 122
3.8 Акцияларды орналастыру қорытындылары туралы есепті бекіту ............ 126
3.9 Мемлекеттік емес облигациялар шығарылымын мемлекеттік тіркеу ....... 130
3.10 Мемлекеттік аудитор сертификатын беру ................................................ 133
3.11 Прокуратура органдарынан, тергеу және анықтау органдарынан шығатын
ресми құжаттарға апостиль қою ........................................................................ 137
3.12. Жедел іздестіру іс-шараларын жүргізуге арналған арнайы техникалық
құралдарды әзірлеу, өндіру. Жедел іздестіру іс-шараларын жүргізуге
арналған арнайы техникалық құралдарды жөндеу және өткізу 141
3.13 Автокөлік құралын және (немесе) олардың тіркемелерін қайта
жабдықтауға куәлік беру 145
3.14 Арнайы су пайдалану құқығын жүзеге асыратын жеке және заңды
3
тұлғалардың су алу немесе ағызу жөніндегі құрылыстарда немесе
құрылғыларда орнатылатын суды есепке алу аспаптарын пломбалау ......... 150
3.15 Арнайы су пайдалануға рұқсат .................................................................. 154
3.16 Көлік құралын басқаруға рұқсат алу туралы анықтама беру ................... 158
3.17 Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі
шеңберінде Қазақстан Республикасының азаматтарын шетелге
емделуге жіберудің орындылығы және (немесе) емдеуді отандық
медициналық ұйымдарда жүргізу үшін шетелдік маманарды тарту
мүмкіндігіне құжаттарды қабылдау және қарау ................................................ 163
3.18 Транспланттау мақсатында ағзалардың (ағза бөлігінің) және
(немесе) тіндердің (тін бөлігінің) қайтыс болғанан кейінгі
донорлығынан тірі кезінде бас тарту немесе келісім алуды тіркеу ................. 168
3.19 Құжаттарды қабылдау және оларды Қазақстан
Республикасының шет елдерде жүрген азаматтарына паспорттар
жасауға жіберу .................................................................................................... 172
3.20 Құжаттарды заңдастыру ............................................................................. 176
3.21 Жоғары және (немесе) жоғары оқу орнынан кейінг білім туралы
құжаттардың телнұсқаларын беру .................................................................... 180
3.22 Білім беру гранттарын тағайындау, сондай-ақ жоғары және
(немесе) жоғары оқу орнынан кейінгі білім беру ұйымдарында білім
алушыларға әлеуметтік қолдау көрсету............................................................ 186
3.23 Әскери міндеттілерге әскери билеттерді немесе олардың
телнұсқаларын беру ........................................................................................... 190
3.24. Әскери міндеттілер мен әскерге шақырылушыларды әскери
есепке қою ........................................................................................................... 370
3.25. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік,
орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарынан шығатын ресми
құжаттарды апостильдеу ................................................................................... 199
3.26. Орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім
туралы құжаттарды тану .................................................................................... 203
3.27. Ауыр салмақты және (немесе) ірі көлемді автокөлік
құралдарының жүруіне арнайы ұқсат беру ....................................................... 209
3.28 Жылжымалы құрамды мемлекеттік тіркеу ................................................ 213
3.29 Тауарлардың жекелеген түрлерінің импортына лицензия беру ............. 217
3.30 Өлшем құралдарының типін бекіту туралы сертификатты беру ............. 221
3.31 Цифрлық майнингке арналған аппараттық-бағдарламалық
кешенді цифрлық майнингке арналған аппараттық-бағдарламалық
кешеннің тізіліміне қосу (тізілімнен алып тастау) ............................................. 225
3.32 Геодезиялық және картографиялық қызмет субъектiлерiне
жоспарланып отырған жұмыс учаскелерiнде жергiлiктi жерлердiң
геодезиялық және картографиялық жағынан зерделенгендiгi туралы
тиiстi мәлiметтер беру ........................................................................................ 229
3.33. Өнеркәсіптік қауіпсіздік саласында жұмыстар жүргізу құқығына
заңды тұлғаларды аттестаттау .......................................................................... 233
4
3.34 Жарылыс жұмыстарын жүргізуге рұқсат беру .......................................... 237
3.35 Радиоактивті заттармен, құрамында радиоактивті заттар бар
аспаптармен және қондырғылармен жұмыс істеуге лицензия беру ............... 241
3.36 Энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы
кезеңдегі жұмысқа әзірлік паспортын беру ....................................................... 245
3.37 Қазақстан Республикасының әділет органдарынан, азаматтық
хал актілерін тіркеу және өзге де мемлекеттік органдарынан,
сондай-ақ нотариустардан шығатын ресми құжаттарға апостиль қою ........... 249
3.38. Жеке сот орындаушысы қызметімен айналысуға үміткер
адамдарды аттестаттаудан өткізу ..................................................................... 253
3.39. Уәкілетті ұйымдарға берілетін қолма-қол шетел валютасымен
айырбастау операцияларына арналған лицензия беру .................................. 257
3.40 Ресми статистикалық ақпаратты тарату кестесінде көзделмеген
статистикалық ақпаратты беру .......................................................................... 261
3.41 Жер учаскелерінің кадастрлық (бағалау) құнын анықтау ........................ 265
3.42. Жер учаскесіне жалдау шартының телнұсқасын беру туралы ............... 271
3.43. Сыйақы мөлшерлемесінің бір бөлігін субсидиялауды беру ................... 276
3.44. Бірінші және екінші жауапкершілік деңгейіндегі объектілер
бойынша техникалық қадағалауды және техникалық зерттеп-
қарауды жүзеге асыратын заңды тұлғаларды аккредиттеу ............................. 280
3.45. Өзіндік ерекшелігі бар тауарлардың импортына лицензия беру ........... 285
3.46 Балық ресурстарын және басқа да су жануарларын пайдалануға рұқсат
беру (кәсіптік балық аулау, әуесқойлық (спорттық) балық аулау, ғылыми-
зерттеу, мелиоративтік балық аулау, өсімін молайту мақсатында балық аулау)
............................................................................................................................. 289
3.47 Ветеринариялық зертханалар (сынау хаттамалары) беретін сараптама
актілерін беру 294
3.48 Дене шынықтыру және спорт саласында кадрларды даярлауға, қайта
даярлауға және біліктілігін арттыруға құжаттарды қабылдау 300
3.49 Туристік операторлық қызметке (туроператорлық қызмет) лицензия беру
............................................................................................................................. 304
3.50 Жасы бойынша зейнетақы тағайындау ..................................................... 308
3.51 Жүктілікке және босануға, жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуға
байланысты кірісінен айырылу жағдайы бойынша әлеуметтік төлемдерді
тағайындау .......................................................................................................... 316
3.52 Жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу..................................................... 321
3.53 Қоршаған ортаға әсерді бағалау нәтижелері бойынша қорытынды беру
............................................................................................................................. 328
3.54 Озонды бұзатын заттарды және құрамында олар бар өнімдерді
Еуразиялық экономикалық одаққа мүше емес мемлекеттерден Қазақстан
Республикасының аумағына әкелуге және Қазақстан Республикасының
аумағынан осы мемлекеттерге әкетуге рұқсат беру ........................................ 331
3.55 Қоршаған ортаны қорғау саласындағы жұмыстарды орындауға
және қызмет көрсетуге лицензия беру.............................................................. 334
5
3.56 Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың
телнұсқаларын беру ........................................................................................... 337
3.57 Мемориалдық тақталарды орнатуға рұқсат беру ..................................... 344
3.58 Тұрғын үй көмегін тағайындау ................................................................... 349
3.59 Күтім жасайтын адамға берілетін жәрдемақыны тағайындау ................. 357
3.60 Мүгедектігі бар адамдарды техникалық көмекші
(компенсаторлық) қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу ............................ 362
3.61 Әскери қызметке шақыруды кейiнге қалдыру ........................................... 195
3.62 Қандастарды қабылдаудың өңірлік квотасына енгізу .............................. 375
3.63 Құрылыс және реконструкциялау (қайта жоспарлау, қайта
жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды
ұсыну ................................................................................................................... 382
3.64 Азаматтардың жекелеген санаттарына дәрілік заттарды,
бейімделген емдік өнімдерді, медициналық бұйымдарды беру ..................... 387
3.65 Ауылдық елді мекендерге жұмыс істеуге және тұруға келген
денсаулық сақтау, білім беру, әлеуметтік қамсыздандыру, мәдениет,
спорт және агроөнеркәсіптік кешен саласындағы мамандарға,
ауылдар, кенттер, ауылдық округтер әкімдері аппараттарының
мемлекеттік қызметшілеріне әлеуметтік қолдау шараларын ұсыну ............... 394
3.66 Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім
беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық
бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды
қабылдау және оқуға қабылдау ......................................................................... 399
3.67 Арнайы жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша
оқыту үшін мүмкіндіктері шектеулі балалардың құжаттарын
қабылдау және арнайы білім беру ұйымдарына қабылдау ............................. 407
3.68 Олимпиадалық резервтегі мамандандырылған мектеп-
интернаттар-колледждерінің және спорттағы дарынды балаларға
арналған мектеп-интернаттардың 5, 6, 7, 8, 9-сыныптарына түсуге
құжаттарды қабылдау......................................................................................... 412
3.69 Мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу ...................... 417
3.70 Жер учаскелерін қалыптастыру жөніндегі жерге орналастыру
жобаларын бекiту ............................................................................................... 423
4. ҚОРЫТЫНДЫЛАР ЖӘНЕ ҰСЫНЫСТАР ........................................................... 428