Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Капитоновского сельского округа Буландынского района» за 2023 год
Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
- равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
- недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
- подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
качества и доступности государственных услуг;
- постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
- экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
ГУ «Аппарат акима Капитоновского сельского округа Буландынского района» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15.04.2013 года «О государственных услугах».
Государственное учреждение оказывает шесть государственных услуг:
Государственная услуга оказывается на платной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
В 2023 году поступило 3 заявления, 3 мотивированных отказа.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
В 2023 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
В 2023 году поступило 5 заявлений, из них: 1 мотивированный отказ и 4 заявления - 1-ый этап.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2023 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2023 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2023 году потупило 2 заявления.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная).
В 2023 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная) / бумажная.
В 2023 году заявлений не поступало.
Через уголок доступа Е-gov было оказано 59 услуг.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена в аппарате акима Капитоновского сельского округа в общедоступных местах на информационном стенде, а также публикуется в районной газете «Бұланды ақпарат» № 32 от 11.08.2023 г. «К сведению населения», № 38 от 22.09.2023 г. «Актуализация (корректировка) сведений о земельных участках», № 47 от 24.11.2023 г. «Предоставление земельного участка из земель поселка, села», социальных сетях Facebook и инстаграмм на официальных страницах аппарата акима Капитоновского сельского округа за 2023 год размещено 6 публикаций по государственным услугам.
C 21-25 августа 2023 года специалист аппарата акима Капитоновского сельского округа прошла курсы повышения квалификации по теме «Мемлекеттік қызметтер сапасын арттырудың практикалық құралдары» (оның ішінде 3 сағаты «Ресми жазылым»).
За 2023 год жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение «Аппарат акима Капитоновского сельского округа Буландынского района» не поступало.
Контактная информация:
с.Капитоновка, ул.Достық, №50, ГУ «Аппарат акима Капитоновского сельского округа Буландынского района», телефон: 8 (71646) 32-1-37.
Прием осуществляется еженедельно, по пятницам, с 9.00 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Аким Капитоновского сельского округа З.Янкова