Біржан сал ауданының «Бірсуат ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ-мен 2021 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері туралы есеп

 

Біржан сал  ауданының  «Бірсуат ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ-мен 2021 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері

туралы есеп

 

Қазіргі есептеу Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңының 23 бабының 5 тармағына, Ережелері және мемлекеттік органдардың мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелер жөніндегі қызметті есебінің қалыптастыру мен ұсынуға сәйкес,  сондай-ақ әкім аппаратының жұмысы туралы Бірсуат ауылдық округі халқын мәлімдеу мақсатында құрылды. Осы есепті  орналастырудың негізгі мақсаты барлық мүдделі жақтарды талқылауға тарту, ақпараттық  айқындылықты қамтамасыз ету болып табылады.

1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәлімет:

Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер -ұйымның атауы:  

Біржан сал ауданының «Бірсуат  ауылдық округі  әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі.

Орналасқан жері: Ақмола облысы, Біржан сал ауданы, Бірсуат  ауылы Біржан сал көшесі 10.1, байланыс телефондары 8/71639/ 2-62-06.

Әкім: Орынбек Қонысбекұлы Әлтаев

Мемлекеттік қызмет көрсететін маман:

Зәуреш Сарбасқызы Әлжанова-бас маман

 

Біржан сал  ауданының  «Бірсуат ауылдық округ әкімінің аппараты» ММ мемлекеттік қызметтің  бес түрін көрсетеді:

2021 жылы мемлекеттік қызметтердің екі түрі көрсетілді:

1)жер учаскелерінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру
2)елді мекен шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру кезіндегі құжаттардың нысандарын бекіту туралы	1
3) сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу	4
4) бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жеке меншікке сату	0
5)жер учаскесін алуға кезекке қою	0

  

Ең көп мемлекеттік қызмет көрсетулер- 2

1) елді мекен шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру кезіндегі құжаттардың нысандарын бекіту туралы                              1   2)елді мекен шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру кезіндегі құжаттардың нысандарын бекіту туралы                             1

2.Мемлекеттік қызмет алушылармен жұмыс:

Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы  мәліметтер

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Біржан сал ауданы әкімінің ақпараттық порталында "мемлекеттік қызметтер" бөлімінде орналастырылған.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы көрнекі ақпарат Бірсуат ауылдық округ әкімі аппаратының ғимаратындағы стендте, бұқаралық ақпарат құралдарында, халық арасында түсіндіру жұмыстарында  орналастырылған.

Әкімдік ғимаратында ақпараттық  баннерлер орналастырылған.

Мүмкіндігі шектеулі тұлғаларға арналған пандус, шақыру түймесі, тұрақ, тұрақтың жол белгісі бар. Әкімдік ғимаратында ақпараттық баннерлер орналастырылған. өзіне-өзі қызмет көрсету  egov.kz.пункті бар

Біржан  ауданының интернет –ресурсында  ақпарат, Бірсуат  ауылдық округі әкімінің аппаратында стенд материалы, бұқаралық ақпарат құралдары, қолма қол ескертпелерді тарату арқылы түсіндерме  жұмыстарын  өткізу.

Мемлекеттік қызмет көрсету қалпы жобасын халық сарапына салу туралы ақпарат.

Жиылыс пен жиналыстарда ауылында өткен жылда  жүргізілген жұмыстары есебі халық сарапына салынады.

3.Мемлекеттік  қызмет көрсету  үрдісін жетілдіру

Ауыл тұрғындар арасында Мемлекеттік қызметтерді электрондық форматта, яғни "электрондық үкімет"веб - порталы арқылы алу жоспарында түсіндіру жұмыстары жүргізілуде. Мемлекеттік қызметтерді көрсету үшін "E-gov" қолжетімділік бұрышы жабдықталған, ол арқылы мемлекеттік қызметтер көрсетіледі. Бұрыш бойынша egov.kz халыққа 53 қызмет көрсетілді.

"Адал-Көмек" жобасы шеңберінде 2021 жылы Мемлекеттік қызметтерді алу тәртібі мен мүмкіндіктері туралы "Елді мекен шегінде жер учаскесін беру", "Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу"тақырыбында 2-онлайн сөз сөйлеу өткізілді.

Әлеуметтік желілерде аудан әкімдігінің Instagram және Fecebook парақшаларында "Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу" Мемлекеттік қызметін ұсыну бойынша мақала жарияланды.

Қызмет көрсету мәселелері бойынша біліктілікті арттыру курстарынан 1 адам өтті.

Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

Мемлекеттік қызметті "Egov" өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы алуға қолжетімділік, Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін қысқарту, электрондық нысанда қызметтерді алу.

Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің қағидалары мен стандарттар

 

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының тексерісі.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдар болған жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылар шағымдары жөнінде ақпарат

Шағым беруші туралы мәлімет	Шағым мәнісі	Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым)	Қараған күні	Шағымды қарау нәтижесі жөніндегі құжат нөмірі	Қабылданған шешім	Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәлімет
0	0	0	0	0	0	0
0	0	0	0	0	0	0

 

5. Болашақта мемлекетік қызмет көрсетудің сапасымен қызмет алушының тиімділігімен және қаңағаттанарлықғын көтермелеу.

 

Мемлекеттік қызметерді көрсетуінің сапалы және дер кезінде орындалуы.

Біржан ауданы әкімі аппаратының технологиялар және мемлекеттік қызмет көрсету мониторинг бөліміне ұсынылған қызмет сапалы түрде ішкі бақылау бойынша есеп уақытында беріледі.