Біржан сал ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушы көлігі автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ-нің 2025 жылы көрсетілген мемлекеттік қызмет мәселелері туралы есеп

Біржан сал ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық

шаруашылығы, жолаушы көлігі автомобиль жолдары және

тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ-нің 2025 жылы

көрсетілген мемлекеттік қызмет мәселелері туралы есеп

 

1. Жалпы мәлімет:

1.Қызмет көрсететін ұйым беруші туралы мәліметтер:

Мекеменің атауы Біржан сал ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушы көлігі автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ.

1.Орналасқан жері:

Ақмола облысы, Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, Біржан сал көшесі 34а, байланыс телефондары: 8(716 39) 22118, 22011

Бөлім басшысы

Ескендіров Қаиргелді Амангелдіұлы

Мемлекеттік қызмет көрсететін маман - вакансия

Біржан сал ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушы көлігі автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ мемлекеттік қызметтің тоғыз түрін көрсетеді:

1. «Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы»;
2. «Облыстық және аудандық маңызы бар жалпыға ортақ пайдаланылатын автомобиль жолдарына бөлінген белдеуде, жарнаманы тұрақты орналастыру объектілерлерінде сыртқы (көрнекі) жарнама орналастыруға рұқсат беру»;
3. Қауіпті техникалық құрылғыларды есепке қою және есептен шығару;
4. «Ауданаралық (қалааралық облысішілік), ауданішілік, қалалық (ауылдық) және қала маңындағы қатынастарда әлеуметтік мәні бар қатынастар бойынша автомобильмен жолаушылар тасымалын жүзеге асырумен байланысты тасымалдаушылардың залалдарын субсидиялау»;
5. «Мемлекеттiк тұрғын үй қорынан берілетін тұрғын үйлерді жекешелендiру»;
6. «Энергия өндіруші және және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы кезеңдегі жұмысқа әзірлік паспортын беру»;
7. Қауіпті техникалық құрылғыларды есепке қою және есептен шығару;

 

8. «Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту»;
9. «Ағаштарды кесуге рұқсат беру»;
10. "Тұрғын үй сертификаттарын беру».

 

2025 жылда өткен мемлекеттік қызметтер:

Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы-5.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы қызметтер саны – 0 

ЭҮП (электронды үкімет порталы) арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны -93.

Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Қызмет көрсету талап етілген.

Қауіпті техникалық құрылғыларды есепке қою және есептен шығару -1.

Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Қызмет көрсету талап етілген.

«Энергия өндіруші және және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы кезеңдегі жұмысқа әзірлік паспортын беру»- 27.

Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Қызмет көрсету талап етілген.

«Ауданаралық (қалааралық облысішілік), ауданішілік, қалалық (ауылдық) және қала маңындағы қатынастарда әлеуметтік мәні бар қатынастар бойынша автомобильмен жолаушылар тасымалын жүзеге асырумен байланысты тасымалдаушылардың залалдарын субсидиялау» - 60.

Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Қызмет көрсету талап етілген.

«Мемлекеттiк тұрғын үй қорынан берілетін тұрғын үйлерді жекешелендiру» - 0.

Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Қызмет көрсету талап етілген.

«Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту» - 0.

"Е-Лицензиялау" МДҚ арқылы мемлекеттік органмен көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 93

1. Көрсететін қызметті алушылармен жұмыс
2. Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат Біржан сал ауданы әкімінің ақпараттық порталында «Мемлекеттік қызмет көрсетулер» бөлімінде орналастырылған   Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі жөнінде толық ақпарат «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушы көлігі

және автомобиль жолдары бөлімі» ММ ғимаратында орналасқан стендтерде жайғастырылған.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат Мемлекеттік қызметтік тәртібін сақтау мақсатында, тұрақты түрде ақпарат құралдарында, Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде 10 статьялар жарияланады.

III. Мемлекеттік   қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі   қызмет:

Сапа критерийлері бойынша көрсеткіштерді жақсарту, қызметтер алушылардың уақытылығы, қанағаттанушылығы, мемлекеттік қызметтер көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік қызметтер көрсету саласында мемлекеттік органдардың қызметтерін әрі қарай жетілдіру мақсатында 2025 жылына арналған бекітілген іс-шаралар жоспарына сәйкес  мемлекеттік қызметтер көрсету үдірісін әрі қарай жетілдіру, мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттарының және регламенттерінің қол жетімділігін қамтамасыз ету, қызмет алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсетудің тәртібі  және электронды қызмет алудың кең таралуы туралы хабардар ету (бұқаралық ақпарат құралдарында материалдар жариялау) жөніндегі жұмыстар жалғасатын болады. 

Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шағымдар болған жоқ. Қызмет алушылар тарапынан арыздар түскен жоқ (қосымша):

Шағым беруші туралы мәлімет	Шағым мәнісі	Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым)	Қараған күні	Шағымды қарау нәтижесі жөніндегі құжат нөмірі	Қабылданған шешім	Қабылданған шешімдіқайта қараутуралы мәлімет
0	0	0	0	0	0	0

Мемлекеттік қызметтер көрсетулер саласындағы қолданыстағы заңнамаға сәйкес Біржан сал ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушы көлігі автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ 2025 жылы «Азматтарға арналған үкімет» МК» КЕ АҚ Ақмола облысы бойынша филиалы –«Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің Біржан сал аудандық бөлімінің қызметкерлері қатысуымен бір дөңгелек үстел өткізілді, тоғыз мақала бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланды. 2026 жылдың наурыз айында мемлекеттік қызметтер көрсетулер саласында мемлекеттік мекеме қызметінің есебін көпшілік талқылау өткізіледі. 2025 жылға есеп аудан әкімінің сайтына және аудандық бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланатын болады.

Қызметтер көрсетулер саласындағы мемлекеттік мекеме қызметі жөніндегі пікірлерді, ұсыныстарды, ескертулерді аудан әкімі сайтының арнайы блогына www.enbek-akmol.gov.kz орналастыруға немесе.

Біржан сал ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушы көлігі автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ -нің өкілетті органының тұрған жері бойынша демалыс және мерекелік күндерден басқа жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.30-ге дейін, сағат 13.00-ден 14.30-ге дейін түскі үзіліспен беруге болады.

Мекен-жайы: Ақмола облысы, Біржан сал ауданы, Степняк қаласы, Буржан сал, 34а, байланыс телефондары: 8 (716 39) 2-21-18, 8 (716 39) 2-20-11.

 

 

Бөлімінің басшысы                                                                      Қ. Ескендіров

 

Отчет

о деятельности ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» района Биржан сал за 2025 год.

 

1. Общие сведения

1.Сведения об услугодателе - наименование организации:

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» района Биржан сал

Месторасположение:

Акмолинская область, район Биржан сал,

г. Степняк, ул. Биржан сал 34а

контактные телефоны: 8(71639)2-21-18, 2-20-11.

Руководитель отдела – Ескендиров Каиргельды Амангельдинович

Специалисты оказывающие государственные услуги – вакансия.

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» района Биржан сал оказывает 9 видов государственных услуг:

1. «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде»
2. «Выдача разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы на объектах стационарного размещения рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения».
3. Постановка на учет и снятие с учета опасных технических устройств.
4. «Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях».
5. «Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда».
6. «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период».
7. «Утверждение маршрутов и расписание движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа».
8. «Выдача разрешения на вырубку деревьев»
9. «Выдача жилищных сертификатов»

Оказано государственных услуг в 2025 году:

«Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде – 5;

Количество государственных услуг, оказанных государственным органом через Госкорпорацию " Правительство для граждан" – 0;

Количество государственных услуг, оказанных государственным органом через ПЭП (портал электронного правительства) – 93.

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Услуга востребованная.

«Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период» - 27.

Форма оказания государственных услуг – электронная. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Услуга востребованная.

«Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях» - 60.

Форма оказания государственных услуг – электронная. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

Постановка на учет и снятие с учета опасных технических устройств – 1.

Форма оказания государственных услуг – электронная. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

«Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда» - 0.

Форма оказания государственных услуг – электронная. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

«Утверждение маршрутов и расписание движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа».

Форма оказания государственных услуг – электронная. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

Количество государственных услуг, оказанных государственным органом  через ГБД «Е-лицензирование» - 93

1. Работа с услугополучателями
2. Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг

 Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на информационном портале акима района Биржан сал в разделе «Государственные услуги». Наглядная информация о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» района Биржан сал.

2. Информация о публичных обсуждениях проектов Правил государственных услуг размещаются на интернет – ресурсах акимата района

На постоянной основе размещаются статьи в социальных сетях «Инстаграм», «Фейсбук» для обеспечения порядка оказания государственных услуг.

3. Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг:

В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденными планами мероприятий на 2026 год будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг, по обеспечению доступности стандартов и регламентов государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации).

Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало (приложение).

 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган(организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
0	0	0	0	0	0	0

В сфере оказания государственных услуг государственным учреждением «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог» района Биржан сал в 2025 году был проведен один круглый стол с участием специалистов «Центр обслуживания населения» Филиала Некоммерческого Акционерного Общества Государственная Корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области района Биржан сал и опубликовано девять статей в районную газету «Еңбекшілдер Жаршысы -  «Вести Енбекшильдерья». В марте 2026 года будут проведены публичные обсуждения отчета деятельности государственного учреждения в сфере оказания государственных услуг. Отчет за 2025 год будет размещен на сайте акимата района. Отзывы, отклики, предложения, замечания о деятельности государственного учреждения в сфере оказания услуг можно разместить на специальном блоге на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz или по месту нахождения уполномоченного органа ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» района Биржан сал в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

По адресу:Акмолинская область,  район Биржан сал, город Степняк ул. Биржан сал 34а, контактный телефон: 8 (71639) 22118, 8 (71639) 22011

 

 

Руководитель отдела                                                          К.А. Ескендиров