Есеп Біржан сал ауданы "Еңбекшілдер ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ-нің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы.

Есеп

Біржан сал ауданы "Еңбекшілдер ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ-нің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы.

1. Жалпы ережелер

        1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер – ұйымның атауы: Біржан сал ауданы "Еңбекшілдер ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесі.

        Орналасқан жері: Ақмола облысы, Біржан сал ауданы, Еңбекшілдер ауылы, Орталық көшесі, 22 үй, Байланыс телефондары 8 (71639) 31063.

        Ауылдық округ әкімі Нұрмұқанов Аян Жақсылықұлы

        Мемлекеттік қызмет көрсететін маман:

        Ескендіров Қайыргелді Амангелдіұлы.

        2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: Біржан сал ауданы "Еңбекшілдер ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің алты түрін көрсетеді:

1. "Елді мекен шегінде объект салу үшін жер,учаске беру";
2. "Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру";
3. "Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату";

       4."Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін,         мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу";

5. "Жер учаскесін алуға кезекке қою";
6. "Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту".

       Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің алты түрінен "Е-лицензиялау" арқылы "сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды алу" 1 кезеңі бойынша 6 өтініш алынды, оның ішінде 5 өтініш көрсетілетін қызметті алушылардың бастамасы бойынша кері қайтарылды және 1 өтініш бойынша Мемлекеттік қызмет көрсетілді.

       2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту болған жоқ.

       Ауылдық округ әкімінің аппаратында өзіне-өзі қызмет көрсетудің 1 бұрышы "E-gov. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 222 электрондық қызмет көрсетілді.

       3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

"ЭЦҚ қашықтан алу", "соттылығының жоқ (бар) екендігі туралы анықтама беру", "Әкімшілік құқық бұзушылық туралы анықтама беру ""Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру", "Наркологиялық ұйымнан анықтама беру", "тубдиспансерден анықтама беру","Алғашқы медициналық-санитарлық көмек көрсететін медициналық ұйымға бекіту". "Зейнетақы аударымдары туралы анықтама алу".

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

        1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат "Еңбекшілдер ауылдық округі әкімі аппараты" мемлекеттік мекемесінің ғимаратындағы стендте орналастырылған, сондай-ақ ғимараттың жанындағы көшедегі ақпараттық баннерде орналастырылған.

       Аудан және Еңбекшілдер ауылдық округі әкімінің Instagram және Fаcebook парақшасында, сондай – ақ мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефондары бойынша 1414.

       Порталға өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы қарастырылған egov.kz. бұрыштың жанында суға арналған диспансер, ақпараттық стенд және халыққа ыңғайлы қызмет көрсету үшін басқа да қажетті жағдайлар бар. Мүгедектігі бар адамдар үшін шақыру түймесі бар, сондай-ақ ғимаратта нашар көретіндерге арналған тактильді жолақтар орнатылған.

        2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

        Мемлекеттік органның қызметі туралы есептер жария талқылауға арналған сайтта Жергілікті атқарушы органның интернет-ресурсында орналастырылады, онда әрбір тұрғын есептерді қарап, түсініктемелер қалдыра алады.

        3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

        "Мемлекеттік қызметтер туралы" Заңға сәйкес халыққа мемлекеттік қызметтер бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілуде.

        Facebook және Instagram парақшаларында 2024 жылдың мамыр және желтоқсан айларында әкімінің Еңбекшілдер ауылдық округінің ресми сайттарында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер бойынша 6 мақала орналастырылды.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

        1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).

        2024 жылы көрсетілетін қызметті алушылар тарапынан мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар мен шағымдар түскен жоқ.

        2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

         2024 жылы көрсетілетін қызметтер бойынша қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ.

4. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.

        Көрсетілетін қызметті алушылардың сапасы, уақтылығы, қанағаттануы өлшемшарттары бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік органдардың қызметін одан әрі жетілдіру, көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар ету және электрондық қызметтер алуды танымал ету (материалдарды бұқаралық ақпарат құралдарында жариялау).

        Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары жақсарту мақсатында ақпараттық стендтерді жаңарту, халықты электрондық мемлекеттік қызметтер алуда хабардар ету процесін одан әрі жетілдіру жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады. Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша барлық сұрақтар бойынша байланыс жұмыс телефоны : 8 (71639) 31063.

 

 

 

         Ауылдық округ әкімі                                 А. Нұрмұқанов