1. Жалпы ережелер

• Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер:

     Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер - ұйымның атауы: Біржан сал ауданы "Макинка ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесі. Орналасқан жері: Ақмола облысы, Біржан сал ауданы, Макинка ауылы, Киров көшесі 80, байланыс телефондары 8(71639) 2-81-61, 8 (71639) 2-81-23.

Әкім  Кошкимбаев Жанат Сагиндыкович

Мемлекеттік қызмет көрсететін маман:

Ташмагамбетова Гульмира Негметжановна

• Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

"Макинка ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесімен.6 мемлекеттік қызмет көрсетіледі:

1. «Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру»;
2. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру»;
3. «Бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жеке меншікке сату»;
4. «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу»;
5. «Жер учаскесін алуға кезекке қою»;
6. "Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту".

Барлығы - 90 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

   Ауылдық әкімінің аппаратында өзіне-өзі қызмет көрсетудің «E-gov»1 бұрышы орнатылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 264 электрондық қызмет көрсетілді.

• Ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.     

         «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу»;"Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға жататынын растайтын анықтама беру"," ЭЦҚ қашықтықтан алу"," Мобильді азаматтар базасында тіркеу", "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымға тіркеу", "Соттылығының жоқ (бар) екендігі туралы анықтама беру", "Тұрғылықты жері бойынша тіркеу", "Баланың тууын тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу", "Наркологиялық ұйымнан анықтама беру", "Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін

2.Қызмет алушылармен жұмыс

• Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

 Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Макинка ауылдық округі әкімі аппаратының ғимаратындағы стендте орналастырылған, ақпараттық баннерде орналастырылған. Аудан әкімінің Facebook және Instagram парақшаларында, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефондары бойынша 1414.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

   Жария талқылау үшін мемлекеттік органның қызметі туралы есептер сайтта жергілікті атқарушы органның интернет-ресурсында орналастырылады, онда әрбір тұрғын есептерді қарап, түсініктемелер қалдыра алады.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)

        "Мемлекеттік қызметтер" туралы Заңға сәйкес халыққа мемлекеттік қызметтер бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілуде. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету және қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында әкім аппаратында дөңгелек үстелдер өткізілді, стендтерде ақпарат үнемі жаңартылып отырады, ұсынылған мемлекеттік қызметтердің саны туралы ақпарат барлық ауылдық жиындарда жарияланады.

        Аудан әкімінің ресми сайтында Біржан сал Instagram және Fecebook парақшаларында "Жер учаскесін алуға кезекке қою" мемлекеттік мақалалары орналастырылды.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

• Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша)

 

 

Қосымша

қызмет есебіне

Макинка  ауылдық округінің

мемлекеттік қызметтер

көрсету мәселелері бойынша

2022 жылғы

 

Қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат мемлекеттік

қызметтер көрсету мәселелері бойынша

 

Шағым беруші туралы мәліметтер	Шағым мәнісі	Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым)	Қараған күні	Шағымды қарау нәтижесі жөніндегі құжат нөмірі	Қабылданған шешім	Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәлімет
1	2	3	4	5	6	7
Ахметова Г.С.	Біржан сал ауданы жер қатынастары бөлімінің жер-кадастрлық жоспарды бекітуден бас тартуы	"Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің департаменті" РММ	26.12.2022	2022 жылғы 26.12. № 95 өкім	ЖТҚ салу үшін жер учаскесін беру
Велькер Т.В.	Біржан сал ауданы жер қатынастары бөлімінің жер-кадастрлық жоспарды бекітуден бас тартуы	"Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің департаменті" РММ		2022 жылғы 26.12. № 96 өкім	ЖТҚ салу үшін жер учаскесін беру

 

• Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері

          2022 жылы көрсетілетін қызметтер бойынша қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ.

        4.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру

           Көрсетілетін қызметті алушылардың сапасы, уақтылығы, қанағаттануы өлшемшарттары бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік органдардың қызметін одан әрі жетілдіру мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету процесін одан әрі жетілдіру, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары  қолжетімділігін қамтамасыз ету (ақпараттық стенділерді жаңарту) жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады, көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру және электрондық қызметтерді алуды танымал ету бойынша (материалдарды бұқаралық ақпарат құралдарында жариялау).

 

 

Макинка ауылдық округі әкімі                                                     Ж.Кошкимбаев