1. Жалпы ережелер

• Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер:

Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер -ұйымның атауы:  

Біржан сал ауданының «Заурал ауылдық округі аппараты» мемлекеттік мекемесі.

Орналасқан жері: Ақмола облысы, Біржан сал ауданы, Заурал ауылы Бәйтерек көшесі 21, байланыс телефондары 8(71639)26363

Әкім Руслан Қазбеқұлы Әбдікенов

Мемлекеттік қызмет көрсететін маман:

Лысенко Елена Олеговна.

• Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Біржан сал  ауданының  «Заурал ауылдық округ әкімінің аппараты» ММ мемлекеттік қызметтің  алты түрін көрсетеді:

1. «Елді мекендер шегінде объекті салу үшін жер учаскелерін беру»;
2. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру»;
3. «Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеу арқылы сату»
4. «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтар алу»;
5. «Жер учаскесін алу үшін кезекке қою».
6. «Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту».

Ауылдық округі әкімінің аппаратында өзіне-өзі қызмет көрсетудің «E-gov»1 бұрышы орнатылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 310 электрондық қызмет көрсетілді.

• Ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.     

«Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама алу», «Қашықтан ЭЦҚ алу»,                                 «Соттылығының жоқтығы (болуы) туралы анықтама беру»,                       «Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру»,»Наркологиялық ұйымнан анықтама беру», «Алғашқы медициналық-санитарлық көмек көрсететін медициналық ұйымға тіркеу санитарлық көмек», «Тұрғылықты жері бойынша тіркеу», «Зейнетақы аударымдары туралы анықтама алу".

2.Қызмет алушылармен жұмыс

1)Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы көрнекі ақпарат Заурал ауылдық округ әкімі аппаратының ғимаратындағы стендте, ақпараттық  баннерлерде орналастырылған. Аудан әкімінің Instagram және Fаcebook парақшаларында, сондай-ақ Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефондары бойынша.

2)Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

    Жария талқылау үшін мемлекеттік органның қызметі туралы есептер сайтта жергілікті атқарушы органның интернет-ресурсында орналастырылады, онда әрбір тұрғын есептерді қарап, түсініктемелер қалдыра алады.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)

    «Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңға сәйкес халыққа мемлекеттік қызметтер бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілуде. Аудан әкімінің Facebook және Instagram парақшаларында «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» мемлекеттік қызметі бойынша мақала мен бейне орналастырылды

3. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

    1)Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).

     2022 жылы көрсетілетін қызметті алушылар тарапынан мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар мен шағымдар түскен жоқ.

    2)Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

    2022 жылы көрсетілетін қызметтер бойынша қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ.

    4.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Көрсетілетін қызметті алушылардың сапасы, уақтылығы, қанағаттануы өлшемшарттары бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік органдардың қызметін одан әрі жетілдіру мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету процесін одан әрі жетілдіру, мемлекеттік қызметтер стандарттарының қолжетімділігін қамтамасыз ету (ақпараттық стендтерді жаңарту) жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады, көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру және электрондық қызметтерді алуды танымал ету бойынша (материалдарды бұқаралық ақпарат құралдарында жариялау).

 

 

Заурал ауылдық округі әкімінің                    Р. Әбдікенов