Есеп мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызмет туралы 2021 жылға "Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар"Атбасар ауданының

Есеп мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызмет туралы 2021 жылға "Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар"Атбасар ауданының

 "Атбасар ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы" Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 31.01.2020 жылғы № 39/НҚ бұйрығына сәйкес 23 мемлекеттік қызмет көрсетеді.

№ п/п	Мемлекеттік қызмет коды	Мемлекеттік қызметтердің атауы	Барлығы (көрсетілген қызметтер саны)	ГК	ЭҮП	МО
1	404001	Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу	69	0	69	0
2	704002	Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау	490	0	348	142
3	704004	Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау	548	0	0	548
4	704005	Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру	4	4	0	0
5	704408	Ақталған адамға куәлік беру	0	0	0	0
6	705002	Мүгедектерді протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу	34	6	25	3
7	705003	Мүгедектерді техникалық қосымша (компенсаторлық) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу	139	45	37	57
8	705004	Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің қызметтерімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу	33	7	2	24
9	705005	Есту кемістігі бар мүгедектерді жылына алпыс сағат ымдау тілі маманының қызметтерімен қамтамасыз етуге мүгедектерге құжаттарды ресімдеу	0	0	0	0
10	705006	Мүгедектерді жүріп-тұрудың арнайы құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу	18	3	14	1
11	705007	Мүгедектерді және мүгедек-балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу	95	7	88	0
12	705008	Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу	34	19	2	13
13	705009	Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу	7	4	0	3
14	706002	Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын ақпарат беру	0	0	0	0
15	2701001	Тұрғын үй көмегін тағайындау	0	0	0	0
16	201004	Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу	20	20	0	0
17	201005	Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу	655	0	647	8
18	201006	Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру	0	0	0	0
19	201007	Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру	1297	1296	1	0
20	2010013	Азаматтық хал актілері жазбаларын жою	0	0	0	0
21	401001	Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу	300	0	147	153
22	401002	Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу	98	71	17	10
23	402001	Бала тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу	708	132	526	50
		Жиыны:	4549	1614	1923	1012

23 мемлекеттік қызмет, 8 азаматтық хал актілерін тіркеу қызметі, 15 халыққа әлеуметтік қолдау көрсету қызметі. Жеке және заңды тұлғалардың шағымдарын есепке алуға ерекше назар аударылды, әрбір қызметке мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдарды есепке алу журналдары енгізілген.

Азаматтық хал актілерін тіркеу саласында 2021 жылы 3078 қызмет көрсетілді. 8 мемлекеттік қызметтің 4-уі тегін, 4-уі ақылы негізде көрсетіледі.

2021 жылы "мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік қызметі бойынша электрондық түрде 102 негізделген бас тарту болды.

2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсететін мамандарға шағым түскен жоқ.

"Атбасар ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ ғимаратында халықтың қауқары аз топтары үшін жағдайлар жасалған: пандус , пандус тұтқалары орнатылған, тұрақ пен тұрақ, сантехникалық жабдық, тактильді ақпарат құралдары бар

(ескерту белгілері, пиктограммалар, тақтайшалар мен жапсырмалар).

Бөлім ғимаратында өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы қажетті компьютерлік техникамен және шеткері құрылғылармен жабдықталған. 2021 жылы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 195 Мемлекеттік қызмет ( ЭҮП) көрсетілді.

Бөлім ғимаратында ақпараттық стендтер орналастырылған, оларда бөлімнің жұмыс кестесі, Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары, қажетті құжаттар тізбесі, өтініштердің үлгілері орналасқан. Байланыс телефондары, электрондық пошта мекенжайлары, қызмет көрсететін мамандардың деректері көрсетілген жұмыс кестелері орналастырылған. Халықтың хабардарлығын арттыру мақсатында ай сайын ауданның баспа басылымдарында мемлекеттік қызмет көрсету түрлері мен тәртібі бойынша мақалалар жарияланады.

2021 жылы "Простор"аудандық газетінде "атаулы әлеуметтік көмек көрсету" тақырыбында мақала жарияланды және Атбасар ауданының интернет-ресурсында 176 мақала жарияланды, Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша халықты түсіндіру іс – шараларымен қамту-838 .

     2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы біліктілікті арттыру бөлімінің мамандары өткен жоқ.

Қызмет тұтынушылар қызмет көрсету үдерісінің сапасына , қызмет көрсету туралы ақпаратты ұсыну сапасына, қызмет көрсететін қызметкерлердің қаншалықты сыпайы екендігіне баға беретін сауалнама жүргізу арқылы мемлекеттік қызмет көрсетудің уақтылығы мен сапасын анықтау бойынша мониторинг үнемі жүргізіледі.