Жалпы ережелер
1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер
«Атбасар ауданы Шұңқыркөл ауылдық округінің аппараты» мемлкеттік мекемесі қызметінің негізгі бағыты халықтың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін беретін жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру, сондай-ақ оларды материалдық және мемлекеттік қызметтерді көрсетуді қоса алғанда, материалдық емес игіліктер беру, оның ішінде көрсету болып табылады.
Мемлекеттік қызметтерді аудан, қала, ауыл және ауылдық округ әкімдерінің аппараттары көрсетеді.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
Мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде мемлекеттік органы Қазақстан Республикасының Конституциясына негізделген 2013 жылғы 15 сәуірдегі №88-V "Мемлекеттік қызметтер туралы" Қазақстан Республикасының Заңын және бекітілген Мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларын басшылыққа алады.
- "Атбасар ауданы Шұңқыркөл ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызметтердің 6 түрін көрсетті,
- «Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру»
- «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру»
- «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу»
- «Жер учаскесін жекеменшікке бөліп төлеуге сату»
- «Жер учаскесін алу үшін кезекке қою»
- «Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту»
- барлық мемлекеттік қызметтер тегін.
2023 жылы мемлекеттік орган 2 мемлекеттік қызмет көрсетті.
Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту болған жоқ.
|
№ |
Атауы мемлекеттік қызметтер |
мемлекеттік қызметтер саны |
көрсетілген қызметтер |
|
1. |
Жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы саласында |
6 |
2 |
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер. Instagram, Facebook әлеуметтік желісінің ресми парақшаларында Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат мемлекеттік мекемедегі ақпараттық стендтерде орналастырылған.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).
Ыңғайлы болу үшін және халықтың өз бетінше электрондық мемлекеттік қызметтерді алуы үшін Шүңқыркөл ауылдық округі әкімінің аппаратында өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жабдықталған және жұмыс істейді "E.gov" компьютермен, сканермен, принтермен, веб-камерамен, картаны оқу құралымен жабдықталған.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік органда мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары орналастырылған стенд жабдықталған.
Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінің беттерінде "электрондық үкімет" порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді өз бетінше алу, Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі, мерзімдері мен орнын түсіндіру бойынша 72 мақала жарияланды.
Халықты электрондық түрде мемлекеттік қызметтерді алуға тарту мақсатында тұрақты негізде "цифрлық құжаттар әрқашан қолында" порталының мүмкіндіктері туралы түсіндіру іс-шаралары жүргізіледі, осы тақырыпқа баннер мен еден тіректері орнатылды.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.
Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар өткізіледі. Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсететін қызметкерлерді техникалық оқыту жүргізілді.
2024 жылы мемлекеттік қызметшінің мемлкеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша семинарға қатысуы жоспарлануда.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөнінде ұсыныстар енгізіледі.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
2023 жылы мемлекеттік қызметтер желісі бойынша шағымдар жоқ.
Атбасар ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер және ақпараттық қамтамасыз ету бөлімі бақылау іс-шарасын өткізді Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау бойынша Бақылау іс-шарасы өткізілді. Актіде көрсетілген барлық ұсыныстар орындалды.
Сондай-ақ Ақмола облысы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде заң талаптарының сақталуына мониторинг жүргізді. Актіде көрсетілген барлық ұсыныстар орындалды.
Бұдан әрі тиімділік және көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру мақсатында мынадай міндеттер қойылды:
-мемлекеттік қызмет көрсету кезінде Қазақсатан Республикасы заңнамасының талаптарын қатаң сақтау;
- мемлекеттік қызметтерге шағымдануды бақылау (негізделген шағымдар бойынша шаралар қабылдау);
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру;
Шүңқыркөл ауылдық округінің әкімі С. Валитова
Мемлекеттік қызметтер
көрсету мәселелері бойынша
2023 жылғы есебіне
қосымша
Шұңқыркөл ауылдық округі бойынша
мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат
|
Шағым беруші туралы мәліметтер |
Шағы ның мәні |
Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым) |
Қарау күні |
Шағымды қарау қорытын дысы бойынша құжаттың № |
Қабыл данған шешім |
Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәлімет тер |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |