Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом (инватакси)

Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом (инватакси)

Приказ и.о. Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 1 ноября 2013 года № 859. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан от 11 декабря 2013 года № 8950.

Сноска. Заголовок - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

В соответствии с подпунктом 23) статьи 13 Закона Республики Казахстан "Об автомобильном транспорте", ПРИКАЗЫВАЮ:

Сноска. Преамбула - в редакции приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 25.08.2023 № 602(вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом (инватакси).

Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Департаменту автомобильного транспорта Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (Джумашев Е.Е.) обеспечить:

1) в установленном законодательством порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, официальное опубликование в средствах массовой информации, в том числе на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан, и размещение его на интранет-портале государственных органов;

3) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, направление копии на официальное опубликование в информационно-правовую систему "Әділет" республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения "Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан";

4) представление в Юридический департамент Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан сведений о государственной регистрации и о направлении на опубликование в средствах массовой информации в течение 5 рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан.

Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан Пшембаев М. К.
Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.


И.о. Министра	С. Сарсенов

"СОГЛАСОВАН":

Министр труда и социальной

защиты населения

Республики Казахстан

________________ Т. Дуйсенова

6 ноября 2013 года

Утверждены
приказом исполняющего
обязанности Министра
транспорта и коммуникаций
Республики Казахстан
от 1 ноября 2013 года № 859

Правила оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом (инватакси)

Сноска. Правила - в редакции приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 22.09.2022 № 521 (вводится в действие с 01.01.2023).

Глава 1. Общие положения

Настоящие Правила оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом (инватакси) (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 23) статьи 13 Закона Республики Казахстан "Об автомобильном транспорте", Социальным кодексом Республики Казахстан (далее – Кодекс) и Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденными приказом исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 349 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11550) (далее – Правила перевозок).

Правила определяют общий порядок и условия обеспечения доступной транспортной среды для лиц с инвалидностью при оказании услуг по перевозке автомобильным транспортом.
Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:

1) перевозчик такси – физическое лицо, осуществляющее деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оказывающие услуги по перевозке пассажиров и багажа такси;

2) микроавтобус – автобус особо малого класса, имеющий не более шестнадцати мест для сидения, исключая место водителя, предусмотренных заводом-изготовителем;

3) инватакси – такси, предназначенное для оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью;

4) такси – легковой автомобиль, предназначенный для автомобильной перевозки пассажиров и багажа, оборудованный в соответствии с Правилами перевозок;

5) поставщик товара и (или) услуги, услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси на портале (далее – поставщик) – юридическое лицо и физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность;

6) лицо с инвалидностью – лицо, имеющее нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, увечьями (ранениями, травмами, контузиями), их последствиями, нарушениями, которое приводит к ограничению жизнедеятельности и необходимости его социальной защиты;

7) портал социальных услуг (далее – Портал) – объект информатизации, представляющий собой единую точку доступа к товарам и услугам, предоставляемым поставщиками для лиц с инвалидностью на условиях возмещения местными исполнительными органами их стоимости в пределах гарантированной суммы в соответствии с Социальным Кодексом Республики Казахстан.

Сноска. Пункт 3 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автотранспортными средствами

При перевозке лиц с инвалидностью на маршрутах регулярных междугородных межобластных и международных автомобильных перевозок используются междугородные автобусы (класс II) или автобусы дальнего следования (класс III), соответствующие требованиям государственного стандарта Республики Казахстан 1040-2001 "Услуги автотранспортные по пассажирским перевозкам", ширина прохода которых в пассажирском салоне не менее 44 сантиметров.
Сиденья для лиц с инвалидностью и кресла-коляски для передвижения лиц с инвалидностью в автобусах размещаются вдоль боковых стенок в один ряд и обращены вперед по ходу автобуса.
Пол пассажирского салона в местах расположения кресел-колясок и зоны доступа к ним не имеет пандусов и ступенек.
Сиденья автобусов II и III классов имеют спинки с подголовниками. Спинка сиденья имеет регулировку положения по углу наклона.
В случае перевозки лиц с инвалидностью непосредственно в кресле-коляске, в автобусе предусматривается приспособления и устройства, фиксирующие кресло-коляску во время движения.
Рабочее место водителя оборудуется звуковым и световым сигналом, включаемым с мест, предназначенных для размещения лиц с инвалидностью как на сиденьях, так и в местах размещения кресел-колясок.
Автобусы II и III классов оснащаются специальной транспортной коляской, предназначенной для проезда в ней лица с инвалидностью в пассажирском салоне.
В автобусах II и III классов предусматривается багажное отделение, используемое для перевозки кресло-коляски. В отсеке предусматривается приспособления для крепления кресло-коляски в сложенном состоянии.
Транспортное средство оборудуется звуковым и зрительным информационными табло, сообщающим об остановках, времени прибытия и отбытия.
В пассажирском салоне городских маршрутных автобусов напротив двери, предназначенной для доступа в автобус лиц с инвалидностью в кресле-коляске, предусматривается свободная площадь (круг поворота).
На участке пола, предназначенного для размещения кресло-коляски, вдоль боковых стенок устанавливаются горизонтальные поручни.
В автобусах предусматриваются не менее 2 пассажирских дверей. Одна из них оборудуется устройством, обеспечивающим въезд и выезд лиц с инвалидностью в кресло-коляске в автобус.

В микроавтобусе допускается наличие одной двери, оборудованной устройством и используемой как для доступа лиц с инвалидностью в кресло-коляски, так и для лиц, сопровождающих лиц с инвалидностью.

Дверь в автобус, используемая для доступа лиц с инвалидностью в кресле-коляске, имеет соответствующие обозначения (надписи или пиктограммы).
Для обеспечения доступа лица с инвалидностью в автобус, автобусы оборудуются рампами или устройством для подъема (опускания) лиц с инвалидностью в кресле-коляске в (из) автобуса.
Автотранспортные средства, приобретаемые для осуществления регулярных городских перевозок пассажиров и багажа в городах республиканского и областного значения, столице, приспособлены заводом-изготовителем для перевозки маломобильных групп населения.

Глава 3. Организация оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью на такси

Сноска. Заголовок главы 3 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Исключен приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Для перевозки лиц с инвалидностью используются легковые автотранспортные средства, соответствующие требованиям национального стандарта Республики Казахстан СТ РК 2272-2024 "Услуги автотранспортные по пассажирским перевозкам такси", в том числе специально приспособленные для перевозки лиц с инвалидностью в кресло-колясках.

Сноска. Пункт 20 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

На передней и задней частях инватакси устанавливаются опознавательные знаки в виде квадрата "Лицо с инвалидностью" и изображением символа дорожного знака, указанного в пункте 7.17 Дорожных знаков согласно приложению 1 к приказу Министра внутренних дел Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 534 "Об утверждении Правил дорожного движения, Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации, перечня оперативных и специальных служб, транспорт которых подлежит оборудованию специальными световыми и звуковыми сигналами и окраске по специальным цветографическим схемам" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 33003).

Сноска. Пункт 21 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 04.11.2024 № 361 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

21-1. Государственные органы и учреждения обеспечивают доступ к парковкам на территории своих административных зданий для инватакси с опознавательными знаками "Лицо с инвалидностью", осуществляющих посадку, высадку или ожидающих лиц с инвалидностью.

Сноска. Глава 3 дополнена пунктом 21-1 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 04.11.2024 № 361 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 4. Порядок оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси

Сноска. Заголовок главы 4 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Местные исполнительные органы организуют услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси через Портал или в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных закупках согласно статьи 169 Кодекса.

Сноска. Пункт 22 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Показаниями к оказанию услуги инватакси лицам с инвалидностью и детям с инвалидностью являются:

1) медицинские показания и противопоказания к предоставлению услуг индивидуального помощника согласно приложению 1 к приказу Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 288 "Об утверждении Правил предоставления услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32994);

2) медико-социальные показания и противопоказания к предоставлению протезно-ортопедической помощи, технических вспомогательных (компенсаторных) средств и специальных средств передвижения согласно пункту 5 приложения 2 к приказу Заместителя Премьер-Министра – Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 287 "Об утверждении Правил обеспечения лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, специальными средствами передвижения в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, включая сроки их замены" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32993);

3) тяжелые и выраженные психические расстройства с ограничением способности к самообслуживанию и контролю своего поведения второй и третьей степени.

Сноска. Пункт 23 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Основанием для предоставления услуг инватакси лицам с инвалидностью является действующее заключение врачебно-консультационной комиссии на срок установления инвалидности.

Сноска. Пункт 24 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

При оказании услуг инватакси:

1) для перевозки лиц с инвалидностью, передвигающихся на кресло-колясках и (или) не имеющих возможность самостоятельного передвижения, используются автотранспортные средства, оснащенные специальным гидравлическим или выдвижным (раскладывающим) устройством для посадки и высадки, и приспособлениями для фиксации кресел-колясок;

2) для перевозки лиц с инвалидностью, имеющих возможность самостоятельного передвижения и не использующих кресло-коляски допускается использование автотранспортных средств, не оснащенных специальным гидравлическим или выдвижным (раскладывающим) устройством для посадки и высадки, и приспособлениями для фиксации кресел-колясок.

Сноска. Пункт 25 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Не допускается перевозка на инватакси детей с инвалидностью до 12 лет при отсутствии специального детского удерживающего устройства или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией инватакси, а на переднем сидении инватакси при отсутствии специального детского удерживающего устройства.

      Сноска. Пункт 26 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      26-1. Исключен приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      26-2. Исключен приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Услуги инватакси предоставляются в соответствии с перечнем объектов и пунктов назначения для предоставления услуг инватакси, согласно приложению 1 к настоящим Правилам (далее – Перечень).

Сноска. Пункт 27 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Расширение Перечня, показаний, увеличение количества часов оказания услуг инватакси и продолжительности по времени одной поездки, допускается по решению местных исполнительных органов с учетом возможностей местного бюджета.

Сноска. Пункт 28 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Услуги инватакси в первоочередном порядке предоставляются работающим, обучающимся, воспитанникам дошкольных организаций, являющимся лицами с инвалидностью, согласно графику работы, учебы, а также графику работы дошкольной организации. Иным лицам с инвалидностью, услуги инватакси предоставляется в порядке их обращения.

Сноска. Пункт 29 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Оказание услуг инватакси включает принятие заказа, встречу лица с инвалидностью, содействие в транспортировке лица с инвалидностью от места нахождения до инватакси (в случае отсутствия сопровождающего лица), а также посадку/высадку (при необходимости), погрузку/выгрузку багажа (при необходимости), поездку лица с инвалидностью и сопровождающего лица (при наличии) до пункта назначения, указанного в заявке.

Сноска. Пункт 30 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

В салоне инватакси разрешается провозить багаж на одно место, занимаемое лицом с инвалидностью в соответствии с Правилами перевозок.

Сноска. Пункт 31 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Лицо с инвалидностью, имеющий показания к оказанию услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси в соответствии с пунктом 23 настоящих Правил, сопровождается в поездке одним лицом.

Лицо с инвалидностью допускается к перевозке на инватакси только при наличии сопровождающего лица при:

- невозможности самостоятельного передвижения, в том числе с использованием специальных средств передвижения;

- наличии показаний к оказанию услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси согласно подпункту 3) пункта 23 настоящих Правил;

- оказании услуг по перевозке детей с инвалидностью на инватакси при сопровождении родителя и (или) его законного представителя.

При перевозке лица с инвалидностью допускается перевозка вместе с ним его ребенка в возрасте до 14 лет.

Перевозка инватакси посторонних лиц, не имеющих показания к оказанию услуг инватакси в соответствии с пунктом 23 настоящих Правил и (или) не являющихся сопровождающим лицом, не допускается.

Сноска. Пункт 32 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Помощь в преодолении препятствий в виде бордюров, лестниц, ступеней и других преград по просьбе лица с инвалидностью выполняется только при согласии водителя.

Сноска. Пункт 33 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Водитель не несет ответственность за сохранность оставленных, забытых в салоне вещей лиц с инвалидностью.

Сноска. Пункт 34 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Параграф 1. Порядок оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси через портал социальных услуг

Сноска. Правила дополнены параграфом 1 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Для получения услуг инватакси лицо с инвалидностью или его законный представитель (далее – заявитель) подает в местный исполнительный орган по месту постоянной регистрации заявление на предоставление услуг инватакси, по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам и документ, удостоверяющий личность лица с инвалидностью, предоставляемым в соответствии с Законом Республики Казахстан "О документах, удостоверяющих личность", либо электронным документом из сервиса цифровых документов (для идентификации).

Ответственный исполнитель местных исполнительных органов при приеме заявления формирует запросы по индивидуальному идентификационному номеру лица с инвалидностью в информационные системы государственных органов и (или) организаций через шлюз "Электронного правительства" (далее – информационные системы) для получения следующих сведений:

1) о документе, удостоверяющим личность, либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации);

2) об установлении инвалидности;

3) о заключении врачебно-консультационной комиссии по форме 026/у, утвержденного приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения, а также инструкций по их заполнению" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21579).

При отсутствии сведений в информационных системах к заявлению прилагаются копии документов на бумажном носителе, содержащих вышеуказанные сведения.

Сноска. Пункт 35 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

При представлении заявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 35 настоящих Правил, и (или) сведений (документов) с истекшим сроком действия, местные исполнительные органы отказывают в приеме заявления и информирует заявителя об отказе посредством передачи СМС-уведомления на абонентское устройство заявителя.

Сноска. Пункт 36 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

При соответствии пакета документов, указанных в пункте 35 настоящих Правил, ответственный исполнитель местных исполнительных органов регистрирует заявление в электронном журнале очереди автоматизированной информационной системы "Е-Собес" (далее – AИС "Е-Собес") в порядке его поступления.

Сноска. Пункт 37 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

После регистрации в AИС "Е-Собес" заявления, сведения о категории лица с инвалидностью в порядке очередности передаются из AИС "Е-Собес" на Портал.

Сноска. Пункт 38 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Объем предоставляемых услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси направляется ответственным исполнителем местных исполнительных органов из AИС "Е-Собес" на Портал ежемесячно с учетом данных модуля "Планирование мероприятий".

Сноска. Пункт 39 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

На абонентский номер заявителя, зарегистрированный в базе мобильных граждан, с AИС "Е-Собес" направляется смс-уведомление о необходимости авторизации и выбора поставщика услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси на Портале.

Для осуществления выбора поставщика заявитель авторизируется на Портале (http://aleumet.egov.kz).

Сноска. Пункт 40 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Выбор поставщика на Портале заявителем осуществляется в течение двух месяцев со дня извещения его о направлении сведений на Портал.

Сноска. Пункт 41 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

При отсутствии выбора заявителем поставщика в течение месяца со дня передачи сведений на Портал на абонентское устройство заявителя с AИС "Е-Собес" отправляется СМС-уведомление о необходимости выбора поставщика на Портале в течение следующего месяца.

Сноска. Пункт 42 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

По истечении двух месяцев со дня передачи сведений на Портал у заявителя блокируется возможность выбора поставщика на Портале и на абонентское устройство заявителя направляется СМС-уведомление о блокировке возможности выбора поставщика с указанием причины. Для возобновления выбора поставщика на Портале, заявитель в личном кабинете на Портале нажимает на кнопку "активация выбора поставщика".

Сведения об активации выбора поставщика из Портала автоматически передаются в AИС "Е-Собес", после чего заявитель с учетом очередности в AИС "Е-Собес" выбирает поставщика.

Сноска. Пункт 43 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Заявитель на Портале оформляет и направляет поставщику заказ услуг по перевозке на инватакси, с одновременным подписанием ЭЦП заявления на возмещение поставщику гарантированной суммы по форме, согласно приложению 1 к Правилам возмещения стоимости товаров и услуг из средств государственного бюджета при реализации их лицам с инвалидностью через портал социальных услуг, утвержденных приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 6 июня 2023 года № 205 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32720).

Сноска. Пункт 44 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Поставщик в течение пяти рабочих дней со дня поступления заявки на Портале рассматривает и направляет в "Личный кабинет пользователя" подписанное ЭЦП поставщика уведомление о принятии заявки или об отказе от предоставления услуг по перевозке на инватакси с указанием следующих причин отказа:

подано заявление на исключение из реестра поставщиков;

отмена нормативного правового акта, на основании которого предоставляются услуги инватакси;

заказ на оказание услуг вне населенного пункта, где зарегистрирован заявитель по постоянному месту жительства;

превышения допустимого количества лиц с инвалидностью, которым поставщик будет оказывать услуги по перевозке на инватакси;

ранее заявителю было отказано в предоставлении услуг по причине необоснованных оскорблений и обвинений, унижающих человеческое достоинство, в адрес поставщика, которые подтверждены в мобильном приложении;

невозможность предоставить услуг из-за форс-мажорных обстоятельств (чрезвычайные ситуации, стихийные явления, военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы).

Сноска. Пункт 45 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Поставщик в период оказания услуг по перевозки лиц с инвалидностью на инватакси фиксирует маршруты поездок с формированием маршрутного листа посредством мобильного приложения заказа такси с передачей в модуль "личный кабинет поставщика" на Портале для формирования акта выполненных работ (оказанных услуг).

Сноска. Пункт 46 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Заявитель отказывается от дальнейшего получения услуг по перевозке на инватакси выбранным им поставщиком с указанием следующих причин:

поставщик не приступил своевременно к оказанию услуг;

поставщик систематически нарушает сроки и время оказания услуг;

поставщиком оказаны услуги ненадлежащего качества.

Отказ от дальнейшего получения услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси выбранным поставщиком осуществляется не более одного раза в месяц. Предоставление услуг другим выбранным поставщиком осуществляется с 1 числа следующего месяца.

Сноска. Правила дополнены пунктом 47 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Поставщик отказывается от дальнейшего предоставления услуг по перевозке на инватакси с указанием следующих причин:

подано заявление на исключение из реестра поставщиков;

отмена нормативного правового акта, на основании которого предоставляются услуги инватакси;

заказ на оказание услуг вне населенного пункта, где зарегистрирован заявитель по постоянному месту регистрации;

невозможности оказания услуг вследствие загруженности;

превышения установленного количества часов в соответствии со статусом лица с инвалидностью предусмотренного на оказание услуг инватакси;

ранее получателю было отказано в предоставлении услуг по причине необоснованных оскорблений и обвинений, унижающих человеческое достоинство, в адрес поставщика, которые подтверждены в мобильном приложении;

невозможность предоставить услуги по причине форс-мажорных обстоятельств (чрезвычайные ситуации, стихийные явления, военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы).

Сноска. Правила дополнены пунктом 48 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Требования, предъявляемые к поставщикам, оказывающим услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси через Портал, соответствуют статье 26 Закона Республики Казахстан "Об автомобильном автотранспорте", настоящим Правилам и национальному стандарту Республики Казахстан СТ РК 2272-2024 "Услуги автотранспортные по пассажирским перевозкам такси", которые в том числе включают:

1) наличие уведомления о начале деятельности в качестве перевозчика такси и включение в государственный электронный реестр разрешений и уведомлений в соответствии с Законом Республики Казахстан "О разрешениях и уведомлениях";

2) наличие договора о страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами;

3) наличие не менее десяти автотранспортных средств для перевозки лиц с инвалидностью;

4) на каждые десять автотранспортных средств не менее одного инватакси, приспособленного для перевозки лиц с инвалидностью на кресло-колясках;

5) обеспечение перевозки лиц с инвалидностью водителями со стажем управления автотранспортными средствами не менее трех лет, прошедших обучение по вопросам оказания услуг лицам с инвалидностью;

6) наличие договора с информационно-диспетчерской службой такси по информационно-диспетчерскому обслуживанию, обеспечивающим вызов такси посредством мобильного приложения заказа такси с возможностью фиксации маршрута поездки и формирования маршрутного листа в форме электронно-цифрового документа согласно приложению 3 к настоящим Правилам, подтверждающего выполненные работы поставщиком;

7) наличие диспетчерской службы, предназначенной для приема заказов от лиц с инвалидностью, оснащенной не менее двумя телефонными номерами для приема заявок, оборудованных устройством, обеспечивающим возможность записи телефонных переговоров для контроля качества и количества оказываемых услуг, включая сотовую связь и посредством сети Интернет для приема заявок;

8) населенный пункт, где осуществляется перевозка инватакси и располагается диспетчерская служба, а также за которым закрепляются автотранспортные средства поставщика, оказывающего услуги инватакси;

9) оказание услуг инватакси осуществляется по месту постоянной регистрации лица с инвалидностью;

10) обеспечение лицам с инвалидностью доступности услуг инватакси, ее зданий и сооружений (при наличии), информации по обслуживанию, создание необходимых удобств и условий при оказании им услуг инватакси.

Сноска. Правила дополнены пунктом 49 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

После прибытия в пункт назначения, для автоматического формирования маршрутного листа, лицо с инвалидностью или сопровождающее лицо ставит в мобильном приложении заказа такси оценку поездке.

Сноска. Правила дополнены пунктом 50 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

При наступлении смерти лица с инвалидностью или его законного представителя документы на оплату предоставляются поставщиком в течение месяца со дня смерти, без подписи лица с инвалидностью или его законного представителя.

Сноска. Правила дополнены пунктом 51 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Местные исполнительные органы осуществляют возмещение стоимости услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси из средств местного бюджета, но не более гарантированной стоимости, рассчитанной согласно Методике определения гарантированной суммы, предоставляемой в качестве возмещения стоимости товаров и (или) услуг, услуг по перевозке лиц с инвалидностью инватакси, приобретаемых лицами с инвалидностью через портал социальных услуг, утвержденной приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 2 июня 2023 года № 199 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32681).

Сноска. Правила дополнены пунктом 52 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Оказание услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси осуществляется на основании действующего заключения врачебно-консультационной комиссии на срок установления инвалидности по показаниям в соответствии с пунктом 23 настоящих Правил в пределах населенного пункта из расчета:

1) двадцать пять часов в месяц работающим, являющимся лицами с инвалидностью первой группы и лицами с инвалидностью второй группы, передвигающимся на кресла-колясках, исходя из минимальной продолжительности одной поездки 30 (тридцать) минут;

2) двадцать пять часов в месяц исходя из минимальной продолжительности одной поездки 30 (тридцать) минут, воспитанникам дошкольных организаций, обучающимся в организациях образования, являющимися:

лицами с инвалидностью первой группы;

лицами с инвалидностью второй группы, передвигающимся на кресла-колясках;

детьми с инвалидностью до 18 лет;

3) шесть часов в месяц иным лицам с инвалидностью по направлениям согласно Перечня, исходя из минимальной продолжительности одной поездки 30 (тридцать) минут.

Увеличение количества часов, предусмотренных на услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси, и продолжительности по времени одной поездки, допускается по решению местных исполнительных органов с учетом возможностей местного бюджета в соответствии с пунктом 28 настоящих Правил.

Неиспользованные часы в текущем месяце не переносятся на следующий месяц.

Переход лица с инвалидностью в другую категорию производится со следующего месяца после поступления сведений из информационных систем или подачи заявления.

Оказание услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси прекращается со дня наступлении следующих обстоятельств:

изменения группы инвалидности;

смена постоянного места регистрации;

выезда за пределы Республики Казахстан на постоянное место жительство либо смерти лица с инвалидностью.

Сноска. Правила дополнены пунктом 53 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Параграф 2. Порядок оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси посредством государственных закупок";

Сноска. Правила дополнены параграфом 2 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Оказание услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси производится в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных закупках при отсутствии поставщика услуг на Портале на основании заключения комиссии по вопросам Портала.
Для получения услуг инватакси заявитель подает в организацию, оказывающую услугу инватакси, следующие документы:

1) заявление (в произвольной форме);

2) документ, удостоверяющий личность или свидетельство о рождении;

3) заключение врачебно-консультационной комиссии по форме 026/у, утвержденного приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения, а также инструкций по их заполнению" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21579);

4) справка об инвалидности по форме согласно приложению 19 к приказу Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 29 июня 2023 года № 260 "Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32922).

Документы, указанные в подпунктах 2), 3) и 4), представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются лицу с инвалидностью.

Документы, удостоверяющие личность, используемые и представляемые физическим и юридическим лицам посредством сервиса цифровых документов, равнозначны документам на бумажном носителе.

При представлении заявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 55 настоящих Правил, и (или) сведений (документов) с истекшим сроком действия, организация, оказывающая услугу инватакси, отказывает в приеме заявления и информирует заявителя об отказе.
При соответствии пакета документов, указанных в пункте 55 настоящих Правил, организация, оказывающая услугу инватакси, регистрирует заявление в порядке его поступления.
Услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси осуществляется организацией, подавшей уведомление о начале деятельности в качестве перевозчика такси и состоящей в государственном электронном реестре разрешений и уведомлений в соответствии с Законом Республики Казахстан "О разрешениях и уведомлениях", заключившей договор о страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами, а также имеющая условия для работы персонала, необходимого для оказания услуг инватакси, в том числе диспетчерскую службу, предназначенную для приема заказов от лиц с инвалидностью, оснащенную не менее двумя телефонными номерами для приема заявок, оборудованных устройством, обеспечивающим возможность записи телефонных переговоров для контроля качества и количества оказываемых услуг, включая сотовую связь и посредством сети Интернет для приема заявок.
Требования, предъявляемые к оказанию услуг инватакси, оговариваются в договоре о государственных закупках, который в том числе включает:

1) перечень объектов и пунктов назначения для предоставления услуг инватакси;

2) режим работы инватакси в дневное и ночное время в течение суток, выходные и праздничные дни;

3) населенный пункт, где осуществляется перевозка инватакси и располагается диспетчерская служба, а также за которым закрепляются автотранспортные средства организации, оказывающей услуги инватакси;

4) услуги инватакси оказываются лицам с инвалидностью, имеющим постоянную регистрацию по месту жительства в населенном пункте, где осуществляется перевозка инватакси;

5) организация, оказывающая услуги инватакси обеспечивает лицам с инвалидностью доступность услуг инватакси, ее зданий и сооружений (при наличии), информации по обслуживанию, создает необходимые удобства и условия при оказании им услуг инватакси.

6) наличие дежурных инватакси для обслуживания лиц с инвалидностью и детей с инвалидностью в вечернее и ночное время суток, выходные и праздничные дни;

7) обеспечение перевозки лиц с инвалидностью водителями со стажем управления автотранспортными средствами не менее трех лет, прошедших обучение по вопросам оказания услуг лицам с инвалидностью.

Организация, оказывающая услуги инватакси выполняет требования, предусмотренные договором о государственных закупках.
Организация, оказывающая услуги инватакси ежемесячно в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом передает в местные исполнительные органы маршрутные листы по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам, имеющие подписи лиц с инвалидностью, подтверждающие выполненные работы инватакси.
Заявка на получение услуг инватакси подается по телефонам в организацию, оказывающую услуги инватакси, за сутки до даты запланированной поездки.
Лицо с инвалидностью при заказе предоставляет следующие данные: фамилию, имя, отчество (при его наличии), дату и время поездки, точный адрес пункта назначения, телефон для контакта с лицом с инвалидностью и (или) его законным представителем, иную дополнительную информацию (количество пассажиров, в том числе ребенка с указанием возраста, объем и состояние багажа, время прибытия/убытия поезда, автобуса, воздушного судна).
Диспетчер при составлении маршрута инватакси корректирует время заявки и согласовывает его с лицом с инвалидностью.
При оказании услуг допускается одновременное выполнение заявки нескольких лиц с инвалидностью, по маршруту следования инватакси.
При снятии заявки, лицо с инвалидностью уведомляет диспетчерскую службу не позднее, чем за час до назначенного времени заказа.
Инватакси ожидает лицо с инвалидностью не более 20 минут, после сообщения о прибытии инватакси на место заказа. При неприбытии лица с инвалидностью в указанное время, заказ снимается, и заявка считается выполненной.
При изменении маршрута поездки, лицо с инвалидностью уведомляет диспетчера по телефону не позднее, чем за час до назначенного времени заказа. При несовместимости изменения адреса поездки с маршрутом инватакси, диспетчер отказывает лицу с инвалидностью в изменении адреса заказа.
При опаздывании лица с инвалидностью к назначенному времени, он уведомляет диспетчера по телефону не позднее, чем за час до назначенного времени заказа. Диспетчер переносит время заказа или снимает заказ при срыве графика оказания услуг инватакси по причине опоздания лица с инвалидностью.
После прибытия в пункт назначения, в маршрутном листе водителя инватакси лицо с инвалидностью или его законный представитель ставит подпись, в случае отсутствия возможности, вследствие нарушения функций организма подпись ставит сопровождающее лицо.
Оплата услуг инватакси местными исполнительными органами исходит из фактического времени работы автомобильного транспорта, измеренного в часах (машино-час) в сутки.

Приложение 1
к Правилам оказания услуг
по перевозке лиц
с инвалидностью
автомобильным транспортом

Перечень объектов и пунктов назначения для предоставления услуг инватакси

Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 04.11.2024 № 361 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

1) место работы лица с инвалидностью;

2) учебные заведения лица с инвалидностью;

3) местные представительные и исполнительные органы;

4) суд, прокуратура;

5) объекты социальной инфраструктуры;

6) юридические консультации;

7) нотариус;

8) медицинские учреждения (за исключением случаев оказания срочной (неотложной) медицинской помощи);

9) аэропорты, железнодорожные вокзалы, автовокзалы, морские и речные порты;

10) организации, оказывающие специальные социальные услуги;

11) организации, оказывающие услуги массажа для нужд лиц с инвалидностью.

Приложение 2
к Правилам оказания услуг
по перевозке лиц с
инвалидностью автомобильным
транспортом (инватакси)

Заявление на получение услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси

Сноска. Правила дополнены приложением 2 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 04.11.2024 № 361 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); в редакции приказа и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Прошу оказать услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси

через портал социальных услуг.

Сведения о лице с инвалидностью:

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Дата рождения: ______________________________________________________

Группа инвалидности _________________________________________________

Потребность в инватакси, приспособленного для перевозки лиц с инвалидностью

на кресло-колясках __________

Вид документа, удостоверяющего личность: ______________________________

Номер документа: __________ кем выдан: ________________________________

Дата выдачи: "____" _____________ 20 ___ года

Индивидуальный идентификационный номер: ____________________________

Aдрес постоянного местожительства (регистрации): ________________________

Номер телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан ____________

Сведения о законном представителе (при наличии):

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Вид документа, удостоверяющего личность: ______________________________

Номер документа: __________ кем выдан: ________________________________

Дата выдачи: "____" _____________ 20 ___ года

Индивидуальный идентификационный номер: ____________________________

Aдрес постоянного местожительства (регистрации): _________________________

Номер телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан ______________

Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии с

Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на использование

сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных

системах, необходимых для оформления документов для услуг по перевозке лиц с

инвалидностью.

Даю согласие на отслеживание маршрута передвижения на инватакси с целью

контроля за предоставлением услуг инватакси.

Проинформирован о предоставлении услуг инватакси при соблюдении следующих

условий:

- ознакомление с настоящими Правилами;

- наличие мобильного телефона с номером, зарегистрированным в Базе мобильных граждан;

- скачивание мобильного приложения заказа такси информационно-диспетчерской

службы, заключившей договор с выбранным поставщиком для осуществления заказа при

получении услуги инватакси через портал социальных услуг;

- фиксирование завершения поездки оценкой при получении услуги инватакси через

портал социальных услуг.

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений и

поддельных документов.

Подпись заявителя или законного представителя ______________________

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии)

"____" ___________ 20____ года.

Должность и подпись лица, принявшего заявление ___________________

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии)

"____" ____________ 20____ года.

Приложение 3
к Правилам оказания услуг
по перевозке лиц с
инвалидностью автомобильным
транспортом (инватакси)

Маршрутный лист оказания услуг инватакси через портал социальных услуг

Сноска. Правила дополнены приложением 3 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

За __________ 20 ___ года (месяц)

Наименование поставщика, оказывающего услуги инватакси _________________

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) лица с инвалидностью _____________

Номер телефона лица с инвалидностью, зарегистрированный в Базе мобильных граждан ______________________

№ п/п

Маршрут поездки инватакси

Время обслуживания инватакси лица с инвалидностью

Дата перевозки инватакси (число, месяц, год)

Начальный пункт отправления

Конечный пункт назначения

Оценка

Время приезда инватакси, часов/ минут

Время посадки лица с инвалидностью, часов/ минут

Время высадки лица с инвалидностью, часов/ минут

Общее время поездки

...

ЭЦП поставщика ____________________

ЭЦП лица с инвалидностью ________________

Приложение 4
к Правилам оказания услуг по
перевозке лиц с инвалидностью
автомобильным
транспортом (инватакси)

Маршрутный лист оказания услуг инватакси в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных закупках

Сноска. Правила дополнены приложением 4 в соответствии с приказом и.о. Министра транспорта РК от 29.08.2025 № 284 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Наименование организации, оказывающей услуги инватакси _________________

Дата перевозки инватакси (число, месяц, год) ______________________________

№

п/п

Лицо с инвалидностью

Маршрут

поездки инватакси

Время обслуживания инватакси лица с инвалидностью

Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Номер телефона

Подпи сь

Начальный

пункт

отправления

Конечн ный

пункт

назначе ния

Время приезда инватакси, часов/ минут

Время посадки лица с инва лидностью, часов/ минут

Время высадки лица с инва лидностью, часов/ минут

…

Водитель _________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Подпись водителя __________________________________

Диспетчер ________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Подпись диспетчера ________________________________

Дата публикации

01 октября 2025