Халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру – бұл сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың және азаматтардың мемлекеттік органдар қызметіне сенімін арттырудың маңызды аспектісі.
Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі:
1) көрсетілетін қызметті алушылардың тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайына, жынысына, нәсіліне, ұлтына, тіліне, дінге көзқарасына, нанымына, тұрғылықты жеріне байланысты немесе кез келген өзге де мән-жайлар бойынша қандай да бір кем сітушіліксіз теңдей қол жеткізуі;
2) мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде төрешілдік көріністеріне және әуре-сарсаңға салуға жол бермеу қағидаттарына негізделеді;
3) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы есептілік және ашықтық қағидаттарына негізделеді;
4) мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі;
5) мемлекеттік қызметтер көрсету процесін тұрақты жетілдіру;
6) мемлекеттік қызметтер көрсету кезіндегі үнемділік пен тиімділік қағидаттарына негізделеді.
Астрахан ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары бөлімі» ММ Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган болып табылады.
Мемлекеттік мекеме 9 мемлекеттік қызмет көрсетеді:
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны-электрондық (толық автоматтандырылған).
2020 жылы өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны - электрондық (толық автоматтандырылған).
2020 жылы 50 қызмет көрсетілді, оның ішінде«Электрондық үкімет» порталы арқылы – 46, мемлекеттік корпорация арқылы – 4.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны - электрондық (толық автоматтандырылған).
2020 жылы Е-лицензиялау базасы арқылы 2 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны - электрондық (толық автоматтандырылған).
2020 жылы 2 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – қағаз түрінде.
2020 жылы өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны - электрондық (толық автоматтандырылған)
2020 жылы өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – қағаз түрінде.
2020 жылы өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны - электрондық (толық автоматтандырылған).
2020 жылы өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – қағаз түрінде.
2020 жылы өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Астрахан ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары бөлімі» ММ-нің ақпараттық стендінде, әлеуметтік желілерде көпшілікке қолжетімді орындарда орналастырылған, сондай-ақ аудандық Маяк» газетінде жарияланады. 2020 жылы 9 мақала жарияланды. Әлеуметтік желілерде екі тікелей эфир өткізілді.
Астрахан ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары бөлімі» ММ мамандары кестеге сәйкес әр үш жыл сайын біліктілікті арттыру курстарынан өтеді.
Есепті кезеңде қызмет алушылар тарапынан шағымдар түскен жоқ.
Байланыс ақпараты:
Мекенжайы: Астрахан ауылы, Әл-Фараби көшесі, 50, №№ 18, 19 кабинеттер.
Астрахан ауданының «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары бөлімі» ММ, телефон нөмірлері: 8 (71641) 23648, 23037.
Қабылдау демалыс және мереке күндерінен басқа жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін жүзеге асырылады, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін.