Халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру бұл сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың және азаматтардың мемлекеттік органдар қызметіне сенімін арттырудың маңызды аспектісі.
Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі:
көрсетілетін қызметті алушылардың тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайына, жынысына, нәсіліне, ұлтына, тіліне, дінге көзқарасына, нанымына, тұрғылықты жеріне байланысты немесе кез келген өзге жағдаяттар бойынша қандай да бір кемсітушіліксіз теңдей қол жеткізуі;
мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде төрешілдік пен сөзбұйдалық көріністеріне жол бермеу;
мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы есептілік пен ашықтық;
мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі;
мемлекеттік қызметтер көрсету процесін тұрақты жетілдіру;
Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі үнемділік пен тиімділік.
"Астрахан ауылдық округі әкімінің аппараты "ММ Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган болып табылады.
Мемлекеттік мекеме бес Мемлекеттік қызмет көрсетеді:
Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық (толық автоматтандырылған).
2020 жылы Мемлекеттік корпорация арқылы 1 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық (толық автоматтандырылған).
2020 жылы 6 қызмет көрсетілді, оның ішінде 3 электрондық үкімет порталы арқылы және 3 мемлекеттік корпорация арқылы.
Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық (толық автоматтандырылған).
2020 жылы — 32 қызмет көрсетілді, оның ішінде 26 қызмет Мемлекеттік корпорация арқылы, 6 қызмет Мемлекеттік орган арқылы.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық (ішінара автоматтандырылған)/қағаз түрінде.
2020 жылы өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны-электрондық (ішінара автоматтандырылған)/қағаз түрінде.
2020 жылы мемлекеттік орган арқылы 18 қызмет көрсетілді.
2020 жылы мемлекеттік орган арқылы 1 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны - қағаз түрінде.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат "Астрахан ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ-де ақпараттық стендте көпшілікке қолжетімді орындарда орналастырылған.
2020 жылғы 1 қаңтардан 31 желтоқсанға дейін "Астрахан ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесіне қызмет алушылар тарапынан шағымдар түскен жоқ.
Байланыс ақпараты:
Астраханка ауылы, Ы.Алтынсарин 65/3, "Астрахан ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ, телефон нөмірлері: 8 (71641) 2-26-98, 2-24-79.
Қабылдау демалыс және мереке күндерінен басқа жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін жүзеге асырылады.