2024 жылдың «Астрахан ауданының Николаев ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің қызметі туралы есебі
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» ҚР Заңына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет – көрсетілетін қызметті алушылардың өтініш жасауы бойынша немесе өтініш жасауынсыз жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі немесе олардың жиынтығы.
«Мемлекеттік қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес «Астрахан ауданы Николаев ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган болып саналады.
Мемлекеттік мекеме алты түрлі мемлекеттік қызмет көрсетеді:
«Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру» мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасы ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызметтер көрсету ережелері негізінде көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
2024 жылда қызмет көрсетілген жоқ.
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы.
«Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасы ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызметтер көрсету ережелері негізінде көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
2024 жылы қызмет көрсетілген жоқ.
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған) /қағаз түрінде.
«Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасы ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызметтер көрсету ережелері негізінде көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
2024 жылы 19 қызмет көрсетілген: бірінші кезең – 10 (жеке тұлға), екінші кезең – 9 (жеке тұлға).
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған) /қағаз түрінде.
«Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеуге сату» мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасы ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызметтер көрсету ережелері негізінде көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
2024 жылы 1 қызмет көрсетуден бас тартылды.
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – электрондықүкіметтіңВеб-порталындаавтоматтандырылмаған, қызметті берушінің кеңсесі арқылықабылданады.
«Жер учаскесін алу үшін кезекке қою» мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасы ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызметтер көрсету ережелері негізінде көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
2024 жылы 6 қызмет көрсетілген.
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған) түрінде.
Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
2024 жылы 1 (жеке тұлға) қызмет көрсетілген.
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – электрондықүкіметтіңВеб-порталындаавтоматтандырылмаған, қызметті берушінің кеңсесі арқылықабылданады.
2024 жылдың мемлекеттік қызметтердің жалпы көлем саны 26 құрайды.
Ауылдық округ әкімі аппаратында азаматтарды қабылдау үшін барлық жағдай жасалған, сапалы мемлекеттік қызмет көрсетуге бағытталған «Сервистік әкімдік» жұмыс істейді, Egov.kz «Электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алуда практикалық көмек көрсету үшін өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы ашылды. 2024 жылы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 368 электрондық қызмет көрсетілді. Ең көп талап етілетін қызметтер: ЭЦҚ-ны қашықтан алу, медициналық ұйымға бекіту, соттылықтың болуы не болмауы туралы анықтама беру, тұрғылықты жері бойынша тіркелу.
«Астрахан ауданының Николаев ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ қызмет алушыларға мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы қол жетімділік және ақпараттандыру мақсатында, ақпараттық стендінде мемлекеттік қызметтерді алу бойынша қажетті ақпарат орналастырылды.
Әлеуметтік желілерде мемлекеттік мекеменің ресми парақшасында халық үшін қажетті, өзекті ақпарат бар. Тоқсан сайын Instagram, Facebook әлеуметтік желілерінде мемлекеттік қызмет көрсету ережелері орналастырылады.
Ауылдық округі әкімдігінің ғимараты Петровка Мәдениет үйінің жалға алынған ғимаратында орналасқан. Пандус, шақыру түймесі бар, ғимаратта тактильді жолақтар орнатылған, гигиеналық бөлме мүмкіндігі шектеулі жандарға бейімделген.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында, үшінші тоқсанда Ақмола облысы әкімі аппаратының мемлекеттік қызмет көрсету бөлімінің басшысы Д.Жұмабек ауданда мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлғаларға оқыту семинарын өткізді.
2024 жылдың төртінші тоқсанында Николаев ауылдық округі әкімдігінің Instagram әлеуметтік желісінде бас маман «Николаев ауылдық округінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер және Egov бұрышының жұмысы туралы» тақырыбында ауылдық округі тұрғындарымен тікелей эфир өткізді, «Мемлекеттік қызметтер күні» өткізілді, оған ауылдық округ мамандары, Астрахан аудандық ауруханасының бас дәрігері, Астрахан ауданы бойынша МКБ басшысының орынбасары, Мансап орталығының ассистенті, мемлекеттік мұрағат маманы қатысты.
Мемлекеттік мекеменің басшысымен және жауапты қызметкерлерімен мемлекеттік қызметі көрсетуінің сапаны тұрақты ішкі бақылауы өткізіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетуінің сұрақтары бойынша есеп кезеңде жазғыру болмаған. Қызметалушылардың жағынан шағын болмады (қосымша):
Мемлекеттік қызмет көрсетуінің сұрақтар бойынша қызметалушылардың арыздар туралы ақпарат
|
Арыз беруші туралы мәлімет
|
Арыздың мәні |
Арызды қараған және шешімді қабылдаған орган (ұйым), |
Қарастырылған күні |
Арызды қарастыры дың қорытынды бойынша құжаттың № |
Қабылданған шешім |
Қабылданған шешімнің қайта қараудың мәліметтері |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Мемлекеттік қызмет көрсетуінің қызмет алушылардың қанағаттанарлықты көтеру және келесі тиімділікке үшін мемлекеттік қызмет стандарт жобалардың көпшілік талқылау негізінде мемлекеттік қызмет көрсету процессін жеңілдетуге бағыттылған шара қолдану, қызмет алушыларға ұсынылған құжат тізімді, мемлекеттік қызмет көрсетуінің мерзімді қысқарту.
Қызмет көрсетуінің дер кезінде орындауына бағыттылған, соның ішінде ұйымдастырушылық мінезге сәйкес іс-шараларды қабылдау.
Байланыс ақпарат:
Петровка ауылы Абай Құнанбаев к-сі, 35, «Астрахан ауданының Николаев ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ, телефон нөмірлері: 25-5-10, 25-3-35.
Қабылдау жұмыс күндерде көрсетіледі, демалыс пен мейрам күндерден басқа, сағат 9.00-ден 18.30-ге дейін, сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліс.