2024 жылдың «Астрахан ауданы Каменка ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің қызмет туралы есеп
«Астрахан ауданы Каменка ауылы әкімінің аппарты» мемлекеттік мекемесі Қазақстан Республикасының 2013 жылдың 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» заңнамасына сәйкес, мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган болып саналады.
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет – көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша немесе өтінішінсіз жүзеге асырылатын, жеке мемлекеттік функцияларды немесе олардың үйлесімін жүзеге асыру нысандарының бірі. олардың құқықтарын, бостандықтарын және заңды мүдделерін тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктермен қамтамасыз ету.
Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі:
- көрсетілетін қызметті алушыларға тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайына, жынысына, нәсіліне, ұлтына, тіліне, дінге көзқарасына, нанымына, тұрғылықты жеріне немесе кез келген басқа жағдаяттарға байланысты ешқандай кемсітусіз тең қолжетімділік; - мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі бюрократия мен қағазбастылық көріністеріне жол бермеу; - мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі есеп берушілік пен ашықтық; - мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі; - мемлекеттік қызмет көрсету үдерісін үздіксіз жетілдіру; - мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі үнемділік пен тиімділік;
Барлық мемлекеттік қызметтері жер қатынастар саласындағы мемлекеттік қызметтерді көрсету жөніндегі қағидаларды бекті туралы, Қазақстан Республикасының Әділет министірлігінде 2020 жылы 6 қазандағы № 21366 тіркелген, Ауыл шаруашылығы министірінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығы негізінде көрсетіледі.
Мемлекеттік мекеме көрсететін мемлекеттік қызметтер:
Мемлекеттік қызмет көрсету формасы – электрондық үкімет порталы (толықтай автоматтарылған)
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі..
2024 жылы 4 (4 -жеке тұлға, 0- заңды тұлға) қызмет көрсетілді
2) «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» мемлекеттік қызмет -2 кезең
Мемлекеттік қызмет көрсету формасы – электрондық үкімет порталы (толықтай автоматтарылған)
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
2024 жылы 3 (3-жеке тұлға,0 - заңды тұлға) қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету формасы – электрондық үкімет порталы (толықтай автоматтарылған)
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі..
2024 жылы 0 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету формасы – «азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпарациясы арқылы.
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі..
2024 жылы 0 қызмет көрсетілді.
2) «Кент, ауыл жерлерінен жер участкесін беру" мемлекеттік қызмет- 2 кезең
Мемлекеттік қызмет көрсету формасы – «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпарациясы арқылы.
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі..
2024 жылы 0 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету формасы – «электрондық үкімет» веб-порталы автоматтандырылмаған, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қабылданады.
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
2024 жылы 0 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету формасы – электрондық үкімет порталы (толықтай автоматтарылған)
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі..
2024 жылы 0 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету формасы – «электрондық үкімет» веб-порталы автоматтандырылмаған, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қабылданады.
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі..
2024 жылы 0 қызмет көрсетілді.
«Астрахан ауданы Каменка ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінде «Сервистік әкімдік» қызмет көрсетеді.
Азаматтарға ыңғайлы болу үшін өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы, су таратқышы, мүмкіндігі шектеулі жандарға қажетті жағдай жасалған. Сондай-ақ, әкімдік ішінде заманауи технологиямен жабдықталған жайлы күту орындары мен ақпараттық стенд жасақталды. Қызметті күтіп отырған ата-аналар үшін балалар бұрышы бар, онда балалары күту кезінде алаңсыз уақыт өткізуді қамтамасыз ететін танымдық ойындармен айналысады. Жаңа форматтағы жұмысты тек ауылдық әкімдік мамандары ғана емес, жергілікті тұрғындар да оң деп бағалады.
«Сервистік әкімдік» жұмысы мемлекеттік қызметтерді бір жерден алуға, сонымен қатар сыбайлас жемқорлық деңгейін төмендетуге және ашықтықты қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Жыл сайын ауылға жақсы жағдай жасалып, тұрғындарға қажетті мемлекеттік қызметтерді алуға мүмкіндік жасалуда. «Сервистік әкімдік» ашудағы басты мақсат қысқа мерзімдегі бір жерде кеңестер мен қызметтер алу үшін қолайлылық жасау болды. Бұрын бұл, айталық, 10 -15 күнді алатын болса, енді 2-3 күнде ауылдан шықпай-ақ мәселені тез шешуге болады.
Еgov.kz. бұрышы арқылы 433 қызмет көрсетілді:
- ЭЦҚ-ды қашықтан алу – 136 қызмет; - Тұрғылықты жері бойынша тіркеу- 13 қызмет; - Зейнетақы жарналары туралы анықтама алу – 13 қызмет; - Медициналық ұйымға бекіту – 17 қызмет; - Жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) туралы мәліметтер – 7; - Мобильді азаматтардың деректер базасына тіркелу – 16 қызмет; - Сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық жасаған тұлға туралы мәліметтер – 11 қызмет; - Баланың тууын тіркеуге электрондық өтініш беру – 1 қызмет; - Мұрағаттық анықтама алуға электрондық өтініш беру – 5 қызмет; - Декаларация тапсыру – 166 қызмет; - АӘК қызметін тіркеуге өтініш беру -1 қызмет; - Сотталмағаны туралы анықтама – 11 қызмет; - «Наркология» психикалық денсаулық орталығынан ақпарат беру – 11 қызмет; - Психикалық денсаулық орталығынан ақпарат беру «Психиатрия -11 қызмет; - «Фтизиатрия» фтизиопульмонология орталығынан ақпарат беру – 11 қызмет; - ЖІТ(жұмыс іздеуші тұлға)- 5 қызмет; -Неке тұруға электрондық өтініш беру – 1 қызмет;
2024 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің жалпы саны -440 қызметті құрады.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат Каменка ауылының әкімі аппаратының ғимаратында орналасқан стендтерде орналасқан. Әкімдіктің Instagram «kamenka_kz» әлеуметтік желісіндегі парақшасында, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі Бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында мынадай жұмыстар жүргізілді: 2024 жылға арналған «Egov» бұрышының жұмысы туралы ақпарат Instagram «kamenka_kz» әлеуметтік желісінде 96 сілтеме жарияланып, тікелей эфир өтті.
2024 жылғы 5 қаңтар мен 31 желтоқсан аралығында «Астрахан ауданы Каменка ауылы әкімінің аппараты» ММ-не мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша мемлекеттік қызметті тұтынушылардан шағымдар (ұсыныстар) түскен жоқ.
Сапа, уақтылылық, алушылардың қызметтеріне қанағаттанушылық критерийлері бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерінің ашықтығын қысқарту және мемлекеттік қызметтерді көрсету саласындағы мемлекеттік органдардың қызметін одан әрі жетілдіру мақсатында 2024 жылға арналған іс-шаралар жоспары бекітілді, келесі бағыттар бойынша жұмыстар жүргізілді және жүргізілуде:
- мемлекеттік қызметтерді көрсетудің белгіленген мерзімдерін бұзуды болдырмау бойынша тұрақты негізде жұмыс жүргізілуде; - тиісті құқықтық актімен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлға тағайындалады, қызмет көрсетудің уақытылы көрсетілуін қадағалайды; - қызмет көрсету процесінде тұтынушыларға қолайлы жағдай жасау; - уәкілетті органда ақпараттық стендтерді жаңарту; - 2025 жылы халықпен кездесулер өткізу жоспарлануда;
Мемлекеттік органның басты мақсаты электрондық түрде мемлекеттік қызметтерді көрсету, цифрлық технологияларды қолдану есбінен еліміздің әрбір тұрғынының өмір деңгейін арттыру болып табылады. Сондықтан, "Электрондық үкімет" арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы ауылдың әрбір тұрғынымен түсіндіру жұмыстарын жүргізу, мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылған мерзімді бұзу мүмкіндіктерін жібермеу, қызмет көрсету органдарына мүмкіншіліктері шектеулі азаматтарға арналған барлық жағдайды жасау.
Мемлекеттік қызметтерды алуға мемлекеттік мекемелер барлық жағдайларды қарастырған. "Астрахан ауданы Каменка ауылы әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызмет көрсету сапасын және оның қол жетімдігін қамтамасыз ету жұмыстары жалғасуда.
«Каменка ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызмет көрсетуді көркейту саласында қолданылатын заңнамасына сәйкес, мемлекеттік қызмет көрсету саласында мемлекеттік мекемесінің қызметі туралы көпшілік талқылаулардың есебі өткізілуі бойынша, 2025 жылдың ақпан-наурызда іс-шаралар жоспарланған: 2024 жылдың есебі аудан әкімінің сайтында орналастырылады.
Байланыс ақпарат: «Астрахан ауданы Каменка ауылы әкімінің аппараты» ММ, Ақмола облысы Астрахан ауданы Каменка ауылы, Желтоқсан көшесі,10 телефон нөмірлері: 8-716-41-25-135, 8-716-41-25-615
Қабылдау жұмыс күндерде көрсетіледі демалыс пен мейрам күндерден басқа, сағат 9.00-ден 18.30-ге дейін, сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліс.