С 5 ноября по 31 декабря 2025 года в отделе обслуживания населения Сандыктауского района Акмолинской области стартует пилотный проект по предварительному бронированию талонов электронной очереди.
Проект реализуется Государственной корпорацией «Правительство для граждан» и направлен на повышение удобства и качества обслуживания граждан.
Теперь, чтобы получить услугу в отделе обслуживания населения Сандыктауского района, гражданам необходимо заранее забронировать очередь через мобильное приложение «ЦОН» или на портале электронного правительства. После выбора даты и времени заявитель получает SMS-уведомление с подтверждением брони от контакт-центра 1414.
Кроме того, выдача готовых документов и работа сектора самообслуживания продолжат осуществляться в прежнем порядке, без необходимости предварительного бронирования.
Пилотный проект позволит оценить удобство и практическую эффективность нового сервиса, а при положительных результатах рассмотреть возможность его расширения на другие регионы страны.