Зейнетақықызметтері – онлайн тәртібінде
Салымшылар мен алушылардың 12 млн-нанастамшотына 14,4 трлн теңгеніесепкеалудыжүзегеасыраотырып, Бірыңғайжинақтаушызейнетақықорыісжүзіндебарлықоперациялардыцифрлықформатқаауыстырды. Қызметтердіңшамамен 93% халыққа онлайн немесеавтоматтырежимдекөрсетіледі.
2022 жылдың 11 айында БЖЗҚ салымшылар мен алушыларғақызметкөрсетубойынша 28,3 млн операция жүргізді. Оныңішінде 19,5 млн – электрондыформатта, 6,7 млн – автоматтырежимде.
БЖЗҚ-ныңеңсұранысқаиеқызметізейнетақыжинақтарыныңжай-күйітуралыақпараталуболыпқалабереді. Зейнетақышотынан 24,6 млн-нанастамүзіндікөшірмесалымшылар мен алушыларғақаңтарданқарашағадейінберілді. Үзіндікөшірмелердіңшамамен 80% электрондықформаттаұсынылған.
БЖЗҚ сайтындағыжәнеұялықосымшасындағы Жеке кабинеттеөзжинақтарытуралымәліметтердіалуданбасқа, олартуралыхабарлаутәсілінтаңдауға, жекедеректемелерінөзгертуге, жинақтартуралыхабарлаутәсілінтаңдауға, жинақтардыңбірбөлігінинвестициялықпортфельдібасқарушығааударуға, зейнетақыкалькуляторыныңкөмегіменболашақзейнетақыныболжамдыесептеудіжасауғаболады.
Алғашқыжарнааударылғандажарналардыңбарлықтүрлерібойыншазейнетақышоттарыавтоматтырежимдеашылады. Бұлреттежекетұлғанысәйкестендірутөлемтапсырмасындакөрсетілгенсалымшыныңдербесдеректері (аты-жөні, ЖСН, туғанкүні) бойыншажүзегеасырылады. Ал БЖЗҚ өзініңжекебасынкуәландыратынқұжаттыңдеректемелері, тұрақтытұратынжерітуралыбарлыққажеттімәліметтердіМемлекеттікоргандардыңақпараттықжүйелеріненалады. Жылбасынанберіосылайша536 275жекезейнетақышотыашылды.
БЖЗҚ кеңес беру қызметтерініңсапасынаерекшекөңілбөледі. Салымшылар мен алушыларөздерінеқажеттіақпаратты 1418 нөмірібойынша (Қазақстанбойыншақоңырау шалу тегін) байланысорталығы, www.enpf.kz корпоративтік сайты, БЖЗҚ/ENPF ұялықосымшасы, +7 777 000 14 18 нөмірібойыншаWhatsAppжәнеViber чат-боты арқылыжәнеInstagram, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Сыныптастарәлеуметтікжелілеріндегі БЖЗҚ-ныңресмипарақшаларысияқтыәртүрліарналарарқылыбілеалады. ЖылбасынанберіҚормамандарыәртүрлікерібайланысарналарыарқылыкеліптүскен765 мыңғажуықөтініштіөңдеді.
Алайда, БЖЗҚ кеңселерінеөздерібарудықалайтынсалымшылар мен алушылар да бар. Жылбасынан 1 желтоқсанғадейінкүндізгіқызметкөрсетубарысында 1,4 млн-ғажуыққызметорындалды. Оның 1,3 млн-ы Қорбөлімшелеріндеіскеасырылды. Естеріңізге сала кетейік, сізгежақынҚорфилиалыныңмекенжайын enpf.kz сайтынданемесе БЖЗҚ/ENPF ұялықосымшасындаоңайнақтылауғаболады.
БЖЗҚ-ныңкөшпеліқызметкөрсетубөлімдері де белсендіжұмысістейді. Олар 106,7 мыңнанастамқызметкөрсетті. Оныңішінде 13,1 мыңнанастамыхалықтыңәлеуметтікосалтоптарынаншыққанадамдарғаұсынылды. Ақпараттық-түсіндіружұмысышеңберінде 30,4 мыңнанастамкөшпелітаныстырылымөткізілді. Оныңбарысында658 мыңнанастамадамжалпыжинақтаушызейнетақыжүйесітуралыақпаратжәнежекеақыл-кеңесалды.