1. Жалпы ережелер
1) көрсетiлетiн қызметтi берушiлер туралы мәлiметтер: Аршалы ауданының жергiлiктi атқарушы органдарының 2020 жылға арналған мемлекеттiк қызметтер көрсету мәселелерi жөнiндегi қызметi туралы есебiнде. Есепке ауданның жергiлiктi атқарушы органдары, Аршалы кентi және ауылдық округтер әкiмдерi, мектеп және мектепке дейiнгi мекемелер көрсеткен мемлекеттiк қызметтер туралы мәлiметтер енгiзiлген.
2) мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер туралы ақпарат: мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет-көрсетiлетiн қызметтi алушылардың өтiнiшi бойынша немесе өтiнiшiнсiз жеке тәртiппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерiн iске асыруға, оларға тиiстi материалдық немесе материалдық емес игiлiктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттiк функцияларды iске асыру нысандарының бiрi
2020 жылдың қорытындысы бойынша көрсетiлген мемлекеттiк қызметтер саны 132 құрады: — Мемлекеттiк корпорация арқылы — 7; — электрондық түрде — 6 (ЭҮП Ақпараттық жүйелер); — көрсетiлетiн қызметтi берушi арқылы-18 қызмет. Мемлекеттiк қызметтер бойынша дәлелдi бас тарту-7.
Анар ауылдық округi әкiмiнiң аппаратында "E-gov"өзiне-өзi қызмет көрсету бұрышы орнатылған. Өзiне-өзi қызмет көрсету бұрышы арқылы 101 электрондық қызмет көрсетiлдi.
3) неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер туралы ақпарат.
Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттiк қызметтер: Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткiзудi талап етпейтiн мемлекет меншiгiндегi жер учаскелерiне құқықтарды алу); Жер учаскесiнiң нысаналы мақсатын өзгертуге шешiм беру.
2. Қызмет алушылармен жұмыс
1) Мемлекеттiк қызметтер көрсету тәртiбi туралы ақпаратқа қол жеткiзу көздерi мен орындары туралы мәлiметтер.
Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы толық ақпарат Анар ауылдық округi әкiмi аппаратының ғимаратында орналасқан стендте орналасқан, Аршалы ауданы әкiмiнiң сайтында www.gov.kz, сондай-ақ Мемлекеттiк қызметтер көрсету мәселелерi жөнiндегi бiрыңғай байланыс орталығының телефондары бойынша 1414.
2) мемлекеттiк қызметтер көрсету тәртiбiн айқындайтын заңға тәуелдi нормативтiк құқықтық актiлердiң жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.
"Анар ауылдық округi әкiмiнiң аппараты" ММ қызметi туралы есеп көпшiлiк талқылау үшiн аудан әкiмiнiң сайтында және Instagram парақшасында орналастырылады, онда әрбiр тұрғын есептердi қарап, түсiнiктемелер қалдыра алады.
3. Мемлекеттiк қызметтер көрсету процестерiн жетiлдiру жөнiндегi қызмет
1) Мемлекеттiк қызметтер көрсету процестерiн оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелерi.
Осыған байланысты, 2020 жылғы 17 қазанда Мемлекеттiк қызметтер көрсетудi көздейтiн Мемлекеттiк қызметтер тiзiлiмiне өзгерiс енгiзiлдi.
Мемлекеттiк қызметтердi көрсету үдерiсiн автоматтандыру мақсатында Ақмола облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасымен бiрлесiп пилоттық режимде әлеуметтiк қызметтер порталы арқылы әлеуметтiк салада мемлекеттiк қызметтердi көрсету бойынша жоба iске асырылды. Сондай-ақ, 2020 жылы Мемлекеттiк қызметтер көрсету процестерiн оңтайландыру мақсатында ҚР 2003 жылғы 20 маусымдағы № 442 Жер кодексiне Мемлекеттiк қызметтер көрсету мерзiмдерiн қысқарту бойынша өзгерiстер енгiзiлдi.
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету сапасын бақылау
1) Мемлекеттiк қызметтер көрсету мәселелерi бойынша көрсетiлетiн қызметтi алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).
2020 жылы Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.
Анар ауылдық округiнiң әкiмi С. Асилов