Аршалынского района» по вопросам оказания
государственных услуг за 2024 год
1) Сведения об услогодателе: В отчете о деятельности ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Аршалынского района».
2.Информация о государственных услугах
1) Государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ;
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Аршалынского района» оказывает девять государственных услуг:
«Предоставление жилища чемпионам и призерам Олимпийских, Параолимпийских и Сурдолимпийских игр и пользования им», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная;
«Поставка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная;
«Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная;
«Выдача жилищных сертификатов», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная;
«Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном) внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная;
«Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная;
«Согласование размещения объектов наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного или районного значения», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная;
«Выдача разрешения на вырубку деревьев», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная;
«Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная.
1) Наиболее востребованные государственные услуги: это «Поставка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде».
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Информацию о порядке оказания государственных услуг можно получить на стенде. На сайте акима Аршалынского района, на странице инстаграм отдела, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Отчеты о деятельности отдела для публичных обсуждений размещаются на сайте и на странице инстаграм акима района, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
В социальной сети «Инстаграм» опубликованы 29 статьи о процессе оказания государственных услуг.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение).
За 2024 год жалоб о предоставлении государственных услуг зафиксировано не было.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.
3) Результаты мониторинга качества оказания государственных услуг.
И.о. руководитель отдела Жолумбетов Е.М.