Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа » по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.

Отчет  деятельности ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа » по вопросам  оказания государственных услуг за 2023 год.

 

 

 

  1. Общие положения

1) Сведения об услогодателях: В отчете о деятельности ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг включены сведения по оказанным государственным услугам за 2023 год.

2) Информация о государственных услугах: государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ;

По итогам 2023 года количество оказанных государственных услуг услуг составило 190: в электронном виде - 58 (ПЭП информацинные системы).

В аппарате акима Анарского  сельского округа установлен  уголок самообслуживания «E-gov». Через уголок самообслуживания оказано 132 электронных услуг.

. 3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

Наиболее востребованные государственные услуги: это Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; Постановка на очередь на получение земельного участка.

  1. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Информацию о порядке оказания государственных услуг можно получить: на стенде в  ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа» . На сайте акима Аршалынского района www.gov.kz, на странице инстаграм акимата района, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

Отчет о деятельности  ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа» для публичных обсуждений размещаются на сайте и на странице инстаграм акима района, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

В этой связи, 17 октября 2020 года внесено изменение в Реестр государственных услуг, предусматривающее оказание государственной услуги.

В целях автоматизации процесса оказания государственной услуги совместно с управлением координации занятости и социальных программ Акмолинской области в пилотном режиме реализован  проект по оказанию государственных услуг социальной сферы через портал социальных услуг. Также, в 2020 году в целях оптимизации процессов оказания государственных услуг в Земельный кодекс РК от 20 июня 2003 года № 442 внесены изменения по сокращению сроков оказания государственных услуг.

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение).

За 2023 год жалоб по  оказанию государственных услуг не поступало.

Аким Анарского сельского округа                                              Б. Мусабеков

  

 

 

 

 

Дата публикации
02 октября 2024