Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа » по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год.

  1. Общие положения

1) Сведения об услогодателях: В отчете о деятельности ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг включены сведения по оказанным государственным услугам за 2022 год.

2) Информация о государственных услугах: государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ;

По итогам 2022 года количество оказанных государственных услуг услуг составило 139: в электронном виде - 26 (ПЭП информацинные системы); через услугодателя - 3 услуги.

В аппарате акима Анарского  сельского округа установлен  уголок самообслуживания «E-gov». Через уголок самообслуживания оказано 110 электронных услуг.

. 3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

Наиболее востребованные государственные услуги: это Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.

  1. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Информацию о порядке оказания государственных услуг можно получить: на стенде в  ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа» . На сайте акима Аршалынского района, на странице инстаграм акимата района, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

Отчет о деятельности  ГУ «Аппарат акима Анарского сельского округа» для публичных обсуждений размещаются на сайте и на странице инстаграм акима района, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение).

За 2022 год жалоб по  оказанию государственных услуг не поступало.

Аким Анарского сельского округа                                        С. Асилов

 

Приложение

к отчету деятельности

 акимата Анарского сельского округа

по вопросам оказания

государственных услуг

 за 2022год

Информация о жалобах услугополучателей  по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы

Суть жалобы

Орган (организация, рассмотревший жалобу и (или) принявший решение

Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого решения

1

2

3

4

5

6

7

 

 

-

 

 

-

-

 

Дата публикации
28 февраля 2023