"Аршалы ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі" мемлекеттік мекемесі Байланыс ақпараты: Аршалы ауданы, Аршалы кенті, Тәшенов көшесі,47-құжат, телефондары: 8 716 44 2 08 44. Қабылдау демалыс және мереке күндерінен басқа жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі:
- шығу тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайына, жынысына, нәсіліне, ұлтына, тіліне, дінге көзқарасына, нанымына, тұрғылықты жеріне байланысты немесе кез келген өзге мән-жайлар бойынша қандай да бір кемсітусіз көрсетілетін қызметті алушыларға тең қол жеткізу;
- Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде бюрократия мен әуре-сарсаң көріністеріне жол бермеу;
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы есептілік және ашықтық;
мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі;
- Мемлекеттік қызмет көрсету процесін үнемі жетілдіру;
Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі үнемділік пен тиімділік.
Мемлекеттік мекеме келесі мемлекеттік қызмет түрлерін көрсетті:
5."Үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру"
- "Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру". Мемлекеттік қызмет көрсету стандартқа сәйкес жүзеге асырылады, Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің м.а. 2020 жылғы 30 наурыздағы № 168 Бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2020 жылғы 3 сәуірде № 20291 болып тіркелді. - 1502, ЭҮП-632.
- "Құрылыс және реконструкциялау (қайта жоспарлау және қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну" Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің 2018 жылғы 11 қаңтардағы № 13 Бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2018 жылғы 26 ақпанда № 16430 болып тіркелді. Күші жойылды-Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2021 жылғы 4 ақпандағы № 44 бұйрығымен.- 617
- "Эскизді (эскиздік жобаны) келісу" ЭҮП (Электрондық үкімет порталы) арқылы көрсетіледі Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2019 жылғы 28 маусымдағы № 453 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2019 жылғы 1 шілдеде № 18951 болып тіркелді. Күші жойылды-Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2021 жылғы 4 ақпандағы № 44 бұйрығымен. - 252
- "Тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді көшірме беру".
- "Үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру".
2022 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің жалпы саны - 3003 қызметті құрады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны – қағаз, электрондық
Жауапты қызметкерлер мен мемлекеттік мекеме басшысының мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі бақылау тұрақты негізде жүргізіледі. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдар болған жоқ.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына бақылау жүргізу, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және қоғамдық мониторинг жүргізу қағидаттарға негізделеді:
1) заңдылық;
2) объективтілік;
3) бейтараптық;
4) сенімділік;
Көрсетілетін қызметті алушылардың сапасы, уақтылығы, қанағаттануы өлшемшарттары бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік органдардың қызметін одан әрі жетілдіру мақсатында мынадай бағыттар бойынша жұмыс жүргізіледі:
- Мемлекеттік қызмет көрсетудің белгіленген мерзімдерін бұзудың алдын алу бойынша тұрақты негізде жұмыс жүргізіледі: тиісті құқықтық актімен Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлға бекітілді, қызмет көрсетудің уақтылығына мониторинг жүргізіледі;
- электрондық форматта мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндігі туралы әлеуетті алушылардың хабардарлығын арттыру бойынша жұмыстар жүргізілуде;
- мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттерінің қолжетімділігін қамтамасыз ету: уәкілетті органда ақпараттық стенділерді жаңарту, 2023 жылғы наурызда аудан тұрғындарымен семинар-кеңестер, кездесулер өткізу жоспарлануда;