Повышение качества оказания государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
ГУ «Отдел экономики и финансов Аршалынского района» оказывает одну государственную услугу «Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населённые пункты», услуга оказывается бесплатно, форма оказания государственной услуги – электронная или бумажная.
При оказании государственной услуги государственный орган руководствуется Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V,постановление Правительства Республики Казахстан от 18 февраля 2009 года №183 « Об определении размеров предоставления мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населённые пункты», Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 6 ноября 2014 года №72 «Об утверждении Правил предоставления мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населённые пункты» и утвержденными стандартами и регламентом оказания государственной услуги.
Государство готово помочь здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населённые пункты для работы в государственных организациях. Под специалистами понимаются выпускники организаций: высшего образования, послевузовского образования, технического и профессионального образования; после среднего образования- по специальностям здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, а также государственные служащие аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов. Также к специалистам , которым государство готово помочь, относятся лица (не только выпускники), имеющие указанное образование, проживающие в городах и иных населенных пунктах и изъявившие желание работать и проживать в сельских населенных пунктах. Таким образом, специалисты в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственные служащие аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельскую местность могут претендовать на получение подъемного пособия в размере 100 МРП и бюджетного кредита на приобретение или строительства жилья в размере до 1500 МРП.
В 2022 году отделом экономики и финансов была оказана 485 государственная услуг, из них 65 специалистов получили подъемное пособие (образование- 47 специалиста, здравоохранение-6 , культура-5, спорт-2, агропромышленный комплекс -3, государственные служащие-2), меры социальной поддержки в виде бюджетного кредита на приобретение жилья получили 52 специалиста (образования -27, здравоохранение -18, культура-3 спорт-1, агропромышленный комплекс-3). Согласно 14 пункта правил предоставления мер социальной поддержки 117 специалистов поставлены на очередь. Отказов в предоставлении государственной услуги не было.
В ГУ «Отдел экономики и финансов Аршалынского района» имеется стенд, на котором размещены правила предоставления мер социальной поддержки, регламент и стандарт оказания государственной услуги.
С 1 января по 31 декабря 2022 года жалоб от потребителей государственной услуги на государственное учреждение «Отдел экономики и финансов Аршалынского района» по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Проведение контроля за качеством оказания госсударственных услуг и оценки общественного контроля качества оказания госсударственных услуг основывается на принципах:
-Законности;
-Объективности;
-Беспристрастности;
-Достоверности.
Государственное учреждение «Отдел экономики и финансов Аршалынского района расположено в п.Аршалы улица Ташенова 47. Контактные телефоны 8 (716-44)2-16-43, 8(716-44)2-15-63.
Кроме того в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, консультации и оказание государственной услуги проводят специалисты отдела.