Аршалы ауданы Жібек жолы ауылдық округінің әкімі Канафин Канат Бегайдаровичтің мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметінің 2024 жылға есебі
1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Аршалы ауданы Жібек жолы ауылдық округі әкімінің 2024 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есебінде. Есепке ауылдық округтің көрсеткен мемлекеттік қызметтер туралы мәліметтер енгізілген.
2.Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
1)мемлекеттік көрсетілетін қызмет-көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша немесе өтінішінсіз жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі;
- мемлекеттік қызметтердің саны: ауылдық округ әкімдіктері мен мемлекеттік қызметтердің 6 түрі көрсетіледі.
- "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы және қызмет көрсетушінің кеңсесі арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны -3.
- ЭҮП электронды түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны- 6, оның ішінде қызмет көрсетушінің кеңсесі арқылы қызметтердің саны -3.
2024 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 2710 құрады: - Мемлекеттік корпорация арқылы - 0; - электрондық түрде - 2698 (ЭҮП Ақпараттық жүйелер); - көрсетілетін қызметті беруші арқылы-12 қызмет.
2) Ауылдық округ әкімі аппаратынан "E-gov"өзіне-өзі қызмет көрсету 1 бұрышы орнатылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 1555 электрондық қызмет көрсетілді. Және де 1 баннер eGovmobile орнатылған.
Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер: Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу; ); Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру; "Жер учаскесін алу үшін кезекке қою".
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты Мемлекеттік қызмет көрсететін жергілікті атқарушы органның Жибек жолы стенділерінен алуға болады. Аршалы ауданы әкімінің сайтында www.gov.kz, аудан әкімдігінің Instagram парақшасында, сондай-ақ Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефондары бойынша 1414.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.
Мемлекеттік органдардың қызметі туралы есептер көпшілік талқылаулары үшін ауылдық округ әкімінің сайтында және инстаграм парақшасында орналастырылады, онда әрбір тұрғын есептерді қарап, түсініктемелер қалдыра алады.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).
Мемлекеттік қызметтерді көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету және қызмет алушылардың хабардарлығын арттыру мақсатында мемлекеттік органдардан 73 мақала (аудандық газетте-1, әлеуметтік желіде - 72) жарияланды.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).
2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетуден бастартуға 1 шағым түсті."Ақмола облысы бойынша ҚР Мемлекеттік қызмет істері Агенттігінің Департаментімен" қаралу нәтижелері бойынша көрсетілетін қызметті алушының құқықтары сұратылған жер учаскесін беру мен қалпына келтірілді.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Ауылдық округ әкімінің аппаратында көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау жөніндегі есеп ай сайын қалыптастырылады, кейіннен оны Аршалы ауданы әкімінің аппаратына ұсынады. 2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде мерзімдер бойынша бұзушылықтар жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бүгінгі күні мемлекеттік басқару жүйесін жетілдірудің маңызды бағыты болып қала береді: мемлекеттік басқаруды жетілдірудің нысаналы көрсеткіштерінің бірі азаматтардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру болып табылады.
Тұрақты негізде жергілікті атқарушы орган көрсететін мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру бойынша мақсатты жұмыс жүргізіледі. Бұқаралық ақпарат құралдарында, "Instagram" интернет-ресурстарында мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақтылы хабардар етеміз.
Жібек жолы ауылдық округі әкімдігінің
2024 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету
мәселелері жөніндегі
қызметінің есебіне қосымша
Қызмет алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шағымдары туралы ақпарат
|
Шағым беруші туралы мәліметтер |
Шағымның мәні |
Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым) |
Қарау күні |
Шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың № |
Қабылданған шешім |
Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
ТусупбековаАйгерим Салмановна |
Дәлелді бастартуға Мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша |
"Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Ақмола облысы бойынша департаменті" РММ |
02.09.2024 |
№ЖТ-2024-05186056 |
Департамент әкімшілік істі әкімшілік рәсімдерді жүзеге асыру үшін аппаратқа жіберу туралы шешім қабылдады (А. С. Түсіпбековаөтінішінің мәні бойынша нақты мән-жайларды анықтауды ескере отырып, қайта жүгінген жағдайда: түзетілетін жер учаскесі басқа тұлғаға шынымен берілгенбе) |
1 кезең (2024 жылғы 20 қыркүйектегі №26 Жер комиссиясының қорытындысы) |