Мемлекеттік органдардың жеке және заңды тұлғалармен өзара іс-қимылының маңызды құралдарының бірі өтініштер болып қала береді. Бұл өтініштер Жеке және заңды тұлғалардың өз құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін қорғаудың маңызды институттарының бірі ретінде қарастырылуы керек. Азаматтардың өтініштері "кері байланыс", болып жатқан оқиғалар, процестер туралы өз пікірін білдіру, жетілдіру жөнінде ұсыныстар енгізу және өздерінің өзге де құқықтары мен мүдделерін іске асыру мүмкіндігі болып табылады. Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қараудың Әкімшілік рәсімдері нақты регламенттелген және біріздендірілген. Азаматтардың тікелей және өз өкілдері арқылы өтініш жасау, жеке өтініш жасау, сондай-ақ Михайловка ауылдық округі әкімінің аппаратына жеке және ұжымдық өтініштер жіберу құқығы мынадай жолдармен іске асырылады: 1. Абай Құнанбаев көшесі, 9 мекенжайы бойынша Округ әкімі аппаратына жазбаша өтініш беру 2. Жазбаша өтінішті пошта арқылы беру