"Ақкөл ауданы Жалғызқарағай ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесінің 2021 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы есеп
Жалпы ережелер.
"Ақкөл ауданы Жалғызқарағай ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесі ауылдық округ әкімінің қызметін қамтамасыз ететін және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де функцияларды жүзеге асыратын мемлекеттік мекеме болып табылады.
Әкім аппаратында мемлекеттік қызметтің 6 түрі көрсетіледі, оның ішінде:
1. "Шешім беру жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге";
2. "Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру";
3."Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу";
4."Жер учаскесін жеке меншікке бір рет немесе бөліп-бөліп сату";
5."Жер учаскесін алу үшін кезекке қою";
6. "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру".
Қолданыстағы Тізілімге сәйкес әкім аппараты мемлекеттік қызметтің 6 түрін көрсетеді;
- тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-6;
- қағаз және электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны-6.
2021 жылы округ әкімі аппаратында көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны - 5:
"Сауда – саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу-5 қызмет.
2.Қызмет алушылармен жұмыс.
Халыққа ақпарат беру үшін әкімдік ғимаратында стенд орналастырылған, онда мемлекеттік қызметтер тізбесі, өтініштерді толтыру үлгілері, мемлекеттік қызметтер көрсетудің қолданыстағы қағидалары көрнекі ұсынылған.
Ауыл әкімінің аппаратында өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар "egov.kz" 2021 жылы электрондық үкімет порталы арқылы 5 ҚЫЗМЕТ алынды.
"Адал көмек" жобасы аясында Жалғызқарағай ауылдық округінің әкімі Мемлекеттік қызмет көрсету тақырыбына тікелей эфир өткізді. Сондай-ақ, БАҚ және танымал әлеуметтік желілер арқылы түсіндіру жұмыстары жүргізіледі.
4.Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.
Ауданның мемлекеттік органдарымен тұрақты негізде мемлекеттік қызмет көрсету ережелері талаптарының бұзылуының алдын алу бойынша шаралар қабылдау бойынша жұмыс жүргізілуде, бұл 2021 жылға қызмет алушылар тарапынан оларға мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдардың жоқтығын көрсетеді.
5.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.
Жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен, оның ішінде электрондық форматта одан әрі қамтамасыз ету мақсатында әкім аппараты округ тұрғындары арасында электрондық форматта мемлекеттік қызметтерді дәріптеу бойынша түсіндіру жұмыстарын жүргізеді.
2022 жылы Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша түсіндіру жұмыстарын күшейту, сондай-ақ EGOVKZBOT2.0 Telegram-боты және EGOVMOBILE қосымшасы арқылы БАҚ және танымал әлеуметтік желілер арқылы қызметтерді алуды танымал ету жоспарлануда.