Ақкөл ауданының сәулет және қала құрылысы бөлімінің 2020 жылға мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы есеп 

Ақкөл ауданының сәулет және қала құрылысы бөлімінің 2020 жылға мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы есеп 

1. Жалпы ережелер.

Бүгiнгi таңда сәулет және қала құрылысы бөлiмiмен 4 мемлекеттiк қызмет түрi көрсетiледi:

1. «Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлiк объектiлерiнiң мекенжайын айқындау бойынша анықтама беру»;
2. «Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзiрлеу кезiнде бастапқы материалдарды ұсыну»;
3. «Эскиздi (эскиздiк жобаны) келiсуден өткiзу»;
4. «Объектілерді кейіннен кәдеге жарату (құрылыстарды бұзу) жөніндегі жұмыстар кешенін жүргізүге рұқсат беру»

2019 жылы бөлiмде көрсетілген мемлекеттiк қызмет:

1. «Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлiк объектiлерiнiң мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру» - 44 қызмет «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы және 435 ЭҮП арқылы, электронды түрде;

Барлығы: 479 анықтама. 

2. «Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзiрлеу кезiнде бастапқы материалдарды ұсыну» - 41 ЭҮП арқылы, электронды түрде;
3. «Эскиздi (эскиздiк жобаны) келiсуден өткiзу» - 32 ЭҮП арқылы, электронды түрде;
4. «Объектілерді кейіннен кәдеге жарату (құрылыстарды бұзу) жөніндегі жұмыстар кешенін жүргізүге рұқсат беру»- көрсетілген 0 қызмет

Бүгiнгi таңда сәулет және қала құрылысы бөлiмiмен 4 мемлекеттiк қызмет түрi көрсетiледi:

1. «Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлiк объектiлерiнiң мекенжайын айқындау бойынша анықтама беру»;
2. «Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзiрлеу кезiнде бастапқы материалдарды ұсыну»;
3. «Эскиздi (эскиздiк жобаны) келiсуден өткiзу»;
4. «Объектілерді кейіннен кәдеге жарату (құрылыстарды бұзу) жөніндегі жұмыстар кешенін жүргізүге рұқсат беру»

2020 жылы бөлiмде көрсетілген мемлекеттiк қызмет:

1. «Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлiк объектiлерiнiң мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру» - 44 қызмет «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы және 435 ЭҮП арқылы, электронды түрде;

Барлығы: 479 анықтама. 

2. «Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзiрлеу кезiнде бастапқы материалдарды ұсыну» - 41 ЭҮП арқылы, электронды түрде;
3. «Эскиздi (эскиздiк жобаны) келiсуден өткiзу» - 32 ЭҮП арқылы, электронды түрде;
4. «Объектілерді кейіннен кәдеге жарату (құрылыстарды бұзу) жөніндегі жұмыстар кешенін жүргізүге рұқсат беру»- көрсетілген 0 қызмет.

2020 жылы бөліммен 552 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде «Мемлекеттік корпорация» («Азаматтарға арналған үкімет») арқылы 44 Мемлекеттік қызмет, "электрондық үкімет" порталы арқылы 496 Мемлекеттік қызмет көрсетілді. Тікелей мемлекеттік органдармен 15 қызмет көрсетілді, электрондық түрде қызмет берушінің ақпараттық жүйелері арқылы. Ақылы негізде мемлекеттік қызметтер жоқ, барлық қызметтер тегін көрсетіледі. Дәлелді бас тарту саны 6.

2020 жылы неғұрлым сұранысқа ие қызметтер: «Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау жөнінде анықтама беру».

 

2. Қызмет алушылармен жұмыс.

Аудан тұрғындары үшін бөлім басшысының қатысуымен 2 тікелей эфир өткізілді.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттық мақалаларды БАҚ-да орналастыру бойынша жұмыстар жүргізілуде, 2020 жылы аудандық «Знамя Родины КZ» газетінде және әлеуметтік желілерде 11 мақала жарияланды.

Мемлекеттік қызмет көрсететін бөлім басшысының аппараттық кеңестерінде, әкімдік отырыстарында тұрақты негізде тыңдалып отырады.

Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру мақсатында бөлім, қызмет көрсетушілермен және «Азаматтарға арналған үкімет»        «Мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасындағы өзгерістерге қатысты кеңес өткізді.

Бөлімде Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша стенд бар, онда мемлекеттік қызмет көрсетудің қолданыстағы ережелері орналастырылған. Facebook және Instagram сайттарында мемлекеттік қызметтер бойынша ақпарат орналастырылған.

 

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

 

2020 жылы бөлімнің қызметкерлері үшін мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша техникалық оқу өткізілді. Оқыту онлайн форматта жүргізілді.

 

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

 

Мемлекеттік мекеме сәулет және қала құрылысы бөлімімен Мемлекеттік қызмет көрсету ережелері талаптарының бұзылуының алдын алу бойынша шаралар қабылдау бойынша жұмыс жалғасуда.

2020 жылы Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шаралары өткізілді

Бақылау іс-шараларын жүргізу барысында ұсыныстар берілді, олар 100% орындалды.

 

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

 

Жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен, оның ішінде электрондық форматта одан әрі қамтамасыз ету мақсатында,

2021 жылы Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша түсіндіру жұмыстарын күшейту, сондай-ақ EgovKzBot2.0 Telegram-боты және eGovMobile  қосымшасы арқылы БАҚ және танымал әлеуметтік желілер арқылы қызметтерді алуды танымал ету жоспарлануда.

.