Ақкөл ауданының сәулет және қала құрылысы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы 2023 жылғы  бойынша есебі

Ақкөл ауданының сәулет және қала құрылысы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы 2023 жылғы  бойынша есебі

1. Жалпы ережелер.

Сәулет және қала құрылысы бөлімімен Мемлекеттік қызметтің 3 түрі көрсетіледі:

1. "Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау жөнінде анықтама беру";
2. "Құрылыс және реконструкциялау (қайта жоспарлау және қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну";
3. "Эскизді (эскиздік жобаны) келісу";

2023 жылдың қаңтар - желтоқсан айларында бөліммен мемлекеттік қызметтер көрсетілді  :

1."Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру" -95 Мемлекеттік қызмет

"Азаматтарға арналған үкімет" корпорациясы және 124 электрондық, ЭҮП арқылы;

Барлығы: 219 анықтама (2022 жылы - осы кезеңде 252)

2. "Құрылыс және реконструкциялау (қайта жоспарлау және қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну" - 127 электронды түрде, ЭҮП арқылы ; (2022 жылы - осы кезеңде 81)

3."Эскизді (эскиздік жобаны) келісу" - ЭҮП арқылы электрондық түрде 88 қызмет ( 2022 жылы-осы кезеңде 56)

4. "Республикалық маңызы бар қала, астана, облыстық және аудандық маңызы бар қалалар шегінде жер учаскесіне құқықтарды алу" -21 (2023 жылғы қазаннан бастап) және жыл басынан бастап 31-тармақ шегінде (2022 жылы 35-тармақ шегінде)

Бөліммен барлығы 410 Мемлекеттік қызмет көрсетілді (2022 жылы – 389 осы кезеңде), оның ішінде "Мемлекеттік корпорация" ("Азаматтарға арналған үкімет") арқылы 95 Мемлекеттік қызмет, "электрондық үкімет" порталы арқылы-345 қызмет көрсетілді. Тікелей мемлекеттік органдар көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде 0 қызмет көрсетті.

2023 жылы неғұрлым талап етілетін қызметтер: "Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау жөнінде анықтама беру"болып табылады.

2.Қызмет алушылармен жұмыс.

Аудан тұрғындарына бөлім басшысының қатысуымен тікелей эфир жүргізілді.

Мүдделі қызметтер мен ұйымдардың қатысуымен дөңгелек үстел өткізілді. Бөлімде қолданыстағы Мемлекеттік қызметтерді көрсету Ережелері қамтылған мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стенді бар. Facebook және Instagram веб-сайттары мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат береді.

3.Жетілдіру жөніндегі қызмет

2023 жылы бөлімнің қызмет көрсетушілерінің қызметкерлеріне мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша техникалық оқыту өткізілді. Оқу жұмыс режимінде өтті.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

«Сәулет және қала құрылысы бөлімі» мемлекеттік мекемесімен мемлекеттік қызметтерді көрсету қағидаларының талаптарының бұзылуына жол бермеу шаралары жалғасуда.

Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

5.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен, оның ішінде электрондық форматта одан әрі қамтамасыз ету мақсатында.

Сонымен қатар, ғимаратта "Е-gov"өзіне-өзі қызмет көрсетудің ашық бұрышы бар.

2023 жылы Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілді, сондай-ақ танымал әлеуметтік желілер арқылы қызметтерді алу танымал болды.

Бөлім басшысына мемлекеттік қызмет көрсету тақырыбына қатысты тікелей эфирлер өткізіледі.