«Ақкөл қаласы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2023 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы есеп

«Ақкөл қаласы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің

2023 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы

қызметі туралы есеп

1. Жалпы ережелер.

 

«Ақкөл қаласы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінде мемлекеттік қызметтің 7 түрі көрсетіледі, оның ішінде:

1. «Республикалық маңызы бар қала, астана, облыстық және аудандық маңызы бар қалалар шегінде жер учаскесіне құқықтар беру»;
2. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру»;
3. «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу»;
4. «Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп сату»;
5. «Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту»;
6. «Жер учаскесін алуға кезекке қою»;
7. «Жер учаскелері туралы мәліметтерді өзектендіру (түзету)».

Барлық көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны - 186.

- «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы 10 мемлекеттік қызмет көрсетілді;

- қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер - 24,

- электрондық нысанда - 152;

- негізделген бас тарту саны-26;

Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетілді.

Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызмет болып табылады мемлекеттік қызмет – «Сауда - саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» - 102 өтініш (1 және 2 кезеңдер).      

2. Қызмет алушылармен жұмыс.

Әлеуметтік желілерде мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы 15 мақала жарияланды.

Мемлекеттік қызмет көрсету ережесімен стенд рәсімделді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

Көрсетілетін қызметті алушылар тарапынан оларға мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.

4. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Халықты әлеуметтік желілер мен аудандық газеттер арқылы «электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы хабардар ету тұрақты негізде жүргізіледі.

Уақытында мемлекеттік қызмет көрсету ережелерінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер көрсетіледі. Мерзімдердің бұзылуы анықталған кезде оларды жою және алдын алу бойынша шаралар қабылданады. 

«E-gov» өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар. 2023 жылы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 18 қызмет көрсетілді.

2024 жылға мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жауапты қызметкерлердің тікелей эфирлер өткізуі жоспарлануда. Мемлекеттік корпорация немесе көрсетілетін қызметті беруші арқылы көрсетудің баламалы нысаны бар көрсетілетін қызметтер бойынша «электрондық үкімет» порталы арқылы өтініштер санын ұлғайту.

 

Ақкөл қаласының әкімі                                                                  Ш. Теміржанов