Ақкөл қаласы әкімінің аппараты мемлекеттік мекемесінің 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы есеп

 Ақкөл қаласы әкімінің аппараты мемлекеттік мекемесінің 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы есеп

 

1.Жалпы ережелер.

 

"Ақкөл қаласы әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесінде мемлекеттік қызметтің 6 түрі көрсетіледі, оның ішінде:

1. "Салу үшін жер учаскесін беру елді мекен шегінде объект»;
2. "Шешім беру жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге»;
3. "Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу);
4. Жер учаскесін жеке меншікке бір рет не бөліп-бөліп сату;
5. Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту;
6. Жер учаскесін алу үшін кезекке қою.

Барлық көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-2332.

- "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы 32 Мемлекеттік қызмет көрсетілді;

- қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер-76,

электрондық нысанда-2224;

Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетілді.

Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызмет болып табылады мемлекеттік қызмет – «Сауда - саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» -123 өтініш (1 және 2 кезеңдер). 

2.Қызмет алушылармен жұмыс.

         Әлеуметтік желілерде мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы 15 мақала жарияланды.

         Мемлекеттік қызмет көрсету ережесімен стенд рәсімделді.

3.Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

Азаматтарға арналған үкімет «Мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ филиалының Ақкөл ауданының Халыққа қызмет көрсету бөлімімен бірлесіп мемлекеттік қызмет көрсету саласында кеңес өткізілді.

4.Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

         Көрсетілетін қызметті алушылар тарапынан оларға мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.        

Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

         Халықты әлеуметтік желілер мен аудандық газеттер арқылы "электрондық үкімет" порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы хабардар ету тұрақты негізде жүргізіледі.

         Уақытында Мемлекеттік қызмет көрсету ережелерінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер көрсетіледі. Мерзімдердің бұзылуы анықталған кезде оларды жою және алдын алу бойынша шаралар қабылданады. 

         "E-gov"өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар. 2022 жылы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 11 қызмет көрсетілді.

2023 жылға мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жауапты қызметкерлердің тікелей эфирлер өткізуі жоспарлануда. Мемлекеттік корпорация немесе көрсетілетін қызметті беруші арқылы көрсетудің баламалы нысаны бар көрсетілетін қызметтер бойынша "электрондық үкімет" порталы арқылы өтініштер санын ұлғайту.