Обращения юридических лиц и граждан с письмами, заявлениями и жалобами по вопросам деятельности судов является важным средством защиты их конституционных прав и законных интересов,
Общественные отношения, связанные с подачей и рассмотрением обращений регулируется в настоящее время Законом от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
В связи с принятием и введением в действие с 1 июля 2021 года нового Административного процедурно-процессуального кодекса указанный закон утратит силу.
По Закону к обращениям относились – заявления, жалобы, запросы, отклики, предложения.
Согласно Кодексу, к обращениям относятся только заявления и жалобы. По ним возбуждается административная процедура.
Запросы, отклики, предложения выведены в отдельную Главу, рассмотрение которых осуществляется в порядке упрощенной административной процедуры.
Также Кодексом предусмотрен новый вид обращения – сообщения, который также рассматривается в порядке упрощенной административной процедуры.
По Закону обращения рассматривается 15 календарных дней, с запросом информации от иных субъектов либо проверкой 30 календарных дней, может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.
Согласно Кодексу, срок рассмотрения административной процедуры составляет 15 рабочих дней, может быть продлен не более чем до 2 месяцев.
Кодексом приведены требования, предъявляемые к обращению.
В случае несоответствия обращения к предъявляемым требованиям, заявитель уведомляется каким требованиям не соответствует обращение и для него устанавливается разумный срок для приведения обращения в соответствие с требованиями.
Если заявитель не привел обращение в соответствие в установленный срок, то обращение возвращается заявителю, административная процедура прекращается.
Согласно Закону, по результатам рассмотрения обращений принимается одно из 4 решений:
1) о полном или частичном удовлетворении обращения;
2) об отказе в удовлетворении обращения с обоснованием принятия такого решения;
3) о даче разъяснения по существу обращения;
4) о прекращении рассмотрения обращения.
По Кодексу, по результатам рассмотрения заявления принимается одно из 2 решений:
1) принятии административного акта;
2) прекращении административной процедуры.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из 6 решений:
об отмене административного акта;
об отмене административного акта и принятии нового административного акта;
о совершении административного действия;
4) об оставлении жалобы без удовлетворения;
5) о направлении административного дела в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, для осуществления административной процедуры с указанием допущенных нарушений и предложениями по их устранению;
6) об оставлении жалобы без рассмотрения.
По результатам рассмотрения запросов, откликов, предложений, сообщений принимается одно из 3 решений:
1) предоставлении ответа, в том числе информации, по существу сообщения, предложения, отклика, запроса;
2) принятии к сведению;
3) прекращении упрощенной административной процедуры.
Приказом Генерального прокурора Республики Казахстан от 19 мая 2021 года за №70 утверждены Правила регистрации, учета обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения»
Судья
Акмолинского областного суда Р.Ертаева