Отчет о деятельности государственного учреждения «Аппарат акима Бахарского сельского округа» по предоставлению государственных услуг на 2025 год
Основные направления деятельности государственного учреждения «Аппарата акима Бахарского сельского округа» в сфере общественных услуг:
- предоставление общественных услуг в соответствии с законодательными актами, определяющими порядок предоставления государственных услуг;
- создание необходимых условий для получения государственных услуг лицами с ограниченными возможностями;
- предоставление получателям услуг полной и понятной информации в доступной форме о порядке предоставления государственных услуг;
- повышение квалификации сотрудников в сфере предоставления государственных услуг;
- рассматривать жалобы от получателей услуг по вопросу предоставления государственных услуг и предоставлять информацию о соблюдении установленных законом сроков;
- предоставлять информацию о сроках предоставления государственных услуг по запросу получателей услуг;
- принимать меры против нарушений прав, свобод и законных интересов получателей услуг.
Информация об услуге
Государственное учреждение «Аппарат акима Бахарского сельского округа». индекс 041804, адрес: Алматинская область, Уйгурский район, село Бахар, улица А. Розыбакиева, № 18.
Информация о государственных услугах
Государственное учреждение «Аппарат акима Бахарского сельского округа» предоставляет 7 видов государственных услуг:
1) Принятие решений об изменении целевого назначения земельного участка;
2) Получение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, без проведения торгов (конкурсов, аукционов);
3) Продажа земельного участка в частную собственность с немедленной оплатой или в рассрочку;
4) Постановка на очередь для получения земельного участка;
5) Передача земельных участков из городских и сельских районов;
6) Продление срока аренды земельного участка;
7) Передача прав частной собственности на ранее арендованный земельный участок после его ввода в эксплуатацию.
Форма предоставления государственных услуг
Эти услуги предоставляются в электронной (частично автоматизированной) бумажной форме, через государственную корпорацию, через портал «электронное правительство».
Государственные услуги, предоставляемые через данное учреждение, предоставляются бесплатно.
Количество утвержденных нормативных актов, определяющих порядок предоставления государственных услуг.
Количество утвержденных нормативно-правовых актов, определяющих порядок предоставления общественных услуг, составляет 3:
Работа с получателями услуг
Получателям услуг предоставляется обратная связь. В частности, рассмотрение соответствующих заявлений получателей услуг, заполнение необходимых документов или уточнение условий осуществляется в соответствии со статьей 73 Административно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
Информация об источниках и местах доступа к информации о порядке предоставления государственных услуг
Проекты нормативно-правовых актов, определяющих порядок предоставления государственных услуг, публикуются на сайте акима Бахарского сельского округа Уйгурского района, в районных газетах, в социальных сетях, в том числе на сайте акима округа https://www.gov.kz/memleket/entities/uigur-bahar?lang=ru и на странице в Instagram https://www.instagram.com/bakhar.a.o.akimdigi?igsh=NnZobGJ6dzd5a3g0.
Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса предоставления государственных услуг
В соответствии с утвержденным планом, государственное учреждение «Аппарат акима Бахарского сельского округа» Уйгурского района регулярно организует мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса предоставления государственных услуг. Аким сельского округа и ответственный специалист проводят разъяснительные мероприятия со специалистами, участвующими в процессе предоставления государственных услуг, встречи, акции и семинары с получателями услуг и широкой общественностью.
В 2025 году было предоставлено в общей сложности 345 услуг. В частности:
В целях повышения качества государственных услуг в течение года было организовано 1 разъяснительное мероприятие.
Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере государственных услуг
Отсутствуют лица, прошедшие курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг.
Информация о жалобах получателей услуг относительно предоставления государственных услуг
Жалоб от получателей услуг относительно предоставления государственных услуг не поступало. Нарушений порядка и сроков предоставления государственных услуг, а также сроков рассмотрения жалоб выявлено не было. К дисциплинарным взысканиям привлечены не были. Предложений от физических и юридических лиц по улучшению качества государственных услуг не поступало.
Контроль качества государственных услуг
По результатам контроля качества государственных услуг работа государственного учреждения «Аппарата акима Бахарского сельского округа Уйгурского района» оценена как «отличная».