Проведен обучающий семинар по вопросам работы с обращениями граждан через систему «Е-Өтініш»

Для сотрудников управления проведен обучающий семинар по вопросам работы с обращениями граждан посредством информационной системы «Е-Өтініш».

В ходе семинара рассмотрены порядок регистрации, рассмотрения и исполнения обращений в системе «Е-Өтініш», вопросы организации обратной связи с гражданами, а также обеспечения качественного и своевременного рассмотрения обращений.

Особое внимание уделено соблюдению требований законодательства, установленных сроков рассмотрения обращений и качеству предоставляемых гражданам ответов.

По итогам семинара государственным служащим даны практические рекомендации по эффективной работе с обращениями граждан в системе «Е-Өтініш».