АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА НА 2019 ГОД

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

о результатах внутреннего анализа коррупционных рисков деятельности Управления координации занятости и социальных программ Алматинской области

 

г. Талдыкорган                                                                                                              29 ноября 2019 года

 

  1. I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

 

Согласно п. 5 ст. 8 Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции», осуществлен  внутренний  анализа коррупционных рисков, по выявлению и  устранению причин и условий, способствующих совершению коррупционных правонарушений деятельности ГУ "Управления координации занятости и социальных программ Алматинской области" (далее -Управление). 

         Основанием для проведения внутреннего анализа является приказ руководителя Управления от 4 cентября  2019 года № 124-1-ө, ответственным лицом за проведение анализа определена главный специалист отдела мониторинга сферы занятости Доненова К.Р. (тел.: 32-96-75, эл. почта: kadrbolimi05@mail.ru) и рабочая группа.

         Внутренний анализ проведен за период с 20 по 29  ноября 2019 года.

         Наблюдаемый период: 10 месяцев 2019 года.

Управление осуществляет свою деятельность на основании Положения утвержденного Постановлением акимата Алматинской области № 372 от 29 августа 2019 года (далее - Положение).

Миссия и основные задачи Управления: содействие повышению уровня и качества жизни населения. Реализация в пределах своей компетенции государственной политики в области занятости, социальных программ, миграции, социального партнерства, государственно- частного партнерства. 

В соответствии с Правилами внутреннего анализа коррупционных рисков, утвержденных Указом Президента от 19 октября 2016 года № 12 внутренний анализ проведен по следующим направлениям:

 

 

I.ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

 

ВЫЯВЛЕНИЕ КОРРУПЦИОННЫХ РИСКОВ В ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

  1. 1. По линии управления персоналом, в том числе сменяемости кадров

На 1 ноября согласно утвержденного штатного  расписания  численность работников Управления составляет 31 человек, из них: вакантных мест – 5.

В ходе анализа за истекший период  чистая сменяемость в Управлении составила 4 единицы, в том числе: руководитель отдела – 1 ед., главные специалисты – 3 ед.

При этом, Шпекбаева Ф.Б. -  руководитель отдела социальной помощи и работа с инвалидами уволена по собственному желанию с 17.10.2019г.   Пан Л.А. - главный специалист отдела информатизации сопровождения и государственных закупок уволена с 15.04.2019 г.-  в связи с переменной места жительства.  Калыков А.К. - главный специалист отдела координации работ по оказанию специальных социальных услуг уволен с 12.08.2019г.  по собственному желанию.  Шаяхметова А.К. - главный специалист отдела социальной помощи и работы с инвалидами уволена с 13.08.2019г. по собственному желанию.

Текучесть кадров в управлении была обусловлена прежде всего личными, семейными  обстоятельствами государственных  служащих. При увольнение государственных служащих в обязательном порядке проводится выходное интервью.

По состоянию на  29 ноября  2019 года по итогам проведенных аппаратом акима области конкурсов на 9 вакансии  назначены 9 кандидатов. В том числе:

по I этапу:

- на должность руководителя отдела социальной помощи и работы с инвалидами  назначен Сулеймен М.Б.;

по II этапу:

-на должность главного специалиста отдела информатизации сопровождения и государственных закупок назначена  Нысанкулова Л.Т.;

по  III этапу:

-   на должность ведущего специалиста отдела занятости населения назначен Абилакимов А.Н.;

  • на должность главного специалиста отдела мониторинга сферы занятости назначена Доненова К.Б
  • на должность главного специалиста отдела социальной помощи и работа с инвалидами (временно, на время период декретного отпуска основного работника) назначена Омирузакова С.Б.;
  • на должность главного специалиста отдела занятости населения назначена Жабыгулова Д.Б.
  • на должность главного специалиста отдела занятости населения (временно, на время период декретного отпуска основного работника) назначена Есжанова И.С.;

Прозрачность проводимых конкурсных процедур обеспечивается. Принципы меритократии при принятии кадровых решений соблюдаются.

Так, в  текущем году  ведущий специалист  отдела занятости населения М.Сулеймен  с 23.04.2019 года был назначен главным специалистом,  затем с                 8 ноября текущего года назначен руководителем отдела социальной помощи и работа с инвалидами.

В соответствии со статьей 17 Закона «О государственной службе Республики Казахстан»,  граждане претендующие на занятие административных государственных должностей соответствовали установленным квалификационным требованиям.

Еженедельно  контролируется вход и выход сотрудников  посредством СКУД.

Ведение  кадрового делопроизводства в интегрированной информационной системе "Е-кызмет" обеспечивается.

          В соответствии с пунтом 3  статьи 44 Закона «О государственной службе Республики Казахстан», с начала года 2019 года  к дисциплинарной ответственности  были привлечены следующие государственные служащие:

     - Шпекбаева Ф.Б.,  руководитель отдела социальной помощи и работа с инвалидами, за ненадлежащие исполнение обязанностей и за несвоевременное исполнение писем, поступивших из вышестоящих органов наложено дисциплинарное наказание в виде «Замечания», приказ от 22.04.2019 года. 

     - Шаяхметова А.К.,  главный специалист отдела социальной помощи и работа с инвалидами, за ненадлежащее исполнение обязанностей и за несвоевременное исполнение писем, поступивших из вышестоящих органов наложено дисциплинарное наказание в виде  «Замечания», приказ  от 22.04.2019 года.

     - Катпина Р.Б., руководитель отдела мониторинга сферы занятости, за ненадлежащее и с несвоевременное выполнение  возложенных  обязанностей наложено дисциплинарное наказание в виде «Выговора», приказ  от 04.05.2019 года.

     - Саметаев Э.Т.,  руководитель отдела информатизации сопровождения и государственных закупок, за ненадлежащее и своевременное выполнение возложенных обязанностей наложено дисциплинарное наказание в виде  в виде «Выговора», приказ  от 04.06.2019 года.

     - Жаксыбеков Ж.Ж. – руководитель отдела миграции, за ненадлежащее и несвоевременное исполнение возложенных обязанностей, несвоевременное  предоставление  ответов на поступившие обращения,  в соответствии с пунктами 1, 2 статьи 8 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» наложено дисциплинарное наказание   в виде «Выговора», приказ от 11.09.2019 года.

       Всеми государственными служащими управления  приняты ограничения

в соответствии с   п.1 ст.12 Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции.

 

  1. По линии урегулирования конфликта интересов

 

За анализируемый период в Управлении не установлено  конфликта интересов среди государственных служащих.

 Во 2 - квартале текущего года среди государственных служащих был проведен семинар по формированию единого подхода в вопросах профилактики, выявления и ругулированию конфликта интересов.

        Государственные служащие строго руководствуются Законам РК «О государственной службе Республики Казахстан» и «О противодействии корупции».

 

  1. По линии оказания государственных услуг

 

Согласно пп.1) п.1 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» информация о порядке оказания государственных услуг предоставляется посредством размещения стандартов государственных услуг в местах нахождения услугодателей и Государственной корпорации.

В целях повышения качества государственных услуг в управлении  ежегодно разрабатывается и утверждается Медия-планы.

Управление оказывает следующие виды государственных  услуг:

- «Выдача и продление разрешения на привлечение иностранной рабочей силы работодателям для осуществления трудовой деятельности на территории соответствующей административно-территориальной единицы, либо в рамках внутрикорпоративного перевода»;

- «Присвоение или продление  статуса «Оралмана» в соответствии со статьей 21 Закона РК «О миграции населения»- присвоение или продление статуса «Оралмана» и включение в региональную квоту приема оралманов этнических казахов, самостоятельно въехавших на территорию Республики Казахстан.

Услуги оказываются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, стандартами  и регламентами.

Выдача и продление разрешений на привлечение иностранной рабочей  оказывается в электронном формате через  информационную систему «Государственная база данных «Е-лицензирование».

Присвоение или продление  статуса «Оралмана» осуществляются через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация» Правительство для граждан».

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», во исполнение требований к предоставлению исчерпывающей и достоверной информации услугополучателям в доступной форме.

На основании Послании Главы государства Н.А. Назарбаева народу Казахстана «Рост благосостояния казахстанцев: повышение качества доходов и жизни», в рамках проекта «Уголок самообслуживания» разработанной Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Алматинской области в Управлении открыт кабинет самообслуживания для услугополучателей, который оснащен компьютером имеющи выход в интернет, принтером и  справочной литературой.

В рамках проекта «Изменения – начни с себя» руководителями Центров занятости населения и отделов занятости и социальных программ  городов и районов через уголки самообслуживания среди населения в качестве примера пропагандирован получение государственных услуг в электронной форме, по средством видеоролика.

Для разъяснения услугополучателям порядка и условий получения государственной  услуги  с работодателями  и сотрудниками Цонов, населением проводилиь встречи, круглые столы,в Илийском,  Енбекшиказахском, Талгарском,  Жамбылском, Карасайском, Уйгурском, Панфиловском, Аксуском, Саркандском, Алакольском  районах. Опубликовано объявления в областных газетах  «Жетісу» и "Огни Алатау ".

 В ходе анализа установлено, что в здании Управлении  в доступном месте  размещены стенды по вышеуказанным стандартам и регламентам государственных услуг, на интернет-ресурсе Управления публикуется информации о порядке оказания государственных услуг  (видеоролики и инфографики в виде анимации).

По критерию «Внутрений контроль за качеством оказания государственных услуг»:

В целях усиления работы за качеством и недопущению нарушений стандартов и регламентов оказания государственных услуг, закреплено ответственное лицо главный специалист отдела защиты внутренного рынка труда и социального партнерства Енсебаева Г.К.

Сотрудники оказывающие государственные услуги постоянно направляюся на повышение квалификации.

За анализируемый период  Управлением  оказано услуг- 7316 гражданам, из них:

По выдаче  и  продлении  разрешений на привлечение иностранной рабочей силы- 1398 в том числе: выдано разрешений -  951,  продлено - 364, переоформлено в связи с заменой - 83 разрешений, и  в рамках внутрикорпоративного перевода - 157.

По выдаче и продлению статусов «Оралмана» оказано услуг - 5918 этническим казахам, из них:

-   статус «Оралмана»выдан -  4439 этническим казахам (2598 семьям);

-  продлен статуса «Оралмана» на 3 месяца - 69 этническим казахам              (24 семьям) услуг через областное управление, в бумажном виде (Регламент утвержден 01.04.2019 год № 5084);

- по  поручению Главы Государства (от 16 марта 2019 года № 20-137қ-8)           в целях решения проблемных вопросов этнических казахов связанных с получением гражданства  1410 этническим казахам  продлены просроченные статуса оралманов через областное Управление.

Для разъяснения услугополучателям порядка и условий получения государственной услуги в областных газетах публикуются статьи и объявления об услугах под названием «Вниманию работодателей!».

 

  1. Наличие дискреционных сроков и полномочий, административных барьеров

 

В ходе анализа, наличие дискреционных сроков и полномочий, административных барьеров не установлено.

  1. Соответствие фактических процессов оказания государственных услуг нормам, утвержденным Стандартом

Согласно п. 4 Стандарта государственной услуги «Выдача и продление разрешения на привлечение иностранной рабочей силы работодателям для осуществления трудовой деятельности на территории соответствующей административно-территориальной единицы, либо в рамках внутрикорпоративного перевода», утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279, срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугодателю или на портал: выдача разрешения - 19 рабочих дней, переоформление разрешения – 6  рабочих дней, продление разрешения - 15 рабочих дней.

 

  1. Риск прямого контакта

 

Анализ показал, что при оказании государственной услуги риски прямого контакта с услугополучателями  отсутствуют.

 Так, государственная услуга «Выдача и продление разрешения на привлечение иностранной рабочей силы работодателям для осуществления трудовой деятельности на территории соответствующей административно-территориальной единицы, либо в рамках внутрикорпоративного перевода» оказывается через информационную систему «Государственная база данных «Е-лицензирование».

Государственная услуга «Присвоение и продление статуса «Оралмана» оказывается через  Департамент «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Алматинской области.

Жалоб по вопросам оказания государственных услуг не установлено.

 

  1. Качество рассмотрения жалоб и заявлений

По критерию «Соблюдение  сроков рассмотрения жалоб и заявлений.

За период с 1 января по 1 ноября 2019 года в управление координации занятости и социальных программ Алматинской области  поступило 1960,  из них рассмотрено 1948 обращения,  в том числе:

- от физических лиц – 1929

- от юридических лиц – 31

- на личном приеме граждан – 15.

из них:

из вышестоящих органов – 96

- из других организаций и от заявителей - 1864

Согласно п.1 ст 7 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения поданные в порядке, установленном настоящим Законом, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.

Анализ показал, что сотрудниками Управления не нарушается учет и регистрация обращения, регистрируется обращения в соответствии с требованиями действующего законодательства.

В связи с актуальностю вопроса назначения и получения адресной социальной помощи (далее - АСП) многоденых и молообеспеченных семей и совершенствование механизмов оказания государственной АСП для обеспечения ее прозрачности, справедливости, а также повышения мотивации к труду.

В области работает региональная рабочая группа для исключения неправомерного назначения и выдачи АСП.

Согласно пункта 3 Закона Республики Казахстан № 246 «О государственной адресной социальной помощи» от 17 июля 2001 года излишне выплаченные суммы будут возвращены в добровольном порядке, а в случае отказа - в судебном порядке.

Согласно проведенного анализа  поступивших обращений, основная часть обращений физических лиц затрагивает вопросы оралманов, приглашение родственников находящихся за рубежом, а так же назначения и получения адресной социальной помощи многодетным  и малообеспеченным семьям и т.д.

Рост обращений связан с тем, что в связи с поручением   Первого Президента  Республики Казахстан (от  16  марта текущего года№ 20-137-қ-8)  по решению проблемных вопросов оралманов и  снятию социальной напряжености было поручено местным исполнительным органам  провести работу по предоставлению гражданства  РК в упрощенном порядке этническим казахам с истекшими статусами оралмана (письмо МТЗСН І 21-6-12/871-И от 19.03.2019 года).

В соответствии с поручением Главы государства по состоянию на                      1 ноября  текущего года  приняты, рассмотрены оралманов и продлены истекшие статуса «Оралманов» 1342 этническим казахам и обращения по приглашениям составляют 350.

Срок проведения данной работы предполагается осуществить до                        31 декабря 2019 года.

В управлении установлен  контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений. Несмотря на принимаемые меры имелись 8 фактов нарушений сроков рассмотрения обращений.

По всем остальным обращениям граждан и юридических лиц в установленные сроки даны соответствующие ответы. Вопрос  не своевременного   исполнения писем рассмотрено на совещании с сотрудниками Управления, по результатам приняты меры по недопущению впредь подобных нарушений.

За нарушение  требований  Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» в соответствии с пунтом 3  статьи 44 Закона «О государственной службе Республики Казахстан»  к дисциплинарной ответственности  в виде «Выговора» был привлечен руководитель отдела миграции Жаксыбеков Жаркын Жасболатович, приказ №68-ж от 11 сентября 2019 года.  

Разработана и утверждена "Программа  по правовому обучению" сотрудников и график его проведения. За текущий год проведено 9 занятий по правовому всеобучу по изучению таких нормативно-правовых актов как:

Закон РК "О противодействию коорупции", "О государственной службе РК",  "Этический Кодекс государственных служащих РК", "О занятости населения", "О миграции  насления", Программа развития продуктивной занятости и  массового предпринимательства и т.д. В том числе,  в целях усиления работы по своевременному  рассмотрению обращений граждан  трижды был  проведен правовой всеобуч среди сотрудников по вопросам рассмотрения обращений.

Для оперативного реагирования в здании в общедоступном месте размещен «телефон доверия» 32-92-61 и почтовый ящик для писем и обращений физических и юридических лиц, а также приказом закреплено ответственное лицо за  осуществление контроля, определены и закреплены ответственные лица по каждому отделу. 

  1. Иные вопросы, вытекающие из организационно - управленческой деятельности УАП

 

В ходе анализа установлено, единичные нарушении требований Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Рекомендации:

  1. Рассмотрев данный анализ, выявив причины просрочки обращений, следует предпринять соответствующие меры по устранению и недопущению нарушений сроков рассмотрения и исполнении в дальнейшем;
  2. Усилить ведомственный контроль регистрации и исполнении по поступивщим обращениям;
  3. На постоянной основе вести информационно-разъяснительную работу в средствах массовой информациипо вопросам труда, занятости и социальной защите населения
  4. Согласно утвержденного Плана управления по правовому всобучу, в целях дальнейщего соблюдения требования Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» провести правовой всеобуч среди сотрудников по вопросам рассмотрения обращений.

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

  1. На основании вышеизложенного руководителю Управления координации занятости и социальных программ Алматинской области рекомендуем:

 

         1) Строго соблюдать требования Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», а также Согласно утвержденного Плана управления по правовому всеобучу, проведение правового всеобуча среди сотрудников по разъяснению норм и требований Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»

         2) На постоянной основе вести информационно-разъяснительную работу в средствах массовой информациипо вопросам труда, занятости и социальной защите населения

3) Принять необходимые меры контроля по устранению и недопущению в дальнейшей деятельности нарушений Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции», а также провести семинар по вопросам прохождения государственной службы;

4) При проведении заседания строго руководствоваться Правилами наложения дисциплинарного взыскания на государственных служащих, утвержденных Указом Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2015 года №152;

5) Рабочей группе в течении 6 месяцев со дня подписания справки по результатам внешнего анализа коррупционных рисков осуществить мониторинг по исполнению рекомендаций.

 

 

Члены группы:

 

Саметаев Э.

Сейдахметова У.

Доненова К.

Тынышбаева Ж.

Жаксыбеков Ж.

Хаймулдина С.

Молдабаева. А

 

 

 

 

Ознакомлен:

 

Заместитель руководителя Управления координации занятости и социальных программ Алматинской области 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                Е. Абдалиев

 

 

Дата публикации
21 мая 2020