Райымбек ауданы «Нарынқол ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есебі

Райымбек ауданы «Нарынқол ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есебі

Райымбек ауданы «Нарынқол ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есебі «Нарынқол ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2024 мемлекеттік қызмет көрсету бойынша негізгі бағыттары: Мемлекеттік қызметтер мынадай қағидаттар негізінде көрсетіледі: - көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсетуді іс-әрекет жасауға физикалық қабілетсіздігінің, тілінің, нәсілінің, дінінің, ұлтының белгілері және басқа да белгілер бойынша қандай да бір кемсітушіліксіз алуы; - көрсетілетін қызметті алушының шығындарын барынша азайта отырып, мемлекеттік қызметтер көрсету процесін үнемі жетілдіру және олардың сапасын арттыру; - қызмет көрсетушілер мен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді берушілердің қызметі туралы есептерді жүйелі түрде жасау және жұртшылыққа ұсыну; - көрсетілетін қызметтерді алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа толық қолжетімділікпен қамтамасыз ету, сондай-ақ көрсетілетін қызметтерді алушылардың стандарттарды әзірлеуге және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет көрсетушілер мен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді берушілер қызметінің есептерін бағалауға қатысуы; - мемлекеттің қаржы, уақыт және өзге де шығындарын мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде қызмет көрсетушілер мен көрсетілетін қызметті берушілердің тиімді пайдалануы. Қызмет беруші туралы мәлімет: - Алматы облысы Райымбек ауданы «Нарынқол ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі - Мекен жайы: Алматы облысы Райымбек ауданы Нарынқол ауылы Молдағулов көшесі №62 - БСН: 130240032050 - Байланыс номерлері 87277920024 2024 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер жайлы ақпарат: 1. «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет қағидасы-2 2. «Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеу арқылы сату» мемлекеттік көрсетілетін қызмет қағидасы-0 3. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет қағидасы- 1 4. «Жер учаскесін алу үшін кезекке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет қағидасы-0 Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау мынадай қағидаттарға негізделеді: 1) заңдылық; 2) объективтілік; 3) бейтараптық; 4) анықтық; 5) жан-жақтылық; 6) ашықтық. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс жүргізіліп тұрады: Мемлекеттік қызметтерді қолжетімді және халыққа түсінікті ету мақсатында, ауылдық округ әкімінің аппараты ғимаратында көрнекі ақпаратпен стендтер (қызмет көрсету қағидалар, қызмет түрлері мен жауапты тұлғалар, жұмыс кестесі, өтініш үлгілері) орнатылған. Осы ақпараттар ауылдық округ әкімінің ресми сайтында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде де жарияланған. Ауылдық округ әкімінің аппаратында электрондық мемлекеттік қызметтер бұрышы ұйымдастырылған, сол арқылы округ тұрғындары электрондық үкімет порталы арқылы қызметтер алады. 2024 жылы осы бұрыш арқылы 10 түрлі мемлекеттік қызмет бойынша 1055 анықтама беріліп, 240 ЭЦҚ қайта шығарылды. Сұранысқа ие қызметтер: «Соттылығы жоқтығы туралы анықтама беру», «Психологиялық ұйымнан анықтама», «Наркологиялық ұйымнан анықтама», «Зейнетақы аударымдары туралы анықтама алу», «ЭЦҚ кілт ашу»,«Жылжымайтын мүлік туралы анықтама». Электрондық қызметтерді насихаттау мақсатында полиграфиялық материалдар (буклеттер, постерлер), «электрондық үкімет» порталы арқылы қызмет алу жөніндегі бейнероликтер қолданылып, олар стендке, сайтқа орналастырылып, халыққа таратылды. Қосымша аудындық Хан тәңірі газетіне жыл бойына бірнеше рет мақалалар берілді Қызметтердің сапалы көрсетілуін қамтамасыз ету мақсатында округте цифрлық сауаттылық бойынша оқыту курстары өткізіліп, 102 адам қамтылды. Сонымен қатар, «Ашық есік күні», «Дөңгелек үстел», брифингтер ұйымдастырылып, халықтың өзекті сұрақтарына жауап берілді. Мемлекеттік қызметтер Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі №88-V «Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңы, бекітілген қағидаларға сәйкес көрсетіледі. Қызметтер баламалы және баламасыз негізде көрсетіледі. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту мақсатында, әкім аппараты түсіндіру жұмыстарын жалғастырады («Ашық есік күні», семинарлар, дөңгелек үстелдер, мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесі, БАҚ-та және интернет ресурстарда мақалалар жариялау), сондай-ақ қызмет көрсету тәртібін реттейтін нормативтік құқықтық актілерді сақтау шараларын қабылдайды. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат: 2024 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ. Нарынқол ауылдық округінің әкімі А. Шенебеков
Дата публикации
22 апреля 2025