В Кегенском районе открылся «Сервисный акимат»

Глава государства Касым-Жомарт Токаев в своем послании народу Казахстана отметил, что наша общая задача – воплотить в жизнь концепцию «Слышащего государства», которое оперативно и эффективно реагирует на все конструктивные запросы граждан.

Это важная инициатива в обеспечении открытости и доступности государственных органов.

Проект нацелен на повышения качества оказания государственных услуг, а также создания комфортных условий для граждан.

В «Сервисном акимате» работают 5 специалистов по профилью, доступны 29 видов госуслуг в сфере ГУ «Отдел занятости и социальных программ» Кегенского района, КГУ «Центр занятости населения Кегенского района», ГУ «Отдел земельных отношений города» Кегенского района, ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства» Кегенского района, ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции» Кегенского района.

К слову, принципы проекта «Сервисный акимат» заключаются в размещении государственных органов, оказывающих государственные услуги в одном месте, что позволяет экономить физические, временные и финансовые ресурсы услугополучателей. Ранее услугополучателеям приходилось для получения определенных государственных услуг, посещать государственные органы, расположенные в разных частях населенного пункта.

Также «Сервисный акимат» позволяет работать в тесном контакте с гражданами, незамедлительно реагировать, отвечать на все их запросы и вопросы.

Что в свою очередь, позволяет устанавливать обратную связь с услугополучателями, для принятия мер по повышению качества оказываемых услуг.

Кроме того, в здании «Сервисного акимата» созданы все необходимые комфортные условия. Организован уголок самообслуживания.

В целом это 18-й «Сервисный акимат», который открылся в Алматинской области.